Problème
Impossible de
numériser
l'image.
La vitesse de
transfert du
scanner est
basse.
GUIDE DE DEPANNAGE ET D'ENTRETIEN
Causes et solutions
Si vous ne parvenez pas à numériser l'image,
éteignez votre ordinateur. Mettez l'interrupteur
d'alimentation en position d'arrêt et débranchez
l'appareil. Ensuite, redémarrez votre ordinateur,
remettez l'appareil sous tension, puis relancez la
numérisation. Si le problème persiste, reportez-
vous à la liste de vérifications suivante.
Votre application n'est pas compatible TWAIN/
WIA.
→ Si votre application n'est pas compatible TWAIN/
WIA, vous ne pouvez pas effectuer des travaux de
numérisation. Assurez-vous que votre application
est compatible TWAIN/WIA.
Vous n'avez pas sélectionné le pilote
d'imprimante de l'appareil dans votre application.
→ Assurez-vous que le pilote d'imprimante de
l'appareil est sélectionné dans votre application
compatible TWAIN/WIA.
Toutes les préférences de numérisation n'ont pas
été définies de manière appropriée.
→ Si vous numérisez une zone de grande taille avec
une résolution élevée, la quantité de données est
importante et le délai de numérisation sera donc
plus long. Les préférences de numérisation
doivent être définies de manière adéquate en
fonction du type d'original à numériser (texte,
texte/graphique ou photo).
Votre ordinateur ne répond pas à la configuration
requise pour l'interface USB 2.0 (mode haut
débit).
→ Reportez-vous à la section "Configuration
système pour USB 2.0 (Mode à Haute vitesse)"
pour configurer votre système comme requis pour
le mode USB 2.0, puis réglez "COMMUT.MODE
USB2.0" des programmes utilisateur sur "HAUTE
VITESSE".
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