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GUIDE D'UTILISATION
5.9.3AA | juin 2020 | 3725-49170-001A
Poly Trio C60
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Plantronics, Inc. (Poly — formerly Plantronics and Polycom)
345 Encinal Street
Santa Cruz, California
95060
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2020 Plantronics, Inc. All rights reserved. Poly, the propeller
design, and the Poly logo are trademarks of Plantronics, Inc.
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Manuels Connexes pour Poly Trio C60
Sommaire des Matières pour Poly Trio C60
- Page 1 Plantronics, Inc. (Poly — formerly Plantronics and Polycom) 345 Encinal Street Santa Cruz, California 95060 © 2020 Plantronics, Inc. All rights reserved. Poly, the propeller design, and the Poly logo are trademarks of Plantronics, Inc. All other trademarks are the property of their respective owners.
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Page 2: Table Des Matières
Prise en main...................... 7 Présentation des systèmes Poly Trio C60................7 Système Poly Trio C60.....................7 Naviguer sur les téléphones Poly Trio C60................. 9 Accéder aux écrans du système Poly Trio C60............9 Icônes et voyants d'état..................13 Saisir des informations à l'aide du clavier à l'écran............14 Modifier la disposition du clavier................ - Page 3 Table des matières Répondre à un appel entrant..................24 Répondre à un appel en cours de communication..........24 Répondre automatiquement à un appel..............24 Répondre à un appel sur un téléphone verrouillé..........25 Répondre à un appel en mode interphone.............25 Rejeter un appel entrant....................25 Mettre fin à...
- Page 4 Table des matières Consignes pour l'enregistrement d'appels................ 35 Enregistrer un appel......................36 Interrompre un enregistrement..................36 Reprendre un enregistrement................... 36 Arrêter un enregistrement....................36 Parcourir les appels enregistrés..................37 Lire un appel enregistré....................37 Interrompre et reprendre des enregistrements diffusés............ 37 Arrêter la lecture d'un enregistrement................38 Renommer un enregistrement..................
- Page 5 Connecter un périphérique USB ou un ordinateur portable........54 Configurer votre téléphone en tant que périphérique audio........55 Poly Trio C60 Paramètres du téléphone............56 Mot de passe obligatoire pour accéder aux paramètres de base........56 Affichage de l'heure et de la date..................56 Régler le format de l’heure et de la date..............
- Page 6 Table des matières Maintenance des Poly Trio C60...............62 Mettre à jour la configuration du Poly Trio C60..............62 Nettoyer l’écran tactile.......................62 Dépannage......................64 Gérer les avertissements....................64 Calendrier et notifications de réunion manquants.............64 Qualité de son médiocre avec les microphones externes..........65 Le son des appels provenant des téléphones connectés au Bluetooth ne passe pas...
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Page 7: Avant De Commencer
Poly Trio C60 . Public ciblé, objectifs et compétences requises Ce guide fournit des informations relatives aux systèmes Poly Trio C60 . Les administrateurs et les utilisateurs peuvent l'utiliser pour configurer les paramètres Poly disponibles sur l'interface locale du téléphone. -
Page 8: Prise En Main
à ce que l'écran de votre appareil affiche. Présentation des systèmes Poly Trio C60 Les systèmes Poly Trio C60 prennent en charge les conférences audio uniquement avec les plates- formes vocales OpenSIP. Les systèmes Trio C60 proposent les fonctionnalités suivantes : ▪... - Page 9 Prise en main Illustration 1 : Caractéristiques matérielles du système Poly Trio C60 Poly Trio C60 Descriptifs des caractéristiques matérielles du système Numéro de référence Fonctionnalité Description de la fonctionnalité Touches de volume Règlent le volume sonore du haut- parleur et de la sonnerie.
