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6. Résolution des pannes
6. Résolution des pannes
6.1. Avant de contacter l'assistance
Lisez ce manuel pour vérifier si le problème peut être résolu.
Si le problème persiste, veuillez contacter le revendeur ou le détaillant où vous avez acheté le produit.
6.2. Problèmes au niveau des connexions Bluetooth
Symptômes
Cause
Impossibilité de
Le smartphone que vous essayez de
procéder au
jumeler contient les informations de
jumelage avec un
jumelage d'un autre YVC-200.
smartphone via
Bluetooth
Impossible de se
Le smartphone n'est pas jumelé via
connecter au
Bluetooth.
smartphone via
Bluetooth
Un autre smartphone est connecté via
Bluetooth (Le témoin Bluetooth est
allumé.).
6.3. Problèmes au niveau de la qualité audio de l'appel téléphonique
Symptômes
Cause
Le son est inaudible
La sourdine du haut-parleur est active.
ou trop faible
Le volume du haut-parleur est trop faible.
Un autre haut-parleur que le YVC-200 est
sélectionné dans l'application de
communication sur l'ordinateur connecté
via USB.
Le YVC-200 n'est pas sélectionné dans les
paramètres source audio du smartphone
connecté via Bluetooth.
La sourdine du microphone est active pour
l'autre appelant.
La sensibilité du microphone de l'autre
appelant est faible.
20 | 6.1. Avant de contacter l'assistance
Solution
Supprimez les informations de jumelage de
l'autre YVC-200, puis effectuez à nouveau le
jumelage.
(→Jumelage)
Procédez au jumelage.
(→Jumelage)
Interrompez la connexion avec l'autre
smartphone, puis reconnectez-le.
(→Déconnexion, Connexion)
Solution
Désactivez la sourdine du haut-parleur.
(→Annulation de la sourdine du haut-
parleur)
Augmentez le volume du haut-parleur.
(→Ajustement du volume du
Sélectionnez le YVC-200 dans les
paramètres du haut-parleur de l'application
de communication.
Sélectionnez le YVC-200 dans les
paramètres source audio.
(→Jumelage)
Désactivez la sourdine du microphone pour
l'autre appelant.
Augmentez la sensibilité du microphone de
l'autre appelant.
haut-parleur)
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