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APPENDIX D: DIAGNOSTIC DES PANNES
Le pilote USB n'est pas installé correctement sur
Windows XP durant l'installation de PC-ECG
Problème
Si vous connectez le dispositif à l'ordinateur via USB avant d'installer PC-ECG 1200 (y
compris le pilote USB), le pilote USB n'est pas installé. Windows identifie le nouveau
matériel et lance l'assistant d'installation de nouveau matériel. Si vous terminez
l'assistant, le dispositif est introuvable et le matériel est défini par le Gestionnaire de
périphérique comme un « Périphérique USB » avec une icône « ? » indiquant que le
pilote n'est pas installé correctement.
Si le câble USB reste connecté pendant la tentative d'installation du pilote du CD
d'installation de PC-ECG 1200, le message concernant la signature Windows XP ne
s'affiche pas et le pilote n'est pas installé.
Solution
Déconnectez le câble USB.
3. Installez le logiciel PC-ECG à partir du CD.
Au cours de l'installation, un message doit s'afficher à propos de la
signature Windows XP. Si ce message ne s'affiche pas pendant
l'installation de PC-ECG, le pilote n'est pas installé. Si vous travaillez sous
Windows XP, appuyez sur « Continuer » lorsque vous verrez apparaître le
message concernant la signature numérique.
4. Vérifiez que le dispositif est installé correctement (il n'y a plus d'icône de
point d'interrogation à côté du pilote USB dans le gestionnaire de
périphérique et le voyant sur l'adaptateur USB est allumé).
S'il n'est toujours pas installé correctement, suivez les étapes ci-dessous :
5. désinstallez le pilote USB non identifié comme suit.
a.
Tout en restant connecté au câble USB, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur Poste de travail.
b. Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
c.
Cliquez sur Gestionnaire de périphérique sur l'onglet
Matériel
d.
Double-cliquez sur le périphérique USB comportant l'icône
dans la liste des périphériques.
e.
Sélectionnez l'onglet Pilote.
f.
Cliquez sur Désinstaller puis sur OK.
6. Après avoir sélectionné le pilote, déconnectez le câble USB de
l'ordinateur.
7. Installez le logiciel PC-ECG et procédez à le palier suivante.
8. Reconnectez le câble USB à l'ordinateur.
Windows XP identifie le nouveau matériel automatiquement et l'assistant
d'installation s'ouvre.
9. Suivez les instructions à l'écran. Si vous travaillez sous Windows XP,
appuyez sur « Continuer » lorsque vous verrez apparaître le message
Diagnostic des pannes 135
?
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