Dell Precision 3240 Compact Manuel De Maintenance
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Dell Precision 3240 Compact Manuel De Maintenance

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Precision 3240 Compact
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: D16S
Type réglementaire: D16S001
Août 2021
Rév. A01

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Sommaire des Matières pour Dell Precision 3240 Compact

  • Page 1 Precision 3240 Compact Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D16S Type réglementaire: D16S001 Août 2021 Rév. A01...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2019-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 Chapitre 2: Technologies et composants..................
  • Page 4 Retrait de la carte de montage............................ 43 Installation de la carte de montage..........................44 Carte Dell Ultra-Speed Drive..............................45 Retrait du lecteur Dell Ultra Speed..........................45 Installation du disque Dell Ultra Speed........................47 Carte graphique................................... 49 Retrait de la carte graphique............................49 Installation de la carte graphique..........................50 Disque SSD...................................52...
  • Page 5 Chapitre 5: Dépannage........................82 Récupération du système d’exploitation...........................82 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................82 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........82 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........83 Comportement des LED de diagnostic..........................83 Messages d’erreur de diagnostics.............................84...

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...

  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 10: Chapitre 2: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. DDR4 La mémoire DDR4 (double débit de données de quatrième génération) est la technologie qui succède aux mémoires DDR2 et DDR3. Plus rapide que ses prédécesseurs, elle prend en charge jusqu’à 512 Go par rapport à la capacité maximale de la mémoire DDR3 de 128 Go par DIMM.

  • Page 11: Options Graphiques

    Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Les erreurs de mémoire sur le système affichent le code d’échec 2,3. Si toutes les mémoires tombent en panne, l’écran LCD ne se met pas sous tension. Résolution de problèmes pour défaillance possible de la mémoire en essayant de bons modules de mémoire connus dans les connecteurs de mémoire au fond du système ou sous le clavier, comme dans certains ordinateurs portables.

  • Page 12: Nvidia Quadro P400

    Tableau 2. Caractéristiques de la carte graphique Intel UHD 630 (suite) Description Caractéristiques Niveau de la carte graphique Processeurs Intel Core i de 10e génération : GT2 (UHD 630) Consommation électrique maximale estimée (TDP) 45 W (inclus dans l’alimentation du processeur) Profondeur de couleur maximale 224 (non HDR), 30 (HDR) bits par pixel Taux d’actualisation vertical maximum...

  • Page 13: Nvidia Quadro P1000

    Tableau 4. Caractéristiques de la carte graphique NVIDIA Quadro P620 (suite) Description Valeurs Vitesses d’horloge Cœur graphique 1 266 MHz (min. à P0) mémoire de 4 012 MHz Horloge de base du processeur graphique 1 266 MHz (min. à P0) Alimentation maximale estimée 40 W Prise en charge d’écran...

  • Page 14: Fonctionnalités De Gestion Des Systèmes

    à l’aide de l’infrastructure de gestion de systèmes qui consomme le catalogue (comme le SCCM). ● Console Dell Command | vPro Out of Band : étend la gestion du matériel aux systèmes qui sont hors ligne ou ont un système d’exploitation inaccessible (fonctions exclusives Dell).
  • Page 15 Tableau 6. Évolution de l’USB (suite) Type Taux de transfert de données Catégorie Année d’apparition USB 3.2 20 Gbps SuperSpeed+ 2017 USB4 40 Gbit/s SuperSpeed+ et 2019 Thunderbolt 3 USB 3.2 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme la norme d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues.

  • Page 16: Applications

    ● La technologie USB 3.2 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de la technologie USB 2.0. Cela permet de multiplier par 10 la bande passante (en théorie). Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité...
  • Page 17 Principaux composants de votre système...

  • Page 18: Chapitre 3: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système Principaux composants de votre système...
  • Page 19 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 20: Chapitre 4: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Petit tournevis à tête plate Liste des vis Le tableau suivant contient la liste des vis et leur représentation visuelle. Tableau 7.

  • Page 21: Antenne Sma

    Tableau 7. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Carte système M3x4 #6-32 Carte de montage M3x5 Antenne SMA Retrait de l’antenne SMA Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À...

