Table des Matières
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1 – Introduction
Global Payments propose aux entreprises toute une gamme de solutions
de traitement des paiements, à partir d'une seule source fiable. Global
Payments, l'une des entreprises de traitement des paiements les plus
importantes et les plus dignes de confiance du monde, possède un savoir-
faire éprouvé de plus de 50 ans d'expérience au Canada. Cette
combinaison unique nous permet de vous apporter des solutions
complètes en fonction de vos besoins.
Le présent guide constitue votre principale source d'information pour
l'utilisation, la configuration et l'installation du terminal sans fil Move/5000
de Global Payments. Si vous avez des questions sur le terminal ou si vous
avez besoin d'assistance, veuillez communiquer avec le Service à la
clientèle de Global Payments.
2 – Informations générales
Les informations suivantes vous permettront d'effectuer le traitement des
paiements avec Global Payments Canada sans difficulté :
1.
Ce guide de référence contient des informations sur les
caractéristiques et les fonctions de votre terminal, ainsi que des
techniques de dépannage élémentaires. Gardez ce guide à portée
de main.
2.
Effectuez un règlement chaque jour; cela garantira que vos fonds
sont déposés dans votre compte bancaire de façon régulière.
3.
Changez vos mots de passe fréquemment. Cela vous protège
d'une utilisation non autorisée de votre terminal.
4.
Si vous avez un problème avec votre terminal, vérifiez votre
câblage, et faites redémarrer le terminal en débranchant et
rebranchant l'alimentation.
5.
Si vous avez un problème de communication avec votre terminal,
vérifiez qu'il n'y a pas de panne signalée par votre compagnie de
téléphone ou votre fournisseur de service Internet.
6.
Le Service à la clientèle de Global Payments Canada est
disponible jour et nuit, afin qu'il y ait toujours quelqu'un pour vous
aider.
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