Auerswald COMfort 2000 Manuel D'utilisation
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Sommaire des Matières pour Auerswald COMfort 2000

  • Page 1 COMfort 2000 Manuel d’utilisation du téléphone système...
  • Page 2 La transmission et la reproduction de ce mode d’emploi, ainsi que l’utilisation et la reproduction de son contenu, ainsi que des extraits, ne sont autorisées qu’avec notre accord explicite. Tout infraction donnera lieu à des dommages et intérêts. Tous droits réservés. ˆ Auerswald GmbH & Co. KG, 38162 Cremlingen, 2000...

  • Page 3: Table Des Matières

    ..........................13 Montage du téléphone ....................13 Raccorder le module Combiné COMfort 2000 Handset et le combiné......14 Raccorder le module d’extension des touches COMfort 2000 Xtension ......14 Placer une case d’inscription sur le module d’extension des touches....... 15 Raccorder le casque......................
  • Page 4 Téléphoner ............................29 Vous souhaitez prendre un appel .................. 29 Répondre à un appel externe .................... 29 Répondre à un appel interne ..................... 29 Un autre téléphone interne sonne – Intercepter l'appel (Pick-up) ........30 Un signal d'appel en instance est émis – Accepter l'appel en instance ......31 Vous ne souhaitez pas accepter l'appel de l'appelant ..........
  • Page 5 Vous souhaitez utiliser le portier mains libres ............. 55 Vous recevez un appel de la porte et vous souhaitez parler au visiteur ......55 Signal d'appel en instance en provenance de la porte – Ouvrir la porte sans prendre la communication ....................55 Ouvrir la porte pendant une communication avec la porte ..........
  • Page 6 Raccordement du PC et installation du logiciel ............89 COMfort 2000 Set et COMfort 2000 Melody..............89 Configurations minimales du PC pour le COMfort 2000 Set et Melody......89 Installation et mise en service ................... 89 Conseils d'utilisation pour le COMfort 2000 Set: ............... 91 Raccordement du téléphone au PC (interface USB) ............

  • Page 7: Introduction

    à la mise à jour du logiciel de l’installation (voir manuel de l’intercom). Description et importance des fonctions Dans le cas de COMfort 2000, il s’agit d’un téléphone système destiné à être raccordé à l’intercom COMmander Basic d’Auerswald. Avec des fonctions telles que le carnet téléphonique, la composition source et la liste des appelants, COMfort 2000 rend les communications téléphoniques...

  • Page 8: Fonctions Et Caractéristiques

    10 touches de fonction librement programmables avec chacune deux niveaux de fonction et un affichage à diodes tricolore. Les touches sont pourvues d’une case d’inscription. COMfort 2000 peut être étendu avec cinq modules de touches de ce type maximum. Ces modules sont reliés par un système de bus.
  • Page 9 1. Panneaux de lampes d’attribution, touches de fonction et de numérotation cible uniquement en association avec les modules d’extension des touches COMfort 2000 Xtension. COMfort 2000 peut être équipé de cinq modules d'extension des touches maximum. Chaque module dispose de dix touches à...
  • Page 10 1. Panneaux de lampes d’attribution, touches de fonction et de numérotation cible uniquement en association avec les modules d’extension des touches COMfort 2000 Xtension. COMfort 2000 peut être équipé de cinq modules d'extension des touches maximum. Chaque module dispose de dix touches à...

  • Page 11: Indications Pour L'utilisation Du Manuel

    Flash EPROM pour le microprogramme et la configuration Configuration à distance du téléphone Indications pour l’utilisation du manuel Le présent manuel décrit avec précision l’utilisation de COMfort 2000. Elaboration du manuel Le manuel a été élaboré et organisé de façon à ce que vous puissiez trouver des réponses à...

  • Page 12: Symboles Employés Dans Le Manuel

    Indications pour l’utilisation du manuel Symboles employés dans le manuel Le triangle de signalisation caractérise des indications importantes. Vous devez obligatoirement les respecter pour éviter d’endommager l’appareil, voire même de mettre en danger des personnes. La main caractérise des indications complémentaires. Elles indiquent des situations auxquelles ont ne prête malheureusement souvent pas attention, ce qui entraîne des malentendus et des dépistages d’erreurs plus longs.

  • Page 13: Mise En Service

    ISE EN SERVICE Montage du téléphone Ce chapitre décrit la façon dont les différents modules du COMfort 2000 sont montés et la façon dont ils sont reliés les uns aux autres par un câble. Que vous soyez droitier ou gaucher, vous pouvez placer Ill.

  • Page 14: Raccorder Le Module Combiné Comfort 2000 Handset Et Le Combiné

    Montage du téléphone Raccorder le module Combiné COMfort 2000 Handset et le combiné Pour le raccordement du module Combiné à l’appareil de base, vous avez besoin du câble large avec les connecteurs western à 8 pôles aux deux extrémités. Enfichez l’un des deux connecteurs western dans la plus grande des deux douilles du module Combiné...

