Table des Matières
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Annexe G
Foire aux questions (FAQ)
Q : L'applet Java n'est pas chargé ?
R : Vérifiez les paramètres de Java (icône sur le panneau de configuration). Assurez-vous que le
cache est désactivé et que votre navigateur Web prend Java en charge.
Q : Aucun relevé ne s'affiche, même si l'applet est chargé, quel est le problème ?
R :
1) Vérifiez que la pile est encore bonne. Vous devriez voir la LED lorsque vous allumez le
connecteur/transmetteur.
2) Assurez-vous qu'aucun autre connecteur/transmetteur ne porte le même identifiant appareil.
Q : Quels sont les messages d'erreur qui s'affichent sur les pages « Reading » (Relevé),
« Chart » (Graphique) et « Diagnostic » ?
Ouvert
R : Cela signifie que le connecteur/transmetteur n'arrive à détecter aucun capteur de procédé.
Vérifiez les connexions du capteur de procédé.
Perdu
R : Cela signifie que le connecteur/transmetteur a trouvé le récepteur lorsque celui-ci a été
allumé, mais ne peut pas communiquer avec lui actuellement.
Assurez-vous que le récepteur est allumé, que l'interrupteur DIP Nº 1 (de l'interrupteur DIP à
8 positions) du récepteur est activé et qu'aucun objet ne fait obstacle à la communication (voir la
section 5 pour plus d'informations). Si l'objet faisant obstacle n'est que temporaire, vous devriez
obtenir les relevés du capteur dès l'objet retiré.
Q : Rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton d'enregistrement des données, quel est le
problème ?
R : Le fichier de stratégie Java n'est pas configuré correctement. Assurez-vous d'obtenir un fichier
de stratégie Java et de le copier sur l'ordinateur hôte. Puis saisissez l'argument d'exécution Java
dans l'utilitaire de configuration de Java (Panneau de configuration) avec le bon emplacement de
fichier de stratégie. Fermez tous les navigateurs Web, puis lancez à nouveau l'applet. Voir la
section relative à la configuration de Java.
Q : La courbe de tendance de Graphique pour toutes les variables ne fonctionne pas, quel est le
problème ?
R : Cela signifie qu'une connexion TCP au récepteur a expiré et qu'aucune donnée n'a été
obtenue. Assurez-vous que le récepteur est toujours présent sur le réseau et allumé. Si trop de
courbes brisées sont présentes, cela signifie que la charge sur le réseau est trop lourde.
Q : La courbe de tendance de l'un de mes capteurs dans un des connecteurs/transmetteurs est
brisée, quel est le problème ?
R : Cela signifie que la connexion TCP au récepteur est bonne, mais que le récepteur n'a reçu
aucun relevé de la part du connecteur/transmetteur correspondant. Assurez-vous que le
connecteur/transmetteur clignote toujours selon la fréquence de mise à jour. Cela pourrait
également provenir d'un cycle de réinitialisation/allumage du récepteur.
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