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Impossible de transférer des fichiers vers ou depuis un dispositif USB
Si vous avez des problèmes avec le transfert des fichiers vers ou depuis un dispositif USB connecté à
votre produit, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre dispositif USB est compatible avec le produit.
• Assurez-vous que votre produit est bien connecté à votre ordinateur.
• Assurez-vous que le paramètre de partage de fichiers de votre produit est activé.
Sujet parent:
Références associées
Caractéristiques des fichiers photo sur un dispositif USB
Caractéristiques des périphériques USB externes
Désinstallation des logiciels du produit
Si vous avez un problème qui nécessite de désinstaller et de réinstaller vos logiciels, suivez les
instructions pour votre système d'exploitation.
Désinstallation et réinstallation des logiciels du produit - Windows
Désinstallation du logiciel du produit - Mac
Sujet parent:
Désinstallation et réinstallation des logiciels du produit - Windows
Vous pouvez désinstaller et réinstaller les logiciels de votre produit pour résoudre certains problèmes.
1. Mettez le produit hors tension.
2. Débranchez tous les câbles d'interface.
3. Choisissez l'une des options suivantes :
• Windows 10 : Cliquez sur
Applis et fonctions. Puis, sélectionnez le programme que vous voulez désinstaller et
sélectionnez Désinstaller.
• Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez Panneau de configuration >
Programmes > Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez l'option de désinstallation pour
votre produit Epson, puis sélectionnez Désinstaller/Modifier.
Remarque: Si vous voyez une fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Oui ou
Continuer.
Résolution des problèmes d'utilisation des dispositifs USB
Résolution des problèmes
et sélectionnez
(Paramètres) > Applications ou Système >
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