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Compagnon mobile Santé
connectée
MC
Guide de démarrage
10029852 Rev-A

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour TELUS Compagnon mobile Santé connectée

  • Page 1 Compagnon mobile Santé connectée Guide de démarrage 10029852 Rev-A...
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Fonctionnement du service? Contenu de la boîte? Caractéristiques de l’appareil? Porter votre appareil Recharger l’appareil Vérifier le bon fonctionnement de l’appareil Allumer et éteindre l’appareil Foire aux questions Obtenir du soutien...
  • Page 4: Fonctionnement Du Service

    Fonctionnement du service? Le Compagnon mobile Santé connectée est un dispositif de sécurité personnelle que l’on porte sur soi. Il donne accès à du soutien médical d’urgence en tout temps. Mode d’emploi : 1. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé. 2.
  • Page 5 Conseils : • Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez la confirmation vocale : « Appel à votre équipe d’intervention à l’instant.» • Quand cela est possible, veuillez toujours indiquer l’endroit où vous vous trouvez. micro près de votre •...
  • Page 6: Contenu De La Boîte

    Contenu de la boîte? Dispositif résistant à l’eau Cordelette, pince de ceinture et protecteur Support-chargeur...
  • Page 7: Caractéristiques De L'appareil

    Caractéristiques de l’appareil? Haut-parleur intégré Fonction de pour parler à un localisation téléphoniste qualifié Couverture partout Détection où le réseau cellulaire automatique est accessible au des chutes Canada Assistance en Résistance à l’eau pour tout temps sur une utilisation sous la un simple appui douche où...
  • Page 8: Porter Votre Appareil

    Porter votre appareil L’appareil se porte de deux façons : Autour du cou avec À la hanche avec la la cordelette pince de ceinture Remarque : Utilisez seulement la cordelette fournie. Elle est conçue pour votre sécurité. L’appareil ne fonctionne pas s’il est simplement glissé...
  • Page 9 Pour votre protection, portez l’appareil en tout temps. • TLe seul moment recommandé pour ranger l’appareil est durant la nuit, pendant sa recharge, alors que vous lit. êtes • Si vous devez vous lever la nuit, portez l’appareil pour votre protection.
  • Page 10: Recharger L'appareil

    Recharger l’appareil Installez l’appareil dans son support- table de chevet chargeur sur une pour y accéder facilement à la sortie du lit. Faites attention de ne pas brancher le support dans une prise contrôlée par un commutateur mural. Rechargez l’appareil chaque soir pendant votre sommeil, soit durant au moins...
  • Page 11 La couleur indique le niveau de recharge : Rouge : Jaune : Vert : De 0 à 10 % De 10 à 30 % De 30 à 100 % S’il n’y a pas de signal sonore ou lumineux : • Vérifiez que l’appareil a été...
  • Page 12: Vérifier Le Bon Fonctionnement De L'appareil

    Vérifier le bon fonctionnement de l’appareil Il est recommandé de vérifier le bon fonctionnement de l’appareil une fois par mois en appuyant sur le bouton. • Si la connexion s’établit, informez simplement le téléphoniste que vous faites un appel d’essai. •...
  • Page 13 Toutefois, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour éteindre et rallumer l’appareil lorsque les dispositifs émetteurs ne sont pas autorisés (p. ex. dans un avion). Allumer l’appareil 1. Appuyez sur le bouton et maintenez- le enfoncé jusqu’à ce que le voyant clignote.
  • Page 14: Foire Aux Questions

    Foire aux questions La fonction de localisation est-elle précise? Le GPS n’est pas toujours en mesure de déterminer votre position exacte. Alors, quand cela est possible, il faut dire au téléphoniste à quel endroit vous vous trouvez. Il peut être difficile de repérer votre emplacement exact dans un immeuble à...
  • Page 15 Puis-je utiliser l’appareil quand je ne suis pas chez moi? Oui. Le Compagnon mobile Santé connectée peut être utilisé hors de votre domicile partout au Canada où une couverture cellulaire est offerte. Comment fonctionne la détection automatique des chutes? La fonction de détection automatique collecte des données et les analyse pour déterminer si une chute s’est produite.
  • Page 16 Si vous faites une chute, n’attendez pas de recevoir l’appel automatique. Si vous êtes en mesure de le faire, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé. Si une fausse alerte est déclenchée par la fonction de détection automatique des chutes, indiquez simplement au téléphoniste que vous êtes en sécurité.
  • Page 17 Puis-je annuler un appel? Non, pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas annuler un appel. Informez simplement le téléphoniste qu’il s’agit d’une fausse alarme et que vous êtes en sécurité. Puis-je utiliser l’appareil s’il n’est pas entièrement chargé? Oui, une pleine charge de la pile n’est pas obligatoire.
  • Page 18 Que signifient ces messages audio? «Une chute a été détectée. Appel à votre équipe d’intervention à l’instant.» S’il s’agit d’une vraie chute, restez en ligne pour parler avec le téléphoniste quand la connexion s’établira. Si vous n’êtes pas connecté dans les 30 secondes suivant votre chute, appuyez sur le bouton.
  • Page 19 « Aucune couverture cellulaire disponible. Votre transpondeur personnel mobile ne peut entrer en communication avec votre équipe d’intervention jusqu’à ce que la couverture soit rétablie.» Une chute a été détectée, mais il n’y a pas de couverture cellulaire pour établir l’appel.
  • Page 20 Qu’indiquent les voyants? Puissance du signal cellulaire pour appeler le téléphoniste. Niveau de charge de l’appareil. Puissance du signal cellulaire à votre emplacement Vert : Le signal est fort. Jaune : Le signal est moyen. Rouge : Le signal est faible. Nous vous suggérons de déterminer à...
  • Page 21 Rouge – Le niveau de charge est sous les 10 % : rechargez votre appareil dès que possible. Pour en savoir plus sur votre compte TELUS, visitez telus.com/CSC ou composez le 1-888-505-8008 • Mise à jour des contacts en cas d’urgence...
  • Page 22 Modalités d’utilisation EN ACTIVANT VOTRE Libris 2 PAR NUMERA (« Libris 2 »), VOUS (l’« utilisateur ») ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION (les « conditions d’utilisation »), QUI RÉGISSENT VOTRE UTILISATION DU Libris 2 DE NUMERA. VEUILLEZ LES LIRE ATTENTIVEMENT, AINSI QUE LES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS CONCERNANT LA SÉCURITÉ CONTENUS DANS LE PRÉSENT GUIDE DE L’UTILISATEUR. Le Libris 2 de Numera contient un code logiciel protégé...
  • Page 23 Garantie Nortek Security and Control LLC (NSC) est un grossiste et n’offre pas de garantie aux consommateurs relativement au Libris 2; cependant, il est possible que votre détaillant ou revendeur offre une garantie aux consommateurs au moment de l’achat. Composez le numéro de votre service à la clientèle pour obtenir des renseignements concernant la garantie ainsi que d’autres informations.

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