  • Page 15: Placer Une Case D'inscription Sur Le Module D'extension Des Touches

    5). Insérez la nouvelle case d’inscription et replacez le cache. Raccorder le casque Pour raccorder un casque (par ex. le casque COMfort d’Auerswald), enfichez le connecteur western du casque dans la douille avec l’inscription « Casque » de COMfort 2000 (Ill.

  • Page 16: Raccorder Le Téléphone À L'intercom Et Activer

    Branchez à présent le bloc d’alimentation dans une prise secteur de 230 V librement accessible. COMfort 2000 effectue à présent un contrôle automatique. Les affichages à diodes s’allument, le message « COMfort 2000 » ainsi que la version du logiciel du téléphone apparaissent et COMfort 2000 et l’intercom échangent des données.

  • Page 17: Réglages Nécessaires

    Réglages nécessaires Pour un premier raccordement à l’intercom, il n’y a encore aucun numéro d’appel de poste valable entré en tant que MSN dans COMfort 2000. Dans ce cas, le module d’affichage vous indiquera en quelques secondes l’entrée à faire.

  • Page 18: Emplacement Et Nettoyage De L'appareil

    Sécurité Emplacement et nettoyage de l’appareil Placez COMfort 2000 sur un support antidérapant car il ne peut pas être exclu que certaines peintures ou matières synthétiques présentes dans les meubles attaquent et amollissent les pieds en caoutchouc de l’appareil. Les pieds de l’appareil ainsi modifiés par des corps étrangers peuvent laisser dans certaines...

  • Page 19: Description Générale De L'utilisation Du Téléphone

    Touche Haut-parleur avec affichage à diodes (voir Page 10 touches de fonction programmables chacune dotée d'une diode (voir Page 25 uniquement disponibles sur le module d'extension des touches du COMfort 2000 Plus) Affichage graphique et 6 touches logicielles chacune dotée d'une diode (voir Page Touche Quitter Cette touche permet de quitter le menu affiché...

  • Page 20: Touche De Menu

    Description des touches Touche de menu La touche de menu permet d'afficher un menu composé de diverses fonctions pouvant être traitées ou exécutées. Ces fonctions permettent de régler le téléphone mais également les utilisateurs de l'installation intercom. La touche de menu permet d'amorcer la configuration du téléphone (Page 77), l'occupation des touches de fonction programmables...

  • Page 21: Touche Communication Libre

    Description générale de l'utilisation du téléphone Touche Communication libre Cette touche remplace le commutateur mécanique à fourche. Vous devez appuyer sur cette touche pour converser via le casque téléphonique (Page 28). Si une liaison est établie avec l'installation intercom (par exemple pendant une communication), la diode située à...
  • Page 22 COMfort 2000. Lorsque vous appuyez à une ou plusieurs reprises sur une touche numérique après avoir appuyé sur la touche Carnet téléphonique, le module COMfort 2000 identifie une lettre et passe à l'entrée suivante commençant par la lettre correspondante. Vous pouvez taper 16 lettres au maximum.

  • Page 23: Nouvelle Entrée

    Description générale de l'utilisation du téléphone Exemple de recherche d'un nom dans le carnet téléphonique : Carnet tél. Nouvelle entrée Tapez la première lettre (par exemple « T » pour "Thorsten"). Carnet tél. La première entrée Tanja commençant par la lettre « T » ä...
  • Page 24 Description des touches Carnet téléphonique/listes des numéros d'appel Ouvrir la liste des appelants afin de Activer la création d'une nouvelle sélectionner ou de consulter des entrée dans le carnet téléphonique. entrées. Reprendre les numéros d'appel dans la préparation de numérotation, en vue de Modifier une entrée existante du ä...

  • Page 25: Touches De Fonction Programmables

    1. Touches de fonction programmables Si le module COMfort 2000 est équipé du module d'extension des touches COMfort 2000 Xtension (possibilité de disposer de 5 modules max.), 10 touches de fonction à occupation double sont disponibles. Ces touches peuvent être au choix associées aux fonctions les plus fréquemment utilisées, et en partie...

  • Page 26: Téléphoner Confortablement

    Téléphoner confortablement Téléphoner confortablement Activez la fonction mains libres avant l'établissement de la communication Vous pouvez également effectuer un appel avec le combiné raccroché. Le haut- parleur et le microphone du poste de base sont dans ce cas activés. Activez la fonction mains libres. Composez un numéro d'appel.