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Page 10: Naviguer Sur Les Téléphones Poly Trio C60
Le téléphone dispose d'icônes, de voyants d'état et d'écrans utilisateur pour vous permettre de naviguer et d'assimiler des informations d'état importantes. Accéder aux écrans du système Poly Trio C60 Vous pouvez accéder aux écrans suivants sur votre téléphone : ▪... -
Page 11: Accéder À L'écran D'accueil
Prise en main Accéder à l'écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des icônes que vous pouvez utiliser pour accéder aux fonctions, aux services d'appel, aux lignes supplémentaires enregistrées et aux contacts favoris. Illustration 2 : Écran d’accueil Procédure » Procédez de l’une des manières suivantes : ▪... -
Page 12: Présentation De L'écran Appels
Prise en main Accéder à l’écran Appeler L’écran Passer un appel s’affiche sur le Poly Trio C60 lorsque vous sélectionnez Passer un appel sur l’écran Accueil ou que le système est inactif (s’il est configuré par votre administrateur). À l’écran Passer un appel, vous pouvez accéder au clavier téléphonique, aux contacts, aux appels récents, et au calendrier. - Page 13 Prise en main Illustration 4 : Appel actif dans l’écran Appels Vous pouvez également consulter les appels actifs et en attente sur le téléphone. Si le téléphone dispose de plusieurs lignes, les appels actifs et suspendus apparaissent sous la ligne associée.
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Page 14: Icônes Et Voyants D'état
Prise en main Illustration 5 : Plusieurs appels sur l’écran Appels Icônes et voyants d'état Le tableau suivant comprend les icônes et les voyants d'état qui s'affichent sur votre téléphone. Icônes et voyants d'état Icône Description Ligne enregistrée Ligne non enregistrée Appel actif Périphérique USB branché... -
Page 15: Saisir Des Informations À L'aide Du Clavier À L'écran
Prise en main Icône Description Ne pas déranger activé Bluetooth Témoin de connexion sans fil Périphérique jumelé Saisir des informations à l'aide du clavier à l'écran Le clavier à l’écran vous permet de saisir des informations dans les champs à l'aide de l'écran tactile. Le clavier à... -
Page 16: Fonctions D'accessibilité
Prise en main Fonctions d’accessibilité Les produits Poly présentent un certain nombre de fonctions permettant de répondre aux besoins des utilisateurs malentendants, malvoyants, à mobilité réduite ou atteints de troubles cognitifs. Utilisateurs sourds ou malentendants Votre téléphone est doté de fonctions d'accessibilité permettant aux utilisateurs sourds ou malentendants de l'utiliser. -
Page 17: Utilisateurs Aveugles Ou Malvoyants
Liens connexes Répondre automatiquement à un appel page 24 Système Poly Trio C60 page 7 Utilisateurs aveugles ou malvoyants Votre téléphone est doté de fonctions d'accessibilité permettant aux utilisateurs aveugles ou malvoyants d'utiliser le téléphone. -
Page 18: Se Connecter Au Système Et Le Verrouiller
Modifier votre mot de passe de connexion ▪ Modifier votre mot de passe d'utilisateur Vous pouvez vous connecter à un système Poly Trio C60 et le verrouiller au moyen des informations d’identification à fournies par votre administrateur système. Se connecter à votre téléphone Poly Trio C60 Si votre administrateur système a paramétré... -
Page 19: Se Déconnecter Du Téléphone
Votre profil personnel n'est plus accessible, et l'écran Connexion utilisateur pour la prochaine connexion d'utilisateur ou le profil par défaut s'affiche. Verrouiller votre téléphone Poly Trio C60 Si votre administrateur a configuré le système pour qu’il se verrouille lorsqu’il n'est pas utilisé, vous devez le déverrouiller avant de pouvoir l’utiliser. -
Page 20: Déverrouiller Le Téléphone