  • Page 22: Installation De L'antenne Sma

    Étapes 1. Tournez l’antenne SMA pour la positionner horizontalement par rapport à son connecteur sur le châssis. 2. Desserrez l’écrou sur la base de l’antenne SMA pour séparer l’antenne SMA de l’unité système. 3. Retirez l’antenne SMA de l’unité système. Installation de l’antenne SMA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 23: Capot Latéral

    Étapes 1. Alignez et placez l’antenne sur le connecteur SMA de l’unité système. 2. Serrez l’écrou au bas de l’antenne SMA pour fixer l’antenne à l’unité système. 3. Tournez l’antenne à un angle pratique en fonction de l’infrastructure de déploiement. Étapes suivantes 1.
  • Page 24 Étapes 1. Desserrez la vis moletée (nº 6x32) qui fixe le capot latéral au système. Démontage et remontage...

  • Page 25: Installation Du Capot Latéral

    2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le pour le retirer du système. Installation du capot latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 26: Capot Supérieur

    Étapes 1. Alignez le capot latéral avec les rainures du boîtier. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. 3. Remettez en place la vis moletée (nº 6x32) pour fixer le capot latéral au système. Étapes suivantes 1.
  • Page 27 Étapes 1. Faites glisser le capot supérieur vers l’arrière de l’unité système. 2. Soulevez le capot supérieur pour le retirer de l’unité système. Démontage et remontage...

  • Page 28: Installation Du Capot Supérieur

    Installation du capot supérieur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...

  • Page 29: Panneau Avant

    Étapes 1. Alignez le capot supérieur avec les rainures du boîtier. 2. Faites glisser le capot supérieur vers l’avant de l’unité système pour l’installer. Étapes suivantes REMARQUE : Faites passer l’antenne SMA (en option) en l’inclinant dans une position pratique sur le capot supérieur du boîtier. 1.

  • Page 30: Installation Du Panneau Avant

    Étapes 1. Faites levier sur les languettes de retenue pour dégager le panneau avant du système. 2. Retirez le panneau avant du système. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 31: Assemblage Du Disque Dur

    Étapes 1. Placez le cadre pour aligner les pattes avec les fentes situées sur le boîtier. 2. Appuyez sur le cadre de façon à enclencher les languettes. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral. 2. Installez le capot supérieur. 3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...

  • Page 32: Image : Retrait Du Support Du Disque Dur

    Étapes 1. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur l’assemblage du disque dur et faites glisser celui-ci vers l’avant du système pour le débrancher de son connecteur sur la carte système. 2. Soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer du système. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.

  • Page 33: Installation Du Support Du Disque Dur

    Étapes 1. Tirez un côté du support de disque dur pour dégager de leurs emplacements sur le disque les broches situées sur le support. 2. Sortez le disque dur de l’ordinateur en le soulevant. Installation du support du disque dur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 34: Installation De L'assemblage Du Disque Dur De 2,5 Pouces

    Étapes 1. Placez le disque dur dans son support. 2. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur le disque. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. Étapes suivantes 1.

  • Page 35: Carte Wlan

    Étapes 1. Insérez l’assemblage du disque dur dans son emplacement sur le système. 2. Faites glisser l’assemblage du disque dur vers le connecteur situé sur la carte système de façon à enclencher les pattes de dégagement. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral.

  • Page 36: Installation De La Carte Wlan

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2.
  • Page 37 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 8. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne...

  • Page 38: Haut-Parleur

    Haut-parleur Retrait du haut-parleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 39: Assemblage Du Ventilateur

    Étapes 1. Alignez et insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à enclencher la patte de dégagement. 2. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le capot latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à...

  • Page 40: Installation De L'assemblage Du Ventilateur

    Étapes REMARQUE : Dégagez le câble des haut-parleurs du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du ventilateur. Appuyez sur les languettes bleues situées de part et d’autre du ventilateur, puis faites glisser le ventilateur pour le dégager du système et retournez-le. 2.
  • Page 41 Étapes 1. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 2. Appuyez sur la patte de dégagement située sur l’assemblage du ventilateur et placez-le dans le sens inverse sur le système de façon à l’enclencher. REMARQUE : Acheminez le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du ventilateur.

