Table des Matières
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Manuels Connexes pour TELUS Compagnon Santé connectée
Sommaire des Matières pour TELUS Compagnon Santé connectée
- Page 1 Compagnon à domicile Santé connectée Guide de démarrage...
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Comment le service fonctionne-t-il? Quel matériel est inclus? Quelles fonctions sont incluses? Porter votre appareil Tester votre appareil Foire aux questions Obtenir du soutien... -
Page 4: Comment Le Service Fonctionne-T-Il
Comment le service fonctionne-t-il? Le Compagnon Santé connectée est un appareil personnel qu’on porte pour assurer en tout temps sa sécurité en cas d’urgence médicale. Mode d’emploi : 1. Maintenez le bouton enfoncé. 2. Parlez à un téléphoniste qualifié. 3. Recevez de l’aide médicale. - Page 5 Conseils : communiquez • Si possible, toujours votre emplacement. une alerte par • Vous déclenchez inadvertance? Aucun problème : il suffit de dire au téléphoniste que tout va bien. • La station de base capte les communications vocales partout dans la maison. Cela dit, si l’opérateur formé...
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Page 6: Quel Matériel Est Inclus
Quel matériel est inclus? Station de base Appareil personnel avec cordelette et bracelet Remarque : cette option n’est pas offerte avec le pendentif de détection des chutes. Pendentif de détection des chutes... -
Page 7: Quelles Fonctions Sont Incluses
Quelles fonctions sont incluses? Haut-parleur sur Détection la station de base automatique des pour communiquer chutes avec un téléphoniste qualifié Aide en tout Appareil résistant à temps sur simple l’eau : vous pouvez pression d’un le porter sous la bouton douche, où... -
Page 8: Porter Votre Appareil
Porter votre appareil Vous pouvez porter votre appareil de deux façons : Au poignet Autour du cou, Remarque : cette option avec la cordelette n’est pas offerte avec le pendentif de détection des chutes. • N’utilisez que la cordelette sécuritaire fournie. L’appareil ne fonctionnera pas dans votre poche ni votre sac à... - Page 9 Portez votre appareil toute la journée pour votre protection. en tout temps, • Porter l’appareil c’est vous assurer, à vous et à vos proches, la tranquillité d’esprit d’avoir les secours au bout des doigts. • Si vous retirez le pendentif pour dormir, n’oubliez pas de le remettre...
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Page 10: Tester Votre Appareil
Tester votre appareil Nous vous recommandons de vérifier une fois par mois le bon fonctionnement de votre appareil en appuyant sur le bouton. • Si un agent vous répond, dites-lui simplement que vous faites un test. • Si l’appel n’aboutit pas, composez 1-888-505-8008 pour obtenir du soutien. -
Page 11: Foire Aux Questions
Foire aux questions Comment fonctionne la détection automatique des chutes?* La fonction de détection automatique des chutes collige et analyse des données pour établir si une chute est survenue. Ce mécanisme est prévu pour offrir une sécurité supplémentaire dans les cas où il pourrait vous être impossible d’appuyer sur le bouton pour appeler les secours. - Page 12 Puis-je utiliser le pendentif lorsque je suis à l’extérieur de la maison? Le pendentif demeure connecté au service d’urgence tant que vous êtes à 180 mètres ou moins de la station de base. Plus loin, il sera hors de portée. Puis-je porter l’appareil dans la douche ou le bain? Oui.
- Page 13 téléphoniste qu’il s’agit d’une fausse alerte et que tout va bien. Que signifient les messages audio? « Demande d’aide. » La station de base a reçu un signal d’alerte et appelle le centre d’intervention d’urgence. Un téléphoniste qualifié vous répondra sous peu.
- Page 14 « Le système est prêt. » Le système est connecté au réseau cellulaire et prêt à relayer des signaux d’alerte. « Aucun service cellulaire. » La station de base ne reçoit pas le signal cellulaire. Si possible, déplacez la station de base ailleurs dans la maison, puis appuyez sur le bouton noir de réinitialisation, à...
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Page 15: Obtenir Du Soutien
Obtenir du soutien Questions au sujet de votre compte TELUS Composez le 1-888-505-8008 • Changement de personnes à appeler en cas d’urgence • Questions relatives à la facturation • Modification du compte • Changement d’adresse... - Page 16 Conditions d’utilisation Avertissement relatif à la batterie : Les batteries aux ions de lithium peuvent EXPLOSER, PRENDRE FEU ou CAUSER DES BRÛLURES si elles sont démontées, percées, coupées, écrasées, court-circuitées, incinérées ou exposées à l’eau, au feu ou à des températures élevées.
- Page 17 • Une utilisation inadéquate de la batterie entraîne des risques d’incendie et d’explosion, entre autres. • Si la batterie fuit, NE PAS laisser le liquide entrer en contact avec la peau ou les yeux. Le cas échéant, nettoyer à grande eau et consulter un médecin.
- Page 18 À propos des interférences : Article 15 de la réglementation de la Federal Communications Commission (FCC) – Le MXD-LTE est conforme à l’article 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) il ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris lorsqu’elle est susceptible d’occasionner un fonctionnement non souhaité.
- Page 20 20-0609...