Se connecter au système et le verrouiller Déverrouiller le téléphone Le téléphone peut être déverrouillé avec votre mot de passe d'utilisateur. Procédure 1. Sélectionnez Déverrouiller. 2. Saisissez votre mot de passe utilisateur (ou code secret invité, si vous êtes connecté en tant qu’invité... -
Page 21: Appels Audio
Toutefois, un seul appel actif peut être en cours avec d'autres appels entrants ou en attente. Passer des appels audio Les téléphones Poly vous permettent de passer des appels vers des numéros locaux, des numéros internationaux et des contacts Skype Entreprise. -
Page 22: Appeler Un Numéro International
Procédure 1. Connectez votre terminal au téléphone via le Bluetooth. 2. Appelez un contact depuis votre terminal et sélectionnez Trio C60 comme source audio. Liens connexes Connecter des périphériques avec le Bluetooth... -
Page 23: Appeler D'un Téléphone Verrouillé
1. Sélectionnez NvAppel. 2. À l'écran Passer un appel autorisé, choisissez un numéro et sélectionnez Appel. Liens connexes Verrouiller votre téléphone Poly Trio C60 page 18 Recomposer un numéro Votre téléphone conserve automatiquement un enregistrement de tous les appels émis. Vous pouvez rappeler le dernier contact appelé... -
Page 24: Passer Des Appels En Mode Interphone
Appels audio Passer des appels en mode interphone Comme pour un appel normal, la fonction d'interphone vous permet d'appeler un contact. Un appel par interphone diffère d'un appel normal en ce sens que le téléphone du destinataire de l'appel répond automatiquement lorsqu'il n'est pas en cours d'appel. Demandez à votre administrateur système de vérifier si cette fonction est disponible sur votre téléphone. -
Page 25: Répondre À Un Appel Audio
Appels audio Répondre à un appel audio Lorsque vous recevez un appel entrant sur votre téléphone, vous pouvez répondre à l'appel de différentes manières. Répondre à un appel entrant Lorsque vous recevez un appel entrant, le téléphone sonne et l'écran Appel entrant apparaît. Vous pouvez répondre à... -
Page 26: Répondre À Un Appel Sur Un Téléphone Verrouillé
2. Entrez votre mot de passe et sélectionnez Valider. La connexion de l'appel est établie. Liens connexes Verrouiller votre téléphone Poly Trio C60 page 18 Répondre à un appel en mode interphone Lorsque vous recevez un appel par interphone, votre téléphone répond automatiquement à l'appel dans la mesure où... -
Page 27: Transférer Des Appels
Appels audio Mettre en attente et reprendre des appels En cours de communication, vous pouvez mettre en attente un appel audio actif, puis reprendre l'appel. La touche Discrétion et les microphones s’allument en rouge lorsqu'un appel est mis en attente. La touche Discrétion et les microphones clignotent en vert lorsque votre contact vous met en attente. -
Page 28: Transférer Un Appel Via Le Mode De Transfert Sans Annonce
Appels audio Transférer un appel via le mode de transfert sans annonce Lorsque vous utilisez les transferts d'appel sans annonce, les appels sont transférés dès que le destinataire est connecté. Procédure 1. Au cours d'un appel, sélectionnez Transférer . 2. Composez le numéro ou sélectionnez un contact dans Appels récents ou Contacts. L'appel est transféré... -
Page 29: Transférer Tous Les Appels Entrants Vers Un Contact
Appels audio Procédure 1. À l'écran Appel entrant, sélectionnez Menu , puis Renvoyer. 2. À l'écran Renvoi d’appels, entrez le numéro à transférer et sélectionnez Renvoyer. Transférer tous les appels entrants vers un contact Vous pouvez configurer votre téléphone de manière à transférer automatiquement les appels entrants vers un contact spécifique. -
Page 30: Désactiver La Fonction Ne Pas Déranger
