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Informations de contact Fujitsu
Service après-vente et assistance
Vous pouvez contacter les services après-vente et d'assistance Fujitsu de diverses manières :
•
Numéro vert : 1-800-Fujitsu (1-800-838-5487)
•
Site Web :
"http://solutions.us.fujitsu.com/www/content/support/contact/index.php"
Avant d'appeler, veillez à vous munir des informations suivantes, afin
que l'agent du service après-vente soit en mesure de vous proposer
une solution dans les meilleurs délais :
•
Nom du produit
•
Numéro de configuration du produit
•
Numéro de série du produit
•
Date d'achat
•
Conditions dans lesquelles le problème est survenu
•
Tout message d'erreur éventuellement affiché
•
Type de périphérique connecté, le cas échéant
Boutique en ligne de Fujitsu
Rendez-vous sur le site "http://www.shopfujitsu.com/store/".
Mise à jour de la configuration
Pour veiller à toujours disposer des mises à jour de pilote les plus récentes pour votre
système, accédez de temps à autre à l'utilitaire FSDM (Fujitsu Software Download Manager).
Cet utilitaire est disponible sur le site Web d'assistance de Fujitsu. Il vous permet de
consulter une liste des utilitaires, applications et pilotes les plus récents afin de déterminer
si vous disposez des toutes dernières versions. Si vous utilisez le système d'exploitation
Windows 7, vous devez accéder au site Web d'assistance pour télécharger l'utilitaire FSDM :
"http://support.fujitsupc.com/CS/Portal/support.do?srch=DOWNLOADS".
Garantie limitée
Votre notebook LIFEBOOK est accompagné d'une garantie limitée de Fujitsu International. Vérifiez
la durée et les modalités de cette garantie limitée dans le kit de service fourni avec votre notebook.
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