  • Page 27: Activer/Désactiver Le Haut-Parleur

    Description générale de l'utilisation du téléphone Activer/désactiver le haut-parleur Si vous souhaitez qu'une personne se trouvant dans la pièce entende la conversation, appuyez une fois sur la touche Haut-parleur pour activer le haut- parleur du module combiné. Vous pouvez poursuivre la communication via le combiné...

  • Page 28: Converser Via Le Casque Téléphonique

    Téléphoner confortablement Converser via le casque téléphonique Activez une communication. Composez un numéro d'appel. Pendant la communication, la diode située à côté de la touche Communication libre est lumineuse. Terminez la communication. Pour converser via le casque téléphonique, la commande Casque téléphonique doit être activée (voir Page 75).

  • Page 29: Téléphoner

    Téléphoner ÉLÉPHONER Vous souhaitez prendre un appel Lorsque les numéros d'appel de votre COMfort 2000 figurent dans le carnet téléphonique, le nom correspondant au numéro d'appel est affiché dès que le téléphone identifie le numéro. Lorsque vous recevez un appel, le numéro ou le nom de l'appelant est affiché...

  • Page 30: Un Autre Téléphone Interne Sonne - Intercepter L'appel (Pick-Up)

    Vous souhaitez prendre un appel Un autre téléphone interne sonne – Intercepter l'appel (Pick-up) Lorsque vous entendez sonner un autre téléphone interne, vous pouvez prendre la communication sur votre propre poste ou sur un poste à proximité. Une fonction nommée « Pick-up » est utilisée à cet effet. Cette fonction permet d'intercepter la communication sur votre poste.

  • Page 31: Un Signal D'appel En Instance Est Émis - Accepter L'appel En Instance

    (Page 32). Si vous ne souhaitez pas que votre poste reçoive des appels en instance, vous pouvez interdire/désactiver les signaux d'appel en instance via le menu du COMfort 2000 (Page 68). Vous ne souhaitez pas accepter l'appel de l'appelant Les fonctions disponibles pendant un appel sont affichées dans la partie inférieure de l'affichage du téléphone système.

  • Page 32: Un Signal D'appel En Instance Est Émis - Refuser L'appel En Instance

    Refuser Si vous ne souhaitez pas que votre poste reçoive des appels en instance, vous pouvez interdire/désactiver les signaux d'appel en instance via le menu du COMfort 2000 (Page 68). Vous recevez un appel en instance – Ignorer l'appel en instance (Désactiver la tonalité...

  • Page 33: Vous Souhaitez Appeler Quelqu'un

    (pendant que vous composez un numéro/pendant l'appel). Si le numéro d'appel sélectionné dans le carnet téléphonique du COMfort 2000 est associé à un nom composé de moins de neufs caractères, celui-ci est également affiché dans une grande police.

  • Page 34: Composer Un Numéro À L'aide De La Fonction Préparation De Numérotation

    Vous souhaitez appeler quelqu'un Composer un numéro à l'aide de la fonction Préparation de numérotation La fonction Préparation de numérotation permet de vérifier le numéro d'appel saisi ou de le corriger avant que la connexion ne soit établie. Dimanche Sélectionnez le numéro d'appel 20.02.2000 souhaité...

  • Page 35: Composer Un Numéro D'appel À Partir Du Carnet Téléphonique

    Si aucun nom n'a été attribué lors de la configuration de ces numéros (par exemple lors de la configuration par téléphone), un nom est généré par le COMfort 2000 pour le carnet téléphonique. Toutes les entrées sont affichées par ordre alphabétique. Vous pouvez chercher les entrées en feuilletant le carnet téléphonique ou en saisissant le nom...

  • Page 36: Composer Un Numéro D'appel À Partir De La Mémoire De La Répétition De Numérotation

    Vous souhaitez appeler quelqu'un Composer un numéro d'appel à partir de la mémoire de la répétition de numérotation La mémoire de rappel du numéro contient les 30 derniers numéros composés. Les numéros d'appel sont enregistrés avec le nombre d'appels aboutis, la date et l'heure de l'appel (si plusieurs appels ont abouti, date et heure du dernier appel).

  • Page 37: Composer Un Numéro D'appel À Partir De La Liste Des Communications

    Téléphoner Pour quitter le menu sans composer le numéro d'appel affiché, appuyez sur la touche La diode clignote : La liste des appelants comprend de nouvelles entrées qui n'ont pas encore été consultées. La diode est allumée : Toutes les entrées de la liste des appelants ont été consultées mais pas encore supprimées.

  • Page 38: L'appelé Ne Doit Pas Voir Votre Numéro D'appel

    Vous souhaitez appeler quelqu'un L'appelé ne doit pas voir votre numéro d'appel Si vous souhaitez restreindre l'affichage du numéro d'appel, appuyez sur la touche logicielle située à côté des lunettes avant la communication. Les lunettes sont alors assombries (lunettes de soleil ) ce qui indique que la restriction de l'affichage du numéro d'appel est activée.