Appels audio Lorsque vous réglez votre statut de présence sur Ne pas déranger et que vous activez cette mar- fonction pour votre téléphone, un message indiquant que l’état est défini sur Ne pas déranger que: défile sous l’horodatage. L’icône NPD n'apparaît pas dans la barre d’état. Activer la fonction Ne pas déranger La fonction Ne pas déranger (NPD) permet de couper la sonnerie de votre téléphone et de transférer tous les appels entrants vers la messagerie vocale. -
Page 31: Gérer Un Appel À Partir De L'écran Appels
Appels audio Illustration 6 : Plusieurs appels sur l’écran Appels Gérer un appel à partir de l'écran Appels Depuis l'écran Appels, vous pouvez mettre en attente, reprendre ou transférer un appel. Procédure 1. Sélectionnez un appel. 2. Procédez de l’une des manières suivantes : ▪... -
Page 32: Réactiver Les Microphones
2. Pour activer l'application d'appel souhaitée, sélectionnez l'icône correspondante dans le panneau de configuration Poly. Parcourir les applications d'appel Sur un système Trio C60, vous pouvez passer d'une application d'appel à l'autre en utilisant la barre de navigation située au bas de l'écran du système. Procédure 1. -
Page 33: Mettre En Œuvre Une Conférence Téléphonique
▪ Supprimer un participant à une conférence Vous pouvez émettre et gérer jusqu’à 12 téléconférences audio sur un système Poly Trio C60, . Mettre en œuvre une conférence téléphonique Vous pouvez mettre en œuvre une conférence en ajoutant un contact à un appel actif. Les contacts sont alors fusionnés dans une conférence téléphonique. -
Page 34: Ajouter Des Participants À Un Appel En Conférence
Conférences téléphoniques 2. Sélectionnez Fusionner L'appel en attente est fusionné avec l'appel actif pour mettre en œuvre une conférence téléphonique. Ajouter des participants à un appel en conférence Vous pouvez ajouter jusqu'à quatre contacts à une conférence. Procédure 1. Pendant une conférence téléphonique, sélectionnez Ajouter des participants. 2. -
Page 35: Mettre En Sourdine Un Participant À Une Conférence
Conférences téléphoniques Mettre en sourdine un participant à une conférence Vous pouvez mettre en sourdine les participants à titre individuel à une conférence téléphonique, si votre administrateur système l'autorise. Procédure 1. Au cours de la téléconférence, choisissez un participant. 2. Sélectionnez Discrétion Le participant dont le micro est désactivé... -
Page 36: Enregistrer Des Appels Audio
Enregistrer des appels audio Rubriques : ▪ Consignes pour l'enregistrement d'appels ▪ Enregistrer un appel ▪ Interrompre un enregistrement ▪ Reprendre un enregistrement ▪ Arrêter un enregistrement ▪ Parcourir les appels enregistrés ▪ Lire un appel enregistré ▪ Interrompre et reprendre des enregistrements diffusés ▪... -
Page 37: Enregistrer Un Appel
Enregistrer des appels audio Enregistrer un appel Le téléphone vous permet d'enregistrer un appel audio en cours. Veillez à informer vos contacts qui participent à l'appel avant de commencer l'enregistrement. Quelques informations concernant l'enregistrement : ▪ L'enregistrement d'appel est impossible lorsqu'aucun appel n'est connecté, si vous passez un nouvel appel pour transférer un appel ou mettre en œuvre une conférence, ou encore lorsque vous recevez un appel entrant. -
Page 38: Parcourir Les Appels Enregistrés
Lorsque vous arrêtez d'enregistrer, l'icône USB s'affiche dans la barre d'état. Parcourir les appels enregistrés Sur un Poly Trio C60, vous pouvez parcourir les fichiers enregistrés stockés sur un périphérique USB. Procédure » Accédez à Configuration > Services d’appel > Support de stockage amovible > Parcourir les enregistrements. -
Page 39: Arrêter La Lecture D'un Enregistrement
Enregistrer des appels audio Procédure 1. En cours de lecture, sélectionnez Pause. 2. Sélectionnez Reprendre pour continuer la lecture de l'enregistrement. Arrêter la lecture d'un enregistrement Lorsque vous avez terminé l'écoute d'un enregistrement, interrompez la lecture en quittant l'enregistrement. Procédure »... -
