Table des Matières
Publicité
Dépannage
Problème
Problèmes liés aux
performances vidéo /
audio
Aucune vidéo sur le
moniteur connecté au
DA310.
La vidéo sur le moniteur
connecté est déformée
ou pixélisée
La vidéo sur le moniteur
connecté n'est pas
affichée en mode
étendu
DA310 ne charge pas
votre PC ou le charge
lentement.
Vous pouvez également
voir un triangle
jaune avec un point
d'exclamation sur
l'icône de l'état de la
batterie.
Mettez à jour le BIOS
de votre système et le
micrologiciel du DA310
Le gestionnaire
d'affichage Dell (DDM)
ne fonctionne pas.
Solutions possibles
• Vérifiez et mettez à jour le BIOS du PC, le pilote graphique
et le pilote audio pour les nouvelles versions.
• Vérifiez et mettez à jour le micrologiciel et le pilote de
foudre du PC pour la version la plus récente.
• Vérifiez les câbles de connexion vidéo.
• Déconnectez le périphérique du DA310, attendez 10
secondes, puis connectez le périphérique.
• Vérifiez les câbles de connexion vidéo et s'assurer qu'ils
sont correctement connectés.
• Vérifiez et mettez à jour la résolution vidéo sous Panneau
de configuration > Tous les éléments du panneau de
configuration > Affichage > Résolution de l'écran.
Modifiez le paramètre sous Panneau de configuration > Tous
les éléments du panneau de configuration > Affichage >
Résolution de l'écran. Changez de mode en appuyant sur la
touche Windows
• DA310 supporte une puissance maximale de 90W. La
puissance minimale requise pour la charge dépend de la
plate-forme.
• DA310 réserve 15W, votre système reçoit donc 15W de moins de
puissance de la source d'alimentation. Vous pouvez observer un
message ou une icône de charge lente à cause de cela.
• Il est recommandé de brancher l'adaptateur électrique
directement sur le PC. Vous pouvez également choisir de brancher
un adaptateur USB-C de puissance supérieure au DA310.
DA310 avec alimentation
USB-C connectée
130 Watts
90 Watts
65 Watts
45 Watts
< 45 Watts
Votre PC peut se charger plus lentement ou ne pas se charger
en fonction de ses besoins en énergie ou de sa charge.
• Veuillez mettre à jour le BIOS, les graphiques et les pilotes
de votre système à partir de :
https://www.dell.com/support/drivers
• Veuillez mettre à jour votre DA310 FW à partir de:
https://www.dell.com/support/drivers
Il est nécessaire de connecter DA310 à votre PC avant de
mettre à jour le FW.
Vérifiez/mettez à jour le BIOS du système / le pilote
graphique et installez l'application Dell Display Manager
(DDM) Monitor.
https://www.dell.com/support/home/drivers/
driversdetails/?driverid=6WGWY
+ P.
Alimentation du PC
(Transmission de la puissance DA310)
90 Watts
75 Watts
50 Watts
30 Watts
Aucune charge
12
Publicité
Table des Matières