  • Page 39: Activer Une Communication Avec Affectation De Projet

    Une liste des numéros de projet à utiliser peut être configurée à l'aide du programme PC COMfort 2000 Set. Si aucune liste n'est disponible, le numéro (composé de 1 à 6 chiffres) doit être saisi pendant l'attribution du projet. Ce numéro n'est pas enregistré...

  • Page 40: Séparer Des Coûts De Communications Externes Par Un Accès Ciblé Au Central

    Vous souhaitez appeler quelqu'un Séparer des coûts de communications externes par un accès ciblé au central Si vous souhaitez que l’opérateur du réseau vous fournisse des factures séparées pour différentes communications, vous pouvez introduire communications de façon ciblée sur l’un des ports S -externes existants (raccordement ISDN, central).

  • Page 41: Sélectionner Le Numéro D'appel Sur Un Poste Externe Direct

    Sélectionner le numéro d'appel sur un poste externe direct Si votre poste est configuré comme un poste externe direct (au moyen du programme PC COMfort 2000 Set), vous entendez la tonalité de numérotation dès que vous décrochez le combiné. Pour appeler un raccordement externe, vous devez composer le numéro d’appel externe sans le numéro d’accès au central...

  • Page 42: L'appelé N'est Pas Joignable - Indications De La Phase D'appel

    L'appelé n'est pas joignable – Indications de la phase d'appel L'appelé n'est pas joignable – Indications de la phase d'appel Les fonctions disponibles pendant la phase d'appel sont affichées dans la partie inférieure de l'affichage du téléphone système. La touche de déplacement vers le haut ( ) ou vers le bas ( ) permettent de faire défiler ces diverses fonctions.

  • Page 43: Activer La Composition Source Lorsque Le Rappel Automatique Est Impossible

    10 minutes. En cas d'interruptions (par exemple des communications effectuées entre temps), cette durée est allongée en conséquence. Dès que le correspondant a terminé sa communication et que le COMfort 2000 reçoit une tonalité de ligne libre, le haut-parleur est activé. Lorsque l'appelé...

  • Page 44: Personne Ne Répond Sur Le Poste Interne Appelé - Activer Le Rappel Automatique

    L'appelé n'est pas joignable – Indications de la phase d'appel Personne ne répond sur le poste interne appelé – Activer le rappel automatique Si vous appelez un poste interne, mais qui ne répond pas, vous pouvez le joindre sans recomposer son numéro si vous activez un rappel automatique en cas d'absence de réponse.

  • Page 45: Vous Êtes En Communication

    Si le numéro d'appel du poste en double appel figure dans le carnet téléphonique du COMfort 2000, vous pouvez activer le double appel directement à partir du carnet téléphonique (sans appuyer auparavant sur la touche de sélection (...

  • Page 46: Transmettre Un Correspondant (Commutation Non Supervisée)

    Vous êtes en communication Transmettre un correspondant (commutation non supervisée) Si vous souhaitez mettre en relation un correspondant externe avec un poste interne, il suffit d'appeler le numéro d'appel interne en double appel et de raccrocher le combiné. Si la personne appelée ne décroche pas, l’appel retourne à...

  • Page 47: Attribuer Un Numéro De Projet À Une Communication

    Une liste des numéros de projet à utiliser peut être configurée à l'aide du programme PC COMfort 2000 Set. Si aucune liste n'est disponible, le numéro (composé de 1 à 6 chiffres) doit être saisi pendant l'attribution du projet. Ce numéro n'est pas enregistré...

  • Page 48: Entrer Un Numéro D'appel En Tant Que Mémo - Enregistrer Des Informations

    Vous êtes en communication Schrader, Rolf DM 2,22 15:45 Recherchez la fonction « Pick- Dble appel Trans up ». Schrader, Rolf DM 2,22 15:46 Activez la fonction « Pick-up » Pick-up Pick-up Indiquez le numéro d'appel interne du poste qui sonne. Pick-up Sager, ventes Confirmez l'entrée.

  • Page 49: Vous Avez Deux Communications (Double Appel)

    Téléphoner Vous avez deux communications (double appel) Durant un double appel, vous parlez à un correspondant alors que COMmander Basic fait patienter votre précédent correspondant en arrière-plan avec une musique d’attente. Le correspondant actif est identifié par la diode verte allumée située à...

  • Page 50: Terminer L'une Des Deux Communications

    Vous avez deux communications (double appel) Terminer l’une des deux communications Si vous terminez un double appel, mais que vous souhaitez continuer à parler à l’un des deux correspondants, vous pouvez le faire en demandant à l’un des deux interlocuteurs de raccrocher. Vous avez également la possibilité de passer au correspondant (double appel courtier) avec lequel vous ne voulez plus parler et de conclure la communication avec celui-ci.