Page 40: Utiliser Le Calendrier
Utiliser le calendrier Rubriques : ▪ Ouvrir le calendrier ▪ Afficher les détails d'une réunion ▪ Rappels de réunion ▪ Rejoindre une réunion figurant sur le calendrier Lorsque vous êtes connecté à Microsoft Exchange Server, vous pouvez afficher les réunions planifiées dans Microsoft Outlook et vous joindre à... -
Page 41: Afficher Les Détails D'une Réunion
Utiliser le calendrier Afficher les détails d'une réunion En sélectionnant une réunion sur le calendrier, vous pouvez voir l'heure de début et de fin, l'emplacement, le nom de l'organisateur et des participants, ainsi que la description de la réunion. Illustration 7 : Détails de la réunion Procédure »... -
Page 42: Choisir Un Type De Rappel De Réunion
Utiliser le calendrier Illustration 8 : Rappel de réunion Si vous avez activé des rappels de réunion, mais qu'ils ne s'affichent pas avant les réunions, mar- assurez-vous que vos informations d'identification sont correctes. que: Choisir un type de rappel de réunion Vous pouvez choisir un type de rappel de réunion qui détermine si une tonalité... -
Page 43: Rejoindre Une Réunion Figurant Sur Le Calendrier
Utiliser le calendrier 2. Sélectionnez Paramètres du calendrier > Paramètres de rappel. 3. Sélectionnez Rappel > Désactiver. Rejoindre une réunion figurant sur le calendrier Vous pouvez participer à n'importe quelle réunion planifiée à partir du calendrier ou d'un rappel. Rejoindre une réunion à partir du calendrier Vous pouvez rejoindre une réunion à... -
Page 44: Listes D'appels Et Répertoires
Listes d’appels et répertoires Rubriques : ▪ Appels récents ▪ Répertoire local ▪ Favoris du répertoire local ▪ Répertoire de l'entreprise ▪ Effectuer une recherche dans le répertoire BroadSoft Il est possible que votre téléphone ne soit pas compatible avec toutes les fonctions présentées mar- dans cette section. -
Page 45: Enregistrer Un Contact Récent
Listes d’appels et répertoires Enregistrer un contact récent Vous pouvez enregistrer un contact récent dans la liste des contacts. Procédure 1. Près d'une entrée d'appel, sélectionnez Infos 2. À l'écran Détails de l'appel, sélectionnez Enregistrer. 3. En option : Si nécessaire, modifiez les informations du contact. 4. -
Page 46: Afficher Les Détails D'un Contact
Listes d’appels et répertoires 2. À l'écran Ajouter un contact, entrez les informations de votre contact dans les champs disponibles. 3. Sélectionnez Enregistrer. Afficher les détails d'un contact Le répertoire local vous permet de visualiser les informations de tous les contacts enregistrés. Procédure 1. -
Page 47: Supprimer Un Favori
Listes d’appels et répertoires Procédure 1. Accédez à Contacts > Répertoire local. 2. Sélectionnez un contact. 3. À l'écran Détails, sélectionnez Favori Supprimer un favori Supprimez un contact favori pour libérer de la place pour un nouveau favori. Procédure 1. Accédez à Contacts > Répertoire local. 2. -
Page 48: Ajouter Des Contacts Du Répertoire De L'entreprise Au Répertoire Local
Listes d’appels et répertoires Ajouter des contacts du répertoire de l’entreprise au répertoire local Vous pouvez ajouter des contacts du répertoire de l’entreprise au répertoire local. Lorsque vous enregistrez un contact du répertoire dans le répertoire local, le prénom, le nom et le numéro de téléphone du contact sont enregistrés automatiquement dans le répertoire. -
Page 49: Ajouter Des Contacts Broadsoft Au Répertoire Local
Listes d’appels et répertoires ▪ Sélectionnez Ins.casse pour effectuer une recherche qui ne respecte pas la casse. 4. Dans le champ de recherche, entrez vos critères de recherche et sélectionnez Soumettre. 5. Choisissez votre contact. Un écran d'informations sur le contact s'affiche. Ajouter des contacts BroadSoft au répertoire local Après avoir récupéré... -
