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TROY Group, Inc.
Retour produits
Si vous devez retourner un produit TROY pour une raison quelconque
(panne, erreur de livraison, etc.), procédez comme suit :
1. Contactez le support technique de TROY au (304) 232-0899 (pour
les clients en Amérique du Nord et en Amérique du Sud), ou au +49-
7032-9454-21 (pour les clients européens) et demandez un Numéro
d'autorisation de retour matériel (n° RMA).
Préparez le numéro de série de l'unité que vous retournez. Il vous
2.
sera demandé afin de vérifier la garantie prise en charge.
Veuillez inscrire ces numéros dans les espaces prévus à cet effet.
Numéro modèle serveur d'impression : _____________________
Serveur d'imprimante S/N : ______________________________
Veillez à bien inscrire le numéro RMA à l'extérieur du paquet
d'expédition utilisée pour retourner le produit. Veuillez envoyer les/le
produit(s) défectueux à l'adresse correspondante ci-dessous :
Amérique du Sud et Amérique du Nord :
TROY Group, Inc.
N° RGA
3 Bryan Drive
Wheeling, WV 26003
USA
Europe :
TROY GmbH
N° RMA
Schwarzwaldstr. 99
D-71083 Herrenberg
Allemagne
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