Résolution Des Problèmes; Système; Son; Bluetooth - Harman JBL BAR 9.1 TRUE WIRELESS SURROUND Mode D'emploi

13. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
N'essayez jamais de réparer ce produit par vous-même. Si vous
rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de ce produit, vérifiez
les points suivants avant de requérir le service.
Système
L'appareil ne s'allume pas.
• Vérifiez si le cordon secteur est branché à la prise secteur et à
la barre de son.
La barre de son ne répond pas aux pressions sur les
boutons.
Restaurez les réglages d'usine de la barre de son (voir le
•
chapitre « RESTAURATION DES PARAMÈTRES D'USINE »).

Son

Aucun son de la barre de son
• Vérifiez que le son de la barre de son n'est pas coupé.
• Sélectionnez la source d'entrée audio adéquate sur la
télécommande.
• Branchez correctement la barre de son à votre téléviseur ou à
d'autres appareils.
• Restaurez les réglages d'usine de la barre de son en
appuyant pendant plus de 10 secondes sur
barre de son.
Son déformé ou écho
• Si vous diffusez le son du téléviseur sur la barre de son, veillez
à couper le son du téléviseur ou à désactiver les haut-parleurs
intégrés au téléviseur.
Audio et vidéo désynchronisés.
• Activez la fonction de synchronisation audio pour
synchroniser le son et la vidéo (voir « Synchronisation audio »
dans le chapitre « PARAMÈTRES AUDIO »).

Bluetooth

Un appareil ne peut pas se connecter à la barre de son.
• Vérifiez que la fonction Bluetooth de l'appareil est activée.
• Si la barre de son a été jumelée à un autre appareil Bluetooth,
réinitialisez le Bluetooth (voir « Connexion à un autre appareil »
dans « Connexion Bluetooth » du chapitre « CONNEXION »).
• Si votre appareil Bluetooth n'a jamais été jumelé à la barre de
son, réinitialisez le Bluetooth sur la barre de son, oubliez la
barre de son sur l'appareil Bluetooth, puis refaites le jumelage
de l'appareil Bluetooth et de la barre de son (voir « Connexion
à un autre appareil » dans « Connexion Bluetooth » du
chapitre « CONNEXION »).
Mauvaise qualité audio d'un appareil Bluetooth connecté
• La réception Bluetooth est mauvaise. Rapprochez l'appareil
source de la barre de son ou retirez tout obstacle entre
l'appareil source et la barre de son.
L'appareil Bluetooth connecté se connecte et se
déconnecte constamment.
• La réception Bluetooth est mauvaise. Rapprochez l'appareil
source de la barre de son ou retirez tout obstacle entre
l'appareil source et la barre de son.

Wi-Fi

Échec de la connexion au Wi-Fi
• Vérifiez que le Wi-Fi est activé.
Vérifiez que vous avez sélectionné le bon réseau et avez entré
•
le mot de passe correct.
Vérifiez que votre routeur ou modem est allumé et à portée.
•
• Vérifiez que votre barre de son est connectée au même
réseau local sans fil que votre smartphone ou tablette.
Sur la barre de son que vous avez connectée au Wi-Fi par
•
la configuration d'une enceinte AirPlay sur un appareil iOS,
veillez à connecter la barre de son au même réseau Wi-Fi
lorsque vous configurez Chromecast par l'application Google
Home.
L'application Google Home ne peut pas trouver l'appareil.
• Vérifiez que votre barre de son est sous tension.
• Vérifiez que votre réseau fonctionne correctement.
• Vérifiez que votre routeur ou modem est allumé et à portée.
et sur la

Diffusion de musique

Diffusion de musique impossible par Chromecast ou AirPlay
• Les connexions Wi-Fi et Bluetooth sont désactivées et la
barre de son passe en mode économie d'énergie lorsque
les batteries des enceintes surround détachables sont
épuisées. Chargez les deux enceintes détachables à temps
afin d'assurer une alimentation sur batterie suffisante.(Voir
« Charge des enceintes détachables » dans le chapitre
« CONFIGURATION ».)
Télécommande
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez si les piles sont épuisées. Si c'est le cas, remplacez-
les par des neuves.
• Réduisez la distance et l'angle entre la télécommande et
l'appareil principal.
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