Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Les Informations - LaCie LaCinema Classic Manuel D'utilisation

LaCie LaCinema Classic
Manuel d'utilisation

9. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes et vérifiez que tous les câbles sont fixés
correctement et fermement.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous
avez les informations suivantes à portée de main :
Informations
1. Numéro de série du disque dur LaCie
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d'exploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes
et externes installés sur l'ordinateur
8. Dépannage.
Où trouver les informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage
d'origine
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus puis
sélectionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail et sélectionnez Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder
puis sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos...
La fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents
périphériques internes et externes.
Utilisateurs Windows : cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail puis sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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