  • Page 51: Appeler Un 3Ème Correspondant Interne Et Le Mettre En Relation Avec Le Correspondant Actif

    Téléphoner Appeler un 3ème correspondant interne et le mettre en relation avec le correspondant actif Supposons que vous avez accepté un deuxième appel à partir d’une première communication, un appel en instance par exemple (vous êtes donc déjà connecté à deux postes), et que ce 2ème correspondant souhaite à présent être transféré sur un autre poste.

  • Page 52: Parler Simultanément Aux Deux Correspondants (Conférence)

    Vous êtes en conférence Parler simultanément aux deux correspondants (Conférence) Si vous avez activé un double appel et si, pour des raisons de commodité, vous souhaitez parler aux deux correspondants en même temps, vous pouvez interconnecter les deux communications en conférence (conférence à trois). Pour mettre fin à...

  • Page 53: Conclure La Conversation Avec L'un Des Correspondants

    Téléphoner Conclure la conversation avec l’un des correspondants Si vous souhaitez arrêter une conférence et continuer à parler ensuite à l’un des correspondants, vous pouvez conclure de façon ciblée la communication avec l’autre correspondant. Bien entendu, il suffit également que l'un de vos correspondants raccroche pour que vous puissiez poursuivre la communication avec l'autre correspondant.

  • Page 54: Parler À Nouveau Alternativement Aux Deux Correspondants (Double Appel Courtier)

    Vous êtes en conférence Parler à nouveau alternativement aux deux correspondants (double appel courtier) Si vous arrêtez une conférence et que vous souhaitez ensuite parler encore alternativement aux deux correspondants, vous pouvez placer à l’arrière-plan de façon ciblée l’un de vos correspondants. Schrader, Rolf vert Les deux communications sont...

  • Page 55: Vous Souhaitez Utiliser Le Portier Mains Libres

    Téléphoner Vous souhaitez utiliser le portier mains libres Les fonctions décrites dans les chapitres ci-après ne peuvent être utilisées qu'en combinaison avec un ou deux portiers mains libres raccordés à l'installation intercom (reportez-vous au manuel de l'installation intercom). Sur une touche de fonction programmable, vous pouvez programmer l'activation de la communication avec la porte, l'ouverture de la porte et la commutation du témoin pour une porte spécifique, à...

  • Page 56: Ouvrir La Porte Pendant Une Communication Avec La Porte

    Vous recevez un appel d'alarme Ouvrir la porte pendant une communication avec la porte Pendant que vous êtes en communication avec une personne se trouvant devant la porte, vous pouvez actionner la gâche comme indiqué. Vous restez en communication jusqu'à ce que vous raccrochiez le combiné. Porte 51 Ouvrez la porte.

  • Page 57: Utiliser Les Fonctions Intercom

    à partir d'un poste interne et diffuser une information par haut-parleur sans prendre la communication. De plus, l’appelant peut autoriser le COMfort 2000à activer le microphone en plus du haut parleur (fonction mains libres) afin qu’une personne à proximité puisse parler avec l’appelant grâce à...

  • Page 58: Prendre Un Appel Intercom Sur Son Propre Poste

    Utiliser les fonctions intercom Prendre un appel InterCom sur son propre poste Si votre COMfort 2000 est appelé au moyen de la fonction InterCom, la diode située à côté de la touche mains libres clignote et le COMfort 2000 prend automatiquement la communication après la première sonnerie.

  • Page 59: Utilisation Quotidienne - Informations

    Le mémo est supprimé. Appeler les informations relatives à la connexion USB. Si le module COMfort 2000 est connecté au PC via l'interface USB (Page 92), vous pouvez alors déterminer si une communication est possible via le port USB.
  • Page 60 Consulter la liste des appelants Vous pouvez rappeler directement un appelant de la liste des appelants (Page 36) en décrochant le combiné pour l'entrée correspondante ou en reprenant le numéro d'appel dans la préparation de la numérotation. Dès qu'une connexion (entrante ou sortante) est établie avec un de ces correspondants, le numéro d'appel correspondant de la liste des appelants est supprimé.

  • Page 61: Consulter La Liste Des Communications

    Utilisation quotidienne – Informations Consulter la liste des communications Les communications que vous effectuez (entrantes et sortantes) sont enregistrées dans la liste des communications du téléphone avec le numéro d'appel du correspondant ainsi que la date, l'heure et la durée de la communication.

  • Page 62: Rechercher Des Informations Sur Le Téléphone Et L'installation Intercom

    Rechercher des informations sur le téléphone et l'installation intercom Rechercher des informations sur le téléphone et l'installation intercom La fonction d'interrogation décrite ci-après permet de vérifier les informations relatives aux coûts de votre raccordement ainsi que les réglages effectués via le menu.

