Table des Matières
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L'image qui apparaît
sur la télévision est en
noir et blanc.
L'image apparaît à
l'écran, mais aucun
son n'est émis.
Le fait d'appuyer sur
l'un des boutons du
tableau d'activités
ne provoque aucune
réaction à l'écran.
Les photos et les
signes téléchargés
n'apparaissent pas.
11. SERVICE CONSOMMATEURS
Si vous rencontrez un problème qui ne peut être résolu à l'aide de ce manuel, ou
pour toute question ou suggestion que vous souhaiteriez nous soumettre, nous vous
invitons à contacter notre service consommateurs.
Avant de contacter le support technique, munissez-vous des informations suivantes :
• Nom du produit et numéro de série (situé derrière ou sous le produit).
• Type de problème rencontré.
• Manipulation faite juste avant que le problème ne survienne.
Pour la France, la suisse et la Belgique francophones :
Service consommateurs VTech
VTECH Electronics Europe SA
-6 rue du Château d'Eau – BP 55
736 Montesson Cedex
FRANCE
e-mail : vtech_conseil@vtech.com
Tél. : 0 0 06 3000 (0,11 € / min)
De suisse et de Belgique : 00 33 1 30 0 00
Pour le canada : Tél. : 1 77 35 67
1. Mauvais système
couleur
. Problème de
connexion des
câbles
1. Mauvais réglages
de la télévision
. Problèmes de
connexion des
câbles
1. Le tableau
d'activités n'est
pas opérationnel
. Mauvaise
réception du signal
infrarouge
1. Un problème est
apparu avec les
fichiers
1. S'assurer que la télévision est réglée
en mode PAL
(ou NTAL selon les pays)
L'utilisation d'une télévision ne supportant
pas la norme PAL
l'affichage de l'image en monochrome.
. S'assurez que les câbles sont
correctement branchés.
1. Augmenter le volume sonore et s'assurer
que la télévision n'est pas sur "Muet".
. S'assurer que la prise blanche est
bien connectée sur l'entrée audio de la
télévision.
1. S'assurer que les piles du tableau
d'activités sont correctement installées
et toujours chargées. S'assurer que
le curseur est sur la position Mode
Télévision.
. S'assurer qu'aucun obstacle ne gêne
la transmission du signal infrarouge
entre le tableau d'activités et la console.
S'assurer que la distance qui les sépare
est inférieure à 4,50 m.
1. Télécharger à nouveau les fichiers.
.
entraîne
(ou NTAL)
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