Samsung ProXpress M337 Série Mode D'emploi page 401

Problèmes concernant le système
Problème
Le message « Cannot open
port device file » apparaît
lors de l'impression d'un
document.
L'appareil n'apparaît pas
dans la liste des scanners.
L'appareil refuse de
numériser.
Il est déconseillé de modifier les paramètres de la tâche d'impression (via l'utilitaire LPR, par exemple) pendant l'impression
d'une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d'impression si les options d'impression sont
modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Comme le pilote Unified Linux Driver verrouille le port lors de
l'impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et indisponible pour les tâches d'impression suivantes.
Si cette situation se produit, essayez de libérer le port en sélectionnant Release port dans la fenêtre Port configuration.
• Assurez-vous que votre appareil est relié à votre ordinateur, connecté correctement via le port USB et sous tension.
• Assurez-vous que le pilote de numérisation correspondant à votre appareil est installé sur votre système. Ouvrez Unified
Linux Driver Configurator, passez à Scanners configuration, puis appuyez sur Drivers. Vérifiez que le pilote portant le
même nom que votre appareil est répertorié dans la fenêtre.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de l'appareil (imprimante et scanner) partagent
la même interface d'E/S (port), plusieurs applications utilisateur sollicitant l'appareil risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au périphérique. Un message « device
busy » (« périphérique occupé ») est envoyé à l'autre utilisateur. Ceci se produit généralement lors du démarrage d'une
procédure de numérisation. Une boîte de message appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la configuration des ports et sélectionner le port attribué à votre scanner. Le
symbole du port /dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0 affichée dans les options du scanner, /dev/mfp1 se rapporte
à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB démarrant à l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4,
et ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port si le port est occupé par une autre application. Si tel est le cas,
attendez la fin de la tâche ou appuyez sur la touche Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne pas
correctement.
• Assurez-vous qu'un document est chargé dans l'appareil, assurez-vous que votre appareil est connecté à un ordinateur.
• S'il y a une erreur E/S pendant la numérisation.
Solutions proposées
401
6. Dépannage