Page 50: Messages Vocaux Et Notifications
Messages vocaux et notifications Rubriques : ▪ Accéder aux messages vocaux ▪ Recevoir des messages via la recherche de personne de groupe Vous pouvez envoyer, diffuser et accéder à un large choix de messages audio sur le téléphone. Il est possible que votre téléphone ne soit pas compatible avec toutes les fonctions présentées mar- dans cette section. -
Page 51: Écouter Une Notification En Cours De Communication
Messages vocaux et notifications Votre administrateur système peut définir jusqu'à 25 groupes pour la recherche de personne de groupe. Chaque groupe se voit attribuer une étiquette qui le distingue des autres. Les exemples d'étiquettes de groupe sont Tous, Département RH, Personnel d'expédition et Cadres. Chaque groupe a l'une des priorités de diffusion suivantes : ▪... -
Page 52: Recevoir Des Pages (Radiomessages) Lorsque Vous N'êtes Pas En Communication
Messages vocaux et notifications Recevoir des pages (radiomessages) lorsque vous n'êtes pas en communication Lorsque vous recevez une notification et que vous n'êtes pas en communication, la notification est diffusée immédiatement, quelle que soit sa priorité. Au cours de la phase de lecture, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : ▪... -
Page 53: Connecter Des Périphériques Bluetooth Et Usb
Connecter des périphériques avec le Bluetooth La fonction Bluetooth sur les systèmes Poly Trio C60 vous permet de passer des appels sur votre téléphone mobile et d’utiliser le système comme un haut-parleur. Le système permet également d’émettre le son de supports musicaux ou de vidéos diffusés depuis votre téléphone mobile ou tablette. -
Page 54: Connecter Un Périphérique Bluetooth
Si votre administrateur système a activé le Bluetooth sur le système, vous pouvez connecter un téléphone mobile ou une tablette compatible Bluetooth à un système Poly Trio C60. Le système peut mémoriser jusqu’à 10 périphériques précédemment jumelés, selon la configuration définie par votre administrateur système. -
Page 55: Connecter Un Périphérique Via Un Câble Usb
Skype Entreprise Client ou application de bureau Connecter un périphérique USB ou un ordinateur portable Lorsque vous connectez votre téléphone Poly à un ordinateur portable ou un périphérique mobile, il peut être utilisé comme un microphone et un haut-parleur. Procédure... -
Page 56: Configurer Votre Téléphone En Tant Que Périphérique Audio
Connecter des périphériques Bluetooth et USB Configurer votre téléphone en tant que périphérique audio Configurez le téléphone comme votre terminal de communication audio de manière à ce que votre téléphone diffuse le son des appels de vos clients de communication et de collaboration ou des supports multimédia de votre ordinateur portable connecté. -
Page 57: Poly Trio C60 Paramètres Du Téléphone
Poly Trio C60 Paramètres du téléphone Rubriques : ▪ Mot de passe obligatoire pour accéder aux paramètres de base ▪ Affichage de l'heure et de la date ▪ Définir la langue d'affichage ▪ Intensité et durée du rétro-éclairage ▪ Activer ou désactiver le formatage des numéros de téléphone ▪... -
Page 58: Désactiver L'affichage De L'heure Et De La Date
Poly Trio C60 Paramètres du téléphone ▪ Sélectionnez Ordonner l’horloge pour changer l’ordre d’affichage de l’heure et de la date . 3. Depuis l’écran Format de la date, Format de l’heure ou Ordonner l’horloge, sélectionnez le format de votre choix. -
Page 59: Régler La Durée Du Rétro-Éclairage
