Table des Matières
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Déballage et inspection
Suivez les pratiques de re ception normales a la re ception de l'instrument. Ve rifiez que le
carton