Dépannage
Symptômes communs
Le tableau suivant contient des informations sur les problèmes courants que vous pouvez
rencontrer, ainsi que les solutions possibles.
Symptômes communs
La batterie externe devient
anormalement chaude lorsqu'elle est
placée dans une poche/un sac.
L'alimentation par la batterie externe
se vide trop vite.
L'indicateur de statut de la batterie
ne s'allume pas.
Solutions possibles
· Débranchez immédiatement le câble de sortie
d'alimentation.
· Sortez immédiatement la batterie externe de
votre poche/sac. Puis laissez-le refroidir.
Lors de la connexion à un appareil portable, fermez
les applications que vous n'utilisez pas ou réglez
l'appareil en mode avion.
· Vérifiez que la batterie externe n'est pas en
panne de puissance. Chargez la batterie externe.
· Si le problème persiste, contactez Dell ou
votre revendeur pour obtenir une assistance
technique.
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