Poly Trio C60 Paramètres du téléphone éclairage. Lorsque vous changez l'intensité maximale, c'est l'échelle d'intensité du rétro-éclairage tout entière qui est modifiée. Par exemple, si vous réduisez l'intensité maximale, ce sont les niveaux faible, moyen et élevé des intensités d'éclairage actif et inactif qui diminuent. -
Page 60: Mode Économie D'énergie
Poly Trio C60 Paramètres du téléphone Mode Économie d'énergie Par défaut, les téléphones Poly sont définis pour passer en mode économie d'énergie et mettre l'écran hors tension après un certain délai d'inactivité. Vous pouvez déterminer la période d’inactivité du téléphone au bout de laquelle l’écran est mis hors tension ;... -
Page 61: Modifier Le Niveau De Détection De L'utilisateur Pour Le Mode D'économie D'énergie
Vous pouvez définir le niveau de sensibilité du système pour la détection des utilisateurs à proximité. Lorsque le système Trio C60 détecte des utilisateurs à proximité, l'écran reste actif. Réglez la sensibilité sur 0 pour désactiver la fonction de détection de l'utilisateur pendant les heures de bureau ou en dehors des heures de bureau. - Page 62 Poly Trio C60 Paramètres du téléphone Sur un téléphone multimédia professionnel VVX 1500, accédez à Menu > Configuration > De base > Préférences. 2. Sélectionnez Type de sonnerie. 3. Depuis l'écran Type de sonnerie, sélectionnez une sonnerie. 4. Sélectionnez Lire pour écouter la sonnerie.
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Page 63: Maintenance Des Poly Trio C60
Maintenance des Poly Trio C60 Rubriques : ▪ Mettre à jour la configuration du Poly Trio C60 ▪ Nettoyer l’écran tactile Si le ne fonctionne plus correctement, vous pouvez rechercher l'origine du problème ou le résoudre vous- même en accomplissant toute autre tâche, selon ce que votre administrateur vous demande de faire. - Page 64 Maintenance des Poly Trio C60 Si l’écran reste sale, humidifiez un chiffon doux qui ne peluche pas avec une solution mar- composée d’alcool isopropylique et d’eau à proportions égales, puis passez le chiffon sur que: l’écran. Veillez à toujours appliquer la solution avec un chiffon humide ; n’appliquez jamais la solution directement, car elle pourrait pénétrer à...
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Page 65: Dépannage
Redémarrer votre téléphone ▪ Rétablir les paramètres par défaut du téléphone Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone Poly, vous pouvez essayer les options et solutions de dépannage dans les rubriques suivantes pour résoudre certains problèmes. Gérer les avertissements Lorsqu'un est incapable d'effectuer certaines tâches, une icône Avertissement s'affiche dans la barre... -
Page 66: Qualité De Son Médiocre Avec Les Microphones Externes
Trio C60 et/ou les microphones externes risquent d'altérer la qualité audio pour le site distant. Solution : Évitez de placer quoi que ce soit entre les participants à la réunion et le système Trio C60 et/ou les microphones externes. Le son des appels provenant des téléphones connectés au Bluetooth ne passe pas par les haut-... -
Page 67: Utiliser Une Source D'alimentation Approuvée
Procédure 1. En cours de conversation sur votre téléphone portable, sélectionnez les options ou les paramètres de la source audio du téléphone. 2. Sélectionnez le système Poly Trio C60 dans la liste. Utiliser une source d'alimentation approuvée Tester le matériel En cas de problème avec votre téléphone, l'administrateur système peut vous demander de tester le... -
Page 68: Redémarrer Votre Téléphone
Dépannage Redémarrer votre téléphone Your system administrator may ask you to reboot the phone to assist in troubleshooting. Pruden- Avant de redémarrer le téléphone, contactez l'administrateur système. Le redémarrage du téléphone nécessite un mot de passe d'administrateur. Si le téléphone ne fonctionne pas correctement, il se peut que vous résolviez le problème sans devoir le redémarrer.