  • Page 63: Informations Au Moyen Des Diodes Des Touches De Fonctions

    Utilisation quotidienne – Informations Informations au moyen des diodes des touches de fonctions Si le module COMfort 2000 est équipé d'un module d'extension des touches (5 modules max.), 10 touches multifonction sont disponibles. Ces touches peuvent être associées au choix avec des numéros d'appel internes et externes ainsi qu'avec diverses fonctions, en partie également prédéfinies.

  • Page 64: Vérification Des Réglages

    Informations au moyen des diodes des touches de fonctions Vérification des réglages Si vous avez configuré les touches de fonction programmables de telle façon qu'elles puissent activer ou désactiver diverses fonctions (voir Page 82), les diodes correspondantes donnent des informations sur l'état de commutation des fonctions situées au premier niveau.

  • Page 65: Utilisation Quotidienne : Réglages

    également affichés. Si vous n’avez attribué aucun nom aux numéros abrégés lors de leur configuration (par ex. s’ils ont été créés par téléphone), COMfort 2000 leur donne un nom dans le carnet téléphonique. Ces entrées ne peuvent pas être changées dans le carnet téléphonique de COMfort 2000, car seul le logiciel PC correspondant de l’intercom...

  • Page 66: Editer L'entrée Existante

    Editer le carnet téléphonique Veuillez toujours entrer les numéros d’appel externes avec le préfixe d’accès à la ligne réseau « 0 ». Accès direct à la ligne réseau: Veuillez noter les exceptions à la page Page 41.) Pour ouvrir le menu « Nouvelle entrée » à partir de n’importe quelle entrée, rappuyez sur la touche Carnet téléphonique Editer l’entrée existante Mardi...

  • Page 67: Reprendre Le Numéro D'appel Issu De La Préparation De Numérotation En Tant Qu'entrée

    Utilisation quotidienne : réglages La suppression du numéro d’appel suivie de la confirmation efface l’entrée. Veuillez toujours entrer les numéros d’appel externes avec le préfixe d’accès à la ligne réseau « 0 ». Accès direct à la ligne réseau: Veuillez noter les exceptions à la page Page 41.)

  • Page 68: Procéder À Des Réglages Utilisateur Sur L'intercom

    Procéder à des réglages utilisateur sur l’intercom Procéder à des réglages utilisateur sur l’intercom Votre intercom d’Auerswald vous propose une série de réglages que vous pouvez effectuer à partir de n’importe quel poste. Pour cela, vous aurez normalement besoin des séquences de chiffres de programmation décrits dans le manuel de votre intercom.

  • Page 69: Annuler La Fonction Ne Pas Déranger Pour Certaines Personnes (Liste Vip)

    Utilisation quotidienne : réglages .onc ainsi qu’en sélectionnant X ... + X Ouvrir le menu en appuyant sur (Page 68). Ne pas déranger Ne pas déranger est désactivé. Activer Activer la fonction Ne pas Désactiver déranger. Si un module correspondant est disponible, vous pouvez associer cette fonction à...

  • Page 70: Commuter Les Configurations Manuellement (Jour, Nuit, Etc.)

    Procéder à des réglages utilisateur sur l’intercom Commuter les configurations manuellement (jour, nuit, etc.) Si différentes configurations ont été réglées dans le programme de configuration de l’intercom pour jour, nuit, etc., la commutation d’une configuration à une autre peut être effectuée à la main (manuellement) et/ou en fonction de l’horloge interne de l’intercom.

  • Page 71: Amener Des Communications Vers Le Poste (Suivez-Moi)

    (et non sur le poste à dévier). Vous pouvez donc aller d’une pièce à l’autre en emmenant vos appels. Si la fonction Suivez-moi est installée sur votre COMfort 2000 pour plusieurs postes, vous pouvez désactiver simultanément ces déviations en utilisant la fonction « Tout effacer ».

  • Page 72: Vous Souhaitez Téléphoner En Tant Que Membre D'un Groupe

    Procéder à des réglages utilisateur sur l’intercom Vous souhaitez téléphoner en tant que membre d’un groupe En plus des postes internes, l’intercom peut gérer des groupes (Equipes) dans lesquels les postes internes peuvent être inclus à volonté, même plusieurs fois. Ces groupes peuvent être utilisés pour par exemple regrouper les postes internes de certains services (support, marketing, vente).

  • Page 73: Configurer La Fonction Baby-Sitting

    Utilisation quotidienne : réglages ainsi qu’en sélectionnant X ... + X Ouvrir le menu en appuyant sur (Page 68). Groupe Groupe11 Sélectionner un groupe dans lequel vous êtes membre. Groupe12 Groupe Connecter Se connecter au groupe 12. Déconnecter Groupe Sortant Procédure de connexion : Entrant Sélectionner le type de...

