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Dépannage des problèmes de l'application Store
Si vous ne pouvez pas télécharger un jeu
•
Vérifiez que votre connexion aux données mobiles ou votre connexion Wi-Fi est activée.
•
L'application à télécharger peut nécessiter davantage de mémoire que celle disponible
sur votre téléphone. Essayez de libérer de l'espace en désinstallant des applications ou en
supprimant d'autres données, comme des photos.
•
Utilisez uniquement une connexion Wi-Fi pour télécharger des fichiers volumineux.
•
Si le compte Ma famille est configuré sur votre téléphone, vous risquez d'être empêché
de télécharger certaines applications.
•
Vérifiez si la date et l'heure sont correctement définies.
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