  • Page 42: Modules De Mémoire

    Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

  • Page 43: Carte De Montage

    Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.

  • Page 44: Installation De La Carte De Montage

    Étapes 1. Desserrez les deux vis (M2x4) pour fixer la carte de montage au châssis du système. 2. Soulevez la carte de montage et retirez-la de la carte système. Installation de la carte de montage Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 45: Carte Dell Ultra-Speed Drive

    3. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte Dell Ultra-Speed Drive Retrait du lecteur Dell Ultra Speed Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Démontage et remontage...
  • Page 46 Cette étape concerne les configurations de systèmes livrées avec un processeur 80 W. 4. Retirez la carte de montage. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur Dell Ultra Speed et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Démontage et remontage...

  • Page 47: Installation Du Disque Dell Ultra Speed

    1. Tirez sur l’onglet métallique pour ouvrir le loquet de la carte d’extension. 2. Faites glisser le lecteur Dell Ultra Speed le long des bords de la carte de montage pour le dégager de la carte de montage. 3. Retournez le lecteur Dell Ultra Speed en orientant le disque SSD vers le bas.
  • Page 48 Démontage et remontage...

  • Page 49: Carte Graphique

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD sur le lecteur Dell Ultra Speed. 2. Installez l’écrou entretoise sur l’encoche du disque SSD. 3. Remettez en place la vis unique (M2x5) qui fixe l’écrou entretoise au lecteur Dell Ultra Speed.

  • Page 50: Installation De La Carte Graphique

    Étapes 1. Tirez sur l’onglet métallique pour ouvrir le loquet de la carte d’extension. 2. Faites glisser la carte graphique le long des bords de la carte de montage pour la dégager de la carte de montage. Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 51 Étapes 1. Remettez en place la carte graphique dans le logement situé sur la carte de montage jusqu’à son enclenchement. 2. Abaissez le loquet de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez la carte de montage.

  • Page 52: Disque Ssd

    Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. REMARQUE : Cette étape concerne les configurations de systèmes livrées avec un processeur 80 W. 4.

  • Page 53: Carte D'e/S En Option

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD PCIe M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 54: Installation De La Carte D'e/S (En Option)

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module d’E/S (en option) au boîtier du système. REMARQUE : Le type de vis diffère en fonction du type de module d’E/S utilisé. 2. Faites glisser et retirez la carte d’E/S (en option) de son logement dans le boîtier. 3.
  • Page 55 Démontage et remontage...

  • Page 56: Pile Bouton

    Étapes 1. Insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support pour le module d’E/S (en option). 2. Poussez sur le support pour le libérer du boîtier du système. 3. Connectez le câble de carte d’E/S au connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 57: Installation De La Pile Bouton

    REMARQUE : Cette étape concerne les configurations de systèmes livrées avec un processeur 80 W. 4. Retirez la carte de montage. 5. Retrait de la carte d’E/S (en option) REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du programme d’installation du BIOS. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...

  • Page 58: Dissipateur De Chaleur

    Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1.
  • Page 59 Figure 4. Dissipateur de chaleur livré avec une configuration système avec processeur 65 W Démontage et remontage...

  • Page 60: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Figure 5. Dissipateur de chaleur livré avec une configuration système avec processeur 80 W Étapes 1. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur au système. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre séquentiel (1->3->2) comme indiqué sur l’étiquette du dissipateur de chaleur. 2.
  • Page 61 Figure 6. Dissipateur de chaleur livré avec une configuration système avec processeur 65 W Démontage et remontage...
  • Page 62 Figure 7. Dissipateur de chaleur livré avec une configuration système avec processeur 80 W Étapes 1. Alignez les vis du dissipateur de chaleur avec les supports situés sur la carte système, et placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 2.

  • Page 63: Module Intercalaire

    Module intercalaire Retrait du module intercalaire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. REMARQUE : Cette étape concerne les configurations de systèmes livrées avec un processeur 80 W. 4.

