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4. Retirez toutes les stations d'accueil, les prolongateurs et convertisseurs
de câbles entre le moniteur et le port graphique. Certains prolongateurs,
concentrateurs ou convertisseurs à bas coût peuvent ne pas prendre en charge
correctement le DDC/CI et faire échouer DDM. Mettez à jour le pilote d'un tel
dispositif si une version plus récente est disponible.
5. Redémarrez votre système.
DDM peut ne pas fonctionner avec les moniteurs ci-dessous :
∞ Les modèles de moniteurs Dell antérieurs à l'année 2013 et les moniteurs de la
série D de Dell. Vous pouvez consulter les sites Web d'assistance technique de
Dell pour plus d'informations
∞ Les moniteurs de jeu utilisant la technologie G-sync à base de Nvidia
∞ Les affichages virtuels et sans fil ne prennent pas en charge DDC/CI
∞ Certains modèles anciens de moniteurs DP 1.2, il peut être nécessaire de
désactiver MST/DP 1.2 à l'aide de l'OSD du moniteur
Si votre PC est connecté à Internet, vous aurez un message d'invite lorsqu'une
nouvelle version de l'application DDM sera disponible. Il est recommandé de
télécharger et d'installer la dernière application DDM.
Vous pouvez également vérifier l'existence d'une nouvelle version en cliquant droit
sur l'icône DDM tout en appuyant et en maintenant la touche « shift (majuscule) ».
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Guide de dépannage
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