Table des Matières
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Politique de garantie
MTTS réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, tout
composant ou produit présentant un vice de matériau
ou de fabrication pendant la période de garantie limitée.
Toutes les pièces détachées retirées en vertu de cette
garantie limitée deviennent la propriété de MTTS. Dans
le cas improbable où votre produit MTTS connaît des dé-
faillances récurrentes, MTTS, à sa seule discrétion, peut
choisir de vous fournir (a) une unité de remplacement
sélectionnée par MTTS identique ou équivalente à votre
produit MTTS; vous rembourser votre prix d'achat ou vos
paiements de location (moins les intérêts) au lieu d'un
remplacement. Ceci est votre recours exclusif pour les
produits défectueux.
Les exclusions
MTTS NE GARANTIT PAS qUE LE FONCTIONNEMENT DE
CE PRODUIT SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR.
MTTS N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES Ré-
SULTANT DE VOTRE NON-RESPECT DES INSTRUC-
TIONS DESTINéES AU PRODUIT.
La présente garantie limitée ne s'applique pas aux pièces
consomptibles ni consommables et ne s'applique pas aux
produits dont le numéro de série a été retiré, ni aux gaz
endommagés ou rendus défectueux (a) à la suite d'un
accident, d'une utilisation non conforme, de ou mainte-
nance ou étalonnage inadéquats (si nécessaire) ou autres
causes externes; (b) par une utilisation en dehors des
paramètres d'utilisation indiqués dans la documentation
utilisateur fournie avec le produit; (c) par logiciel, inter-
face, pièces ou fournitures non fournis par MTTS; (d) une
préparation ou un entretien inapproprié du site; e) infec-
tion par le virus; (f) perte ou dommages en transit; ou (g)
par modification ou service par toute personne autre que
(i) le personnel de MTTS, (ii) un fournisseur de services
agréé MTTS ou (iii) votre propre installation de pièces
remplaçables approuvées par MTTS ou MTTS remplaça-
bles par l'utilisateur final, si elles sont disponibles pour
votre produit MTTS. dans le pays ou la région de service.
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V.1.10.FR
Limitation de responsabilité
SI VOTRE PRODUIT MTTS NE FONCTIONNE PAS COMME
PRéVU, LA RESPONSABILITé MAxIMALE DE MTTS AU
TITRE DE CETTE GARANTIE LIMITéE EST ExPRESSé-
MENT LIMITéE AU MOINDRE DU PRIx qUE VOUS AVEz
PAyé POUR LE PRODUIT OU DES COûTS DE RéPARA-
TION OU DE REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MA-
TéRIELS qUI NE FONCTIONNENT PAS CORRECTEMENT.
D'UTILISATION NORMALE.
À L'ExCEPTION DE CE qUI EST INDIqUé CI-DESSUS,
EN AUCUN CAS, IL NE SERA TENU RESPONSABLE DES
DOMMAGES CAUSéS PAR LE PRODUIT OU DE SON Exé-
CUTION DéFECTUEUSE, Y COMPRIS DES PERTES DE
BéNéFICES OU DES éCONOMIES RéALISéES OU DES
DOMMAGES SPéCIAUx, ACCESSOIRES OU CONSéCU-
TIFS. MTTS N'EST PAS RESPONSABLE DES RéCLA-
MATIONS FAITES PAR UN TIERS OU FAITES PAR VOUS
POUR UN TIERS.
CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITé S'APPLIqUE
qUE DES DOMMAGES SOIENT DEMANDéS, OU qUE
DES RéCLAMATIONS SOIENT FAITES AU TITRE DE LA
PRéSENTE GARANTIE LIMITéE OU EN TANT qUE Ré-
CLAMATION EN RESPONSABILITé DéLICTUELLE (Y
COMPRIS EN CAS DE NéGLIGENCE ET DE RESPONSA-
BILITé DU FAIT DES PRODUITS), UNE RéCLAMATION
CONTRACTUELLE OU TOUTE AUTRE RéCLAMATION.
CETTE RESPONSABILITé DE LIMITATION NE PEUT êTRE
ANNULéE OU MODIFIéE PAR AUCUNE PERSONNE. CE-
TTE LIMITATION DE RESPONSABILITé SERA EFFECTIVE
MêME SI VOUS AVEz AVERTI LES MEMBRES DE LA POS-
SIBILITé DE TELS DOMMAGES. CETTE LIMITATION DE
RESPONSABILITé NE S'APPLIqUERA TOUTEFOIS PAS
AUx RéCLAMATIONS POUR PRéJUDICE CORPOREL.
CETTE GARANTIE LIMITéE VOUS CONFèRE DES DROITS
LéGAUx SPéCIFIqUES. VOUS POUVEz éGALEMENT
AVOIR D'AUTRES DROITS qUI PEUVENT VARIER D'UN
PAyS à L'AUTRE. IL VOUS EST CONSEILLé DE CONSULT-
ER LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAyS POUR
CONNAîTRE VOS DROITS.
Politique de garantie
Période de garantie limitée
La période de garantie limitée de ce produit MTTS cor-
respond à une période fixe et spécifiée commençant à la
date d'achat et spécifiée sur la carte de garantie. La date
de votre facture est la date d'achat, à moins que MTTS
ou votre revendeur ne vous informe autrement par écrit.
Responsabilités du client
Afin d'éviter tout risque de facturation pour des prob-
lèmes non couverts par votre garantie limitée (problèmes
qui ne sont pas dus à des défauts de matériaux ou de
fabrication sur le produit MTTS), il vous sera demandé
d'aider MTTS comme suit:
-
Vérifiez les configurations, chargez le dernier micro-
logiciel, installez les correctifs logiciels, exécutez les
diagnostics et les utilitaires MTTS.
-
Mettre en œuvre des procédures temporaires ou des
solutions de contournement fournies par MTTS pen-
dant que MTTS travaille sur une solution permanente;
-
Collaborez avec MTTS pour tenter de résoudre le
problème en utilisant une discussion en ligne, un
courrier électronique ou un téléphone. Cela peut im-
pliquer l'exécution de procédures de diagnostic de
routine, l'installation de mises à jour logicielles ou de
correctifs supplémentaires;
-
Effectuer des tâches supplémentaires telles que
définies dans chaque type de service de garantie four-
ni par MTTS et toute autre action que MTTS peut rai-
sonnablement demander afin de fournir au mieux le
support de la garantie.
LE CLIENT EST RESPONSABLE DE LA LIVRAISON DU
PRODUIT (ET DE TOUS LES COûTS IMPLIqUéS) DE
SON EMPLACEMENT AU POINT DE SERVICE AUTORISé
MTTS.
Contacter MTTS
Si votre produit MTTS échoue pendant la période de ga-
rantie limitée et que les suggestions de la documenta-
tion produit ne résolvent pas le problème, vous pouvez
obtenir une assistance en effectuant l'une des opérations
suivantes:
-
Recherchez et contactez le fournisseur de services
MTTS le plus proche via le site Web de MTTS:
http://www.mtts-asia.com/support/
-
Appeler le centre de support technique:
+84 43 766 6521
Avant d'appeler MTTS ou un fournisseur de services agréé
par MTTS, veillez à disposer des informations suivantes:
-
Numéro de série du produit et nom du modèle
Messages d'erreur applicables
-
questions détaillées
-
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Firefly. Manuel utilisateur
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