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• Assurez-vous que votre ordinateur et le produit utilisent le même réseau sans fil.
• Si l'impression en réseau est lente, imprimez une feuille d'état réseau et vérifiez la puissance du
signal. Si le signal est faible, placez votre produit plus près du routeur ou du point d'accès. Évitez de
placer le produit près de fours micro-ondes, de téléphones sans fil 2,4 GHz ou d'objets métalliques de
grande taille (comme un classeur).
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Consultez la documentation de votre routeur pour les instructions.
• Essayez de redémarrer votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, la connexion Internet sera coupée lorsque vous
redémarrerez le routeur.
• Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est
activée. Cela pourrait empêcher l'impression à partir d'un dispositif sur le réseau. Consultez la
documentation de votre point d'accès ou routeur pour obtenir des instructions sur la désactivation de
la fonction Séparateur privé.
• Si vous connectez le produit par configuration Wi-Fi Protected Setup (WPS) et que l'icône Wi-Fi n'est
pas allumée à l'écran ACL de votre produit, assurez-vous de sélectionner l'une des options WPS
depuis le panneau de commande du produit moins de deux minutes après avoir appuyé sur le bouton
WPS sur votre routeur.
• Vérifiez le routeur de votre réseau local (LAN) ou votre point d'accès pour voir si le témoin lumineux
du port auquel votre produit est connecté est allumé ou clignote. Si le témoin est éteint, essayez les
solutions suivantes :
• Assurez-vous que le câble Ethernet est bien connecté à votre produit et à votre routeur, point
d'accès, commutateur ou concentrateur.
• Essayez de connecter votre produit à un autre port ou à un autre routeur, point d'accès,
commutateur ou concentrateur.
• Essayez de connecter votre produit avec un câble Ethernet différent.
• Essayez d'imprimer avec votre produit depuis un autre ordinateur sur le réseau.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Consultez la documentation de votre routeur pour les instructions.
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