  • Page 74: Autoriser La Fonction Intercom

    Procéder à des réglages utilisateur sur l’intercom Autoriser la fonction InterCom COMfort 2000 est doté de la fonction InterCom. C’est-à-dire qu’il peut être appelé par plusieurs postes et qu’une information peut être communiquée par haut- parleur dans la pièce sans que vous ayez besoin de prendre activement la communication.

  • Page 75: Activer/Désactiver La Sonnerie

    Page 82). Pour commuter, appuyez simplement sur cette touche. Activer le casque Si vous avez branché un casque sur votre COMfort 2000, cette fonction vous permet d’activer/désactiver le casque. ainsi qu’en sélectionnant X ... + X Ouvrir le menu en appuyant sur (Page 68).

  • Page 76: Effacer Coûts

    Effacer entrée. Effacer? Effacer listes téléphoniques COMfort 2000 comprend trois listes (listes des appelants, des communication et de répétition de numérotation) dans lesquelles sont affichés les appels/ communications ayant/n’ayant pas abouti. Chacune de ces listes peut recevoir 30 numéros d’appel. Pour tout nouvel appel/communication, la dernière entrée est écrasée.

  • Page 77: Configuration Du Téléphone : Réglages De Base

    Configuration du téléphone : réglages de base ONFIGURATION DU TÉLÉPHONE RÉGLAGES DE BASE Les programmations détaillées dans cette section ne sont habituellement effectuées qu’une seule fois. Si vous voulez vous faciliter la tâche, vous pouvez configurer le téléphone par PC. Le logiciel PC nécessaire à cette opération est compris dans la livraison (veuillez vous reporter à...

  • Page 78: Exécuter Une Mise À Jour Automatique De La Microprogrammation

    Configurer le téléphone Exécuter une mise à jour automatique de la microprogrammation Il pourrait être utile de mettre à jour le logiciel, par exemple en cas de problèmes de fonctionnement ou de proposition de nouvelles caractéristiques. Demandez à votre revendeur si une mise à jour est la solution à vos problèmes. Le numéro de version du logiciel existant dans votre téléphone peut être obtenu comme décrit à...

  • Page 79: Effacer Le Pin D'accès À La Configuration

    Afin que COMfort 2000 sur le bus S interne de votre intercom d’Auerswald puisse travailler en tant que téléphone système, vous devez dans tous les cas entrer l’un des numéros de poste interne en tant que MSN dans COMfort 2000. ainsi qu’en sélectionnant X ... + X...

  • Page 80: Régler Les Rythmes De Sonnerie

    Sélectionner le rythme. Configurer l’accessibilité du deuxième niveau de touche Si COMfort 2000 a été équipé d’un module d’extension des touches (5 modules maximum sont possibles), vous avez à votre disposition 10 touches de fonction librement programmables. Deux fonctions peuvent à chaque fois leur être attribuées (sur deux niveaux).

  • Page 81: Configurer Le Signal D'appel En Instance

    Configuration du téléphone : réglages de base Configurer le signal d’appel en instance Vous pouvez déterminer dans ce menu si les appels entrants doivent être signalés pendant une communication par une tonalité et / ou un affichage à diodes. Si vous activez ici « Aff. à diodes », l’affichage à diodes à côté de la touche Communication libre clignote pendant l’appel en instance.

  • Page 82: Attribuer Des Fonctions Aux Touches

    Attribuer des fonctions aux touches Attribuer des fonctions aux touches Si COMfort 2000 a été équipé d’un module d’extension des touches (5 modules maximum sont possibles), vous avez à votre disposition 10 touches de fonction librement programmables. Chaque module peut recevoir une double attribution (donc sur deux niveaux) avec des numéros d’appels internes et externes ainsi que...
  • Page 83 Configuration du téléphone : réglages de base Certaines fonctions peuvent être attribuées aux touches de façon « définie ». Si par ex. vous configurez un transfert d’appel toujours vers le même numéro d’appel, vous pouvez l’activer/le désactiver (le commuter) en appuyant simplement sur la touche configurée en conséquence sans devoir entrer à...

  • Page 84: Configurer Une Touche Pour L'affichage D'un Msn Particulier

    ( ) de COMfort 2000 ou être placée sur une touche de fonction librement programmable. Si vous placez ici la fonction sur le premier niveau, vous avez d’autre part à votre disposition un affichage à...

  • Page 85: Configurer La Touche Pour L'exécution Intercom

    Configurer la touche pour l’exécution InterCom Ce téléphone est doté de la fonction InterCom. C’est-à-dire que le COMfort 2000 peut être appelé par plusieurs postes et qu’une information peut être...

  • Page 86: Salle D'attente

    En plus du haut-parleur, vous pouvez activer la fonction microphone (fonction mains libres) grâce à COMfort 2000 de sorte qu’une personne à proximité puisse parler avec vous grâce à cet « interphone ». La fonction haut-parleur ou mains libres est limitée à...

