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Conditions de garantie
Cher client!
La garantie est valable pour une durée de trois ans à dater
du jour de l'achat ou de la livraison effective des articles. Elle
ne peut être reconnue valable que sur production du bon de
caisse et du bon de garantie dûment renseigné. Il est donc in-
dispensable de conserver ces deux documents.
Environ 95% des réclamations sont malheureusement
dues à une mauvaise manipulation; il y est à remédier sans
problèmes tout simplement en vous mettant en contact via
téléphone, mail ou fax avec notre centre de services instalié
expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre service en
ligne avant d'expédier l'appareil ou avant de l'apporter chez
le revendeur : Notre assistance en ligne vous évitera de vous
déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation
relative à un problème de matériel ou à un défaut de fabrica-
tion, en se réservant le droit d'opter à sa convenance entre une
réparation, un échange, ou un remboursement en espèces.
La garantie ne s'applique pas aux dommages survenus à
l'occasion d'un accident, d'un événement imprévu (foudre,
inondation, incendie, etc. ), d'une utilisation inappropriée ou
d'un transport sans précaution, d'un refus d'observer les re-
commandations de sécurité ou d'entretien, ou de toute forme
de modification ou de transformation inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme
par exemple les ampoules, les batteries ou les pneus) est
valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation normale et
conforme. Les traces d'usures causées par une utilisation quo-
tidienne (rayures, bosses) ne sont pas considérées comme des
problèmes couverts par la garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée
par la présente garantie. La durée de validité de la garantie ne
peut être prolongée que si cette prolongation est prévue par
des dispositions légales. Dans les pays où les textes en vigueur
prévoient une garantie (obligatoire) et/ou une obligation de
tenue de stock de pièces détachées, et/ou une réglementation
des dédommagements, ce sont les obligations minimum pré-
vues par la loi qui seront prises en considération. L'entreprise de
service après-vente et le vendeur déclinent toute responsabi-
lité relative aux données contenues et aux réglages effectués
par le déposant sur le produit lors de l'envoi en réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours
possible d'adresser les appareils défectueux aux services après-
vente à des fins de réparation. Mais en dehors de la période de
garantie, les éventuelles réparations seront effectuées à titre
onéreux. Au cas où les réparations seraient payantes, vous se-
rez avertis auparavant.
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