Dépannage - vanEE 41602 Guide D'utilisation

4. Dépannage
Type de problème
1. La température extérieure • À son tout premier démarrage ou après une
n'apparaît pas à l'écran
de la
commande Platinum.
2. Le code d'erreur E1, E3
ou E4 apparaît à l'écran
de la commande Platinum.
3. Rien ne fonctionne.
4. Condensation sur
les fenêtres.
(Air intérieur trop humide.)
5. Air intérieur trop sec.
6. Air trop froid à la grille
de distribution.
7. Le voyant lumineux de la
commande intégrée
clignote rouge.
8. Le voyant lumineux de la
commande intégrée
clignote vert.
9. Le voyant lumineux de la
commande intégrée
clignote ambre.
10. Le bouton-poussoir de la
commande intégrée ne
fonctionne pas.
Si le problème persiste, contacter votre installateur ou le centre de service
approuvé le plus près de chez vous. Aussi, vous pouvez joindre le
Service à la clientèle au numéro suivant : 1 800 567-3855.
Solution
panne de courant, quelques minutes sont
nécessaires avant que la température extérieure
ne s'affiche à l'écran. Régler la commande à MIN ou
MAX en mode ventilation (VENT).
• Si le problème persiste, contactez votre installateur.
• Contactez votre installateur.
• Vérifier si l'appareil est bien branché.
• Vérifier le disjoncteur ou le fusible de la maison
alimentant l'appareil.
• Voir la section Commandes en pages 4 à 11.
• Laisser les rideaux entrouverts pour laisser
circuler l'air.
• Entreposer le bois de chauffage dans une pièce
fermée dotée d'un déshumidificateur ou dans
une pièce bien aérée, ou à l'extérieur.
• Garder la température à l'intérieur de votre
maison au-dessus de 18°C (64°F).
• Voir la section Commandes en pages 4 à 11.
• Utiliser temporairement un humidificateur.
• S'assurer que les bouches extérieures ne soient
pas obstruées.
• Voir la section Commandes en pages 4 à 11.
• Installer un chauffage d'appoint.
a) La porte est ouverte et l'appareil n'est pas
débranché. Fermer la porte et appuyer une fois
sur le bouton-poussoir pour réinitialiser l'appareil.
b) Le moteur d'évacuation éprouve des difficultés.
L'appareil est arrêté. Contacter votre installateur.
• Le thermistor éprouve des difficultés. L'appareil
fonctionne, mais toujours en mode dégivrage.
Contacter votre installateur.
• Le volet motorisé éprouve des difficultés.
L'appareil cesse de fonctionner. Durant 12 heures,
l'appareil fera des essais aux 20 à 30 min. pour
redémarrer le système volet. Après 12 heures,
si le problème n'est pas résolu, il s'arrêtera.
Contacter votre installateur.
• La séquence de 30 secondes de démarrage
n'est pas complétée. Voir la section de la
commande intégrée en page 4.
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