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Ajustement
1. Appuyez sur [#] – Menu Admin.
des
2. Appuyez sur [3] – Menu Config.
paramètres
3. Saisissez votre mot de passe de gestionnaire lorsqu'on
du terminal
vous demande de le faire, puis appuyez sur [Entrée].
(p. ex.
4. Appuyez sur [5] – Paramètres Term
luminosité
5. Défilez jusqu'à Terminal, puis appuyez sur [Entrée].
De là, vous pouvez défiler et sélectionner les
de l'écran et
optionspermettant d'ajuster les paramètres suivants :
bips)
Paramètres du terminal
Pour ajuster la
Bip clé
luminosité du
rétroéclairage de votre
terminal et les bips
(les bips que vous
entendrez pendant les
erreurs relatives aux
Délai Hibernation
transactions), veuillez
(IWL220/IWL250
suivre ces étapes :
seulement)
Rétroéclairage
Réglage de la
luminosité
Codes
Code d'erreur
d'erreur
LOT PRÈS
courants
RÈGLEMENT
MAX
Si votre terminal
PUCE ILLIS-
affiche une erreur,
IBLE GLISSER
consultez ces
PERMIS EN-
LEVER CARTE
codes d'erreur afin
d'effectuerle
10
Appuyez sur [1] pour
désactiver tous les bips.
Appuyez sur [2] pour activer tous les bips.
Appuyez sur [3] pour n'activer
les bips que lorsqu'une touche
incorrecte est utilisée.
La minuterie de sommeil est en
secondes, saisissez une valeur entre
10 et 999, puis appuyez sur [Entrée]
Appuyez sur [1] pour désactiver
le rétroéclairage.
Appuyez sur [2] pour activer
le rétroéclairage.
Appuyez sur [3] pour activer le
rétroéclairage pendant 60 secondes
lors d'une pression sur une touche.
Utilisez le commutateur
pour augmenter ou diminuer
la luminosité.
Description
Action
La capacité de lot
Terminez la
du terminal est
transaction, puis
presque pleine.
effectuez le règlement
le plus tôt possible.
Une carte à puce a
La carte peut
été insérée dans le
maintenant être
lecteur à puce, mais la
glissée sur le terminal.
puce était illisible.
Code d'erreur
Description
ÉCHEC
Une carte à puce sans
TOUCHE
contact a été touchée,
mais le montant dépasse
SVP, INSÉREZ
le montant maximal
OU GLISSEZ
pour les transactions
CARTE
sans contact.
MOT DE
L'utilisateur a fait plus
de quatre tentatives
PASSE VER-
infructueuses de saisie du
ROUILLÉ
mot de passe d'admin.
APPUYEZ SUR
ENTRÉE
DÉPASSEMENT
La carte à puce a
enregistré trop de
ESSAIS NIP
tentatives invalides
de saisie du NIP.
MONTANT
S'affiche si une carte
prépayée est utilisée
DÉPASSE
pour une transaction
SOLDE CARTE
d'autorisation seulement,
LIMITE=X,XX $
de préautorisation ou
de compte ouvert, et si
elle est partiellement
approuvée (ou
entièrement approuvée,
mais avec un solde de
0 $ restant sur la carte)
pendant la fermeture.
DÉPASSE-
S'affiche si le montant
MENT
final dépasse le montant
initialement autorisé
MONTANT
lors d'une transaction
AUTORISÉ
de compte ouvert
LIMITE=X,XX $
ou préautorisé. Ce
message peut apparaître
lors de la fermeture
du compte ouvert
ou de l'achèvement
de la transaction de
préautorisation.
MONTANT
Cette erreur sera générée
pour tout montant
INVALIDE
supérieur à la limite
pour les retraits d'argent
comptant, ou au plafond
des transactions de
vente ou hors ligne.
dépannage de votre
Action
terminal. Si le code
Insérez la carte.
que vous observez
ne figure pas dans
la liste, réessayez la
transaction. Pour
réduire les risques
Le compte d'admin
de rétrofacturation
sera verrouillé pendant
et gérer vos coûts
30 minutes ou jusqu'à
de traitement,
ce qu'un autre compte
évitez d'inscrire
d'admin le réinitialise.
manuellement des
Demandez une autre
transactions lorsque
forme de paiement.
la carte est présente.
Demandez plutôt
une autre méthode
Traitez la fermeture,
de paiement.
fermez le compte
ou forcez la vente
Si l'erreur persiste,
avec le montant
prenez contact
initialement approuvé
avec votre centre
sur la transaction
d'autorisation
d'assistance au 1
seulement, de
800 265-5158 pour
préautorisation ou de
obtenir de l'aide.
compte ouvert. Une
nouvelle transaction
peut être traitée avec
une autre carte s'il
reste un solde dû.
Achevez la transaction
ou fermez le compte
avec le montant
initialement approuvé
sur la préautorisation
ou le compte ouvert,
ou annulez la
transaction initiale
et demandez une
nouvelle autorisation
pour le total du
montant dû.
Ressayez la transaction
avec un montant
inférieur à la limite.
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