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Annexe E - Garantie
est fourni uniquement au licencié original, et est soumise aux termes et conditions de l'autorisation accordée par D-Link pour le Logiciel.
Réparation ou remplacement du logiciel sera garanti pendant le reste de la période de garantie initiale ou quatre vingt dix (90) jours, le
plus long sera choisi, et est soumis aux mêmes limitations et exclusions. Si un défaut ne peut être corrigé, ou si D-Link détermine qu'il
n'est pas possible de réparer ou de remplacer le logiciel défectueux, le prix payé par l'acheteur original pour le logiciel défectueux sera
remboursé par D-Link à son retour à D-Link (incluant toutes les copies celle-ci). Le permis accordé en relation avec logiciel pour laquelle
une restitution est accordée est automatiquement annulée.
Non-applicabilité de la garantie :
La garantie limitée fournie ci-dessous pour de matériels et de logiciels parties des produits D-Link ne seront pas appliquées et ne couvre
pas les produits remis à neuf et de tout produit acheté par le biais de l'inventaire ou une vente de liquidation ou d'autres ventes dans
lequel D-Link, le vendeurs, les liquidateurs ou rejettent expressément leur obligation de garantie concernant le produit et, dans ce cas,
le produit est vendu "en l'état" sans aucune garantie d'aucune sorte, y compris, sans s'y limiter, la garantie limitée tel que décrit ci-après,
nonobstant toute disposition contraire.
Soumission d'une réclamation :
Le client doit retourner le produit au point d'achat original en vertu de la politique sur les retours. Dans l'éventualité où la période de garantie
aurait expiré et que le produit est sous garantie, le client doit soumettre une réclamation à D-Link en procédant comme suit :
• Les clients doivent soumettre leur coupon de caisse (preuve d'achat) même si le produit a été enregistré. Sans coupon de
caisse, aucune réparation sous garantie ne sera effectuée. L'inscription du produit ne constitue pas une preuve d'achat.
• Le client doit soumettre avec le produit une description écrite de la défectuosité du matériel ou de la non-conformité du
logiciel afin de permettre à D-Link de confirmer celle-ci, ainsi qu'une preuve d'achat du produit (ex., une copie du coupon
de caisse indiquant la date d'achat du produit) si celui-ci n'a pas été enregistré.
• Le client doit obtenir un numéro d'identification de cas de la part du service de soutien technique de D-Link en appelant le
1-800-361-5265. Ce service aidera le client à remédier à toute défectuosité du produit. Si le produit est jugé défectueux,
le client doit obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (« RAM ») auprès du service à la clientèle.
• Suite à l'émission d'un numéro de RAM, le produit défectueux doit être bien emballé dans son emballage original ou
l'équivalent, pour empêcher tous dommages durant le transport, et le numéro de RAM doit être clairement indiqué sur
l'emballage. Ne pas inclure les manuels ou accessoires dans l'envoi. D-Link ne remplacera que la partie défectueuse du
produit, et ne retournera aucun accessoire.
• Le client doit acquitter tous les frais d'expédition à D-Link. Aucun contre remboursement (« COD ») n'est permis. Les
produits expédiés COD seront refusés par D-Link. Les produits doivent être assurés par le client et expédiés à D-Link
Networks, Inc., 2180 Winston Park Drive, Oakville, Ontario, Canada L6H 5W1. D-Link ne sera pas responsable des colis
Manuel d'utilisateur D-Link WDA-30
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