  • Page 87: Configurer La Macro

    Configuration du téléphone : réglages de base Lorsque vous appuyez sur la touche configurée, le numéro d'appel est composé immédiatement. Si le combiné est raccroché, le numéro d'appel enregistré est tout d'abord pris en charge dans la préparation de numérotation (Page 34).
  • Page 88 Attribuer des fonctions aux touches Raccrocher/décrocher (si ce caractère de contrôle est en 1ère position, la macro est exécutée immédiatement après l’activation de la touche. Pour tout autre caractère en position 1 de la macro, il faut que le démarrage de l’exécution de la macro soit confirmé.) Avec Quitter , une macro en cours peut être interrompue à...

  • Page 89: Raccordement Du Pc Et Installation Du Logiciel

    : Windows 98/2000 en cas d'utilisation de l'interface USB Espace du disque dur occupé par le programme PC après l’installation pour le COMfort 2000 Set : 10 Mo, pour le COMfort 2000 Melody : 10 Mo Interface USB (si elle est utilisée) selon spécification USB 1.1...
  • Page 90 3. Solution: La programmation du téléphone est effectuée via l'interface USB. Le programme COMfort 2000 Set est installé sur le PC connecté au téléphone via le port USB. (Le raccordement du téléphone au PC est décrit dans le Chapitre Raccordement du téléphone au PC (interface USB) en page...

  • Page 91: Conseils D'utilisation Pour Le Comfort 2000 Set

    Raccordement du PC et installation du logiciel Conseils d'utilisation pour le COMfort 2000 Set La barre de menus n'est pas utilisée pour le traitement des pages. Toutes les entrées et modifications sont réalisées directement sur les pages à l'aide la souris ou du clavier.

  • Page 92: Raccordement Du Téléphone Au Pc (Interface Usb)

    Ill. 10). Si le COMfort 2000 est raccordé à votre PC, l’assistant de Windows 98 démarre automatiquement afin de vous guider lors de l’installation du pilote requis. Référez-vous à la description de l'installation du pilote USB de Auerswald dans le manuel d'utilisation CAPI.
  • Page 93 2000, seuls les câbles USB blindés d'une longueur maximale de 5 m sont utilisés. Le type d'alimentation est un autre signe distinctif des terminaux USB. Les appareils auto-alimentés tels que le COMfort 2000 sont subviennent eux-même à leur alimentation via un bloc d'alimentation propre ; cela permet de ne pas charger l'USB.

  • Page 94: Programmation À Distance

    . Le contact vocal avec le client est toutefois interrompu dans ce cas-là.) » L'installation intercom du client ainsi que le COMfort 2000 qui y est raccordé sont maintenant libérés durant quelques minutes pour la programmation et vous pouvez donc lire ou reprogrammer toute la configuration avec le programme de configuration COMfort 2000 .

  • Page 95: Index

    Attribuer touche sélection MSN ......84 Combiné restreindre ............38 Raccorder un module ........... 14 sélectionner MSN ..........38 COMfort 2000 Melody ..........89 Aides de rappel COMfort 2000 Set ............89 Entrer un mémo ............48 Communication Appel ................29 à...
  • Page 96 Index Communication à trois ....Voir Conférence Double appel ............49 L'appelé est occupé/n'est pas joignable ....44 Communication externe lancer ..............45 à partir de la mémoire de rappel du numéro ..36 quitter ..............50 à partir du carnet téléphonique ......35 activation à...
  • Page 97 Index Installer Module d’extension des touches Téléphone ............77 Activation du deuxième niveau ......80 Touches de fonction librement Attribuer touche ............82 programmables ............82 Placer une case d’inscription .......15 raccorder .............. 14 Installer le logiciel d'utilisation ......89 Modules Interception d’un appel (Pick-up) ......30 Description .............7 InterCom monter ..............
  • Page 98 Index Rappel automatique en cas d'occupation ....42 Tonalité d’occupation Activer la composition source ......43 Rechercher les informations relatives Activer le rappel automatique .......42 aux coûts ..............62 appeler en urgence (ne pas déranger) ....44 Refuser Terminer la communication en double appel ..44 Appel en instance ..........32 Touche Communication libre ........

  • Page 99: Aperçu Des Menus

    Aperçu des menus .onctions Infos Configuration Attribuer touche Appel instance Dernière comm. Màj Microprogr. Ligne réseau Ne pas déranger Montant coûts MSN réseau Poste AWS Compte tarif. Signal app.inst Appel instance Suivez-moi Configuration Rythmes sonnerie Ne pas déranger Effacer coûts Poste AWS Touches 2 niveau Poste AWS...

Ce manuel est également adapté pour:

Comfort 2000 plus

Table des Matières