12. Pour que la garantie soit applicable, l'étiquette originale de l'Équipement
comportant son numéro de série doit apparaître sur l'Équipement retourné. Si
l'étiquette a été enlevée ou modifiée, la garantie sera automatiquement nulle.
13. La garantie offerte par TrackWeight ne couvre que les coûts de réparation ou de
remplacement de l'Équipement et non les inconvénients, la perte de temps, les
pertes ou dommages consécutifs. Pour plus de clarté, le seul recours dont dispose
l'acheteur en regard des présentes est limité, à la discrétion de TrackWeight, au
remplacement, à la réparation de l'Équipement ou au crédit de sa valeur
correspondante pendant la Période de garantie et aucune autre solution ne pourra
être réclamée par l'acheteur.
14. L'Équipement réparé ou remplacé aux termes des présentes sera garanti pour le
reste de la période à courir de la Période de Garantie.
15. Les instructions quant à la calibration ou les ajustements nécessaires à
l'Équipement sont incluses dans le livret d'instructions fourni lors de l'achat. La
calibration et les ajustements ne font pas partie des items couverts par la garantie.
L'acheteur installe ou fait installer l'Équipement à ses frais par un personnel
compétent et en conformité avec les recommandations et les instructions données
par TrackWeight, étant entendu que l'acheteur assume seul la responsabilité
relative à l'installation de l'Équipement et tient TrackWeight à couvert de toute
responsabilité et dommage en découlant sauf s'il démontre avoir respecté les
spécifications publiées dans la documentation de TrackWeight.
MARCHE À SUIVRE EN CAS DE RETOURS LIÉS À LA GARANTIE
Dès qu'une défectuosité de l'Équipement est constatée, la marche à suivre ci-dessous doit
être respectée pour que la garantie demeure en vigueur :
Vous devez communiquer avec le distributeur local où vous avez acheté
l'Équipement et fournir votre numéro de facture ainsi que le numéro de série de
votre moniteur ou boîte noire.
Une fois le retour approuvé, le cas échéant, TrackWeight ou le distributeur autorisé
vous fournira un numéro d'autorisation de retour vous permettant de retourner
l'Équipement à des fins d'évaluation de la garantie par un technicien dûment
autorisé de TrackWeight. TrackWeight se réserve un délai de vérification
raisonnable en de telles circonstances afin d'effectuer les tests nécessaires.
En cas de retour par courrier ou par l'entremise d'un service d'expédition, vous
devez vous assurer d'inclure l'Équipement incluant toute pièce défectueuse ainsi
qu'une copie de votre facture d'achat accompagnée du numéro d'autorisation de
retour.
Lors du retour, l'Équipement doit être propre et emballé avec soin pour prévenir
les dommages additionnels lors de l'expédition. TrackWeight n'est pas
responsable des bris occasionnés à l'occasion du transport de l'Équipement.
Vous devez payer les coûts de transport relatifs au retour de l'Équipement et des
pièces relatives, incluant les droits de douane et de courtage, s'il y a lieu.
Dans l'éventualité où l'Équipement et les pièces étaient retournés dans un état
raisonnablement jugé inacceptable par TrackWeight eu égard au type d'utilisation de
l'Équipement, TrackWeight se réserve le droit de refuser d'effectuer la réparation et de
retourner l'Équipement, aux frais de l'acheteur.
BRT 4 – Manuel d'utilisation
| 43