  • Page 64: Processeur

    Étapes 1. Alignez et remettez en place le module intercalaire sur la carte système. 2. Remettez en place la vis unique (M3x5) et branchez le câble SATA sur le connecteur de la carte système, puis fermez l’actionneur. Étapes suivantes 1. Installez la carte de montage.

  • Page 65: Installation Du Processeur

    Étapes 1. Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur en poussant pour le dégager de la languette de fixation. 2. Soulevez le levier vers le haut et soulevez la protection du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
  • Page 66 Étapes 1. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du socket du processeur, puis insérez le socket du processeur. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur.

  • Page 67: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez l’antenne SMA. 3. Retirez le capot latéral. 4. Retirez l’assemblage du disque dur. 5. Retirez la carte WLAN.
  • Page 68 Démontage et remontage...

  • Page 69: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis unique (nº 6-32) qui fixe le support de disque dur à la carte système. 2. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M3x4) et les trois vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au châssis. 4.
  • Page 70 Démontage et remontage...
  • Page 71 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.

  • Page 72: Antenne Interne

    Antenne interne Retrait de l’antenne interne Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez l’antenne SMA. 3. Retirez le capot latéral. 4. Retirez l’assemblage du disque dur. 5. Retirez la carte WLAN. 6.

  • Page 73: Installation De L'antenne Interne

    Étapes 1. Faites levier sur les languettes métalliques d’acheminement et retirez les câbles d’antenne du châssis. 2. Desserrez et retirez la vis unique (M3x3) qui fixe l’antenne interne au châssis. Installation de l’antenne interne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 74: Carte Système

    8. Installez l’assemblage du ventilateur. 9. Installez le haut-parleur. 10. Installez la carte WLAN. 11. Installez l’assemblage du disque dur. 12. Installez le capot latéral. 13. Installez l’antenne SMA. 14. Suivez la procédure décrite dans Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
  • Page 75 Démontage et remontage...

  • Page 76: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez la vis unique (nº 6-32) qui fixe le support de disque dur à la carte système. 2. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M3x4) et les trois vis (nº 6-32) qui fixent la carte système au châssis. 4.
  • Page 77 Démontage et remontage...
  • Page 78 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.

  • Page 79: Caractéristiques De La Carte Système

    Caractéristiques de la carte système 1. Connecteur WLAN M.2 2230 2. Connecteur SATA, câble flexible plat 3. Logement PCIe x8 Gen 3 4. Connecteur PCIe x4 SSD M.2 2230/2280 5. Pile bouton 6. Connecteur de carte d’E/S (en option) (port USB 3.2 Gen 2 Type-C) 7.

  • Page 80: Installation De L'antenne Interne

    7. Retirez l’assemblage du ventilateur. 8. Retirez les modules de mémoire. 9. Retirez la carte de montage. 10. Retirez le disque SSD. 11. Retrait de la carte d’E/S (en option) 12. Retirez le dissipateur de chaleur. 13. Retirez le module intercalaire.
  • Page 81 Étapes 1. Alignez et remettez en place le connecteur d’antenne SMA à l’arrière du châssis et fixez-le sur le châssis à l’aide de la vis M3x3 unique. 2. Faites passer le câble d’antenne par le guide d’acheminement métallique situé sur le châssis. Étapes suivantes 1.

  • Page 82: Chapitre 5: Dépannage

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 83: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

  • Page 84: Messages D'erreur De Diagnostics

    Tableau 9. Comportement des LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Résolution proposée Carte système, erreur du ● Flashez la dernière version chipset, défaillance de l’horloge, du BIOS défaillance de la voie d’accès ● Si le problème persiste, A20, défaillance de super E/S, remplacez la carte système.
  • Page 85 DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
  • Page 86 KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez le branchement du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage.

  • Page 87: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    Tableau 10. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)

  • Page 88: Mise À Jour Du Bios

    Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.
  • Page 89 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 90: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 11. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

  • Page 91: Contacter Dell

    Contacter Dell Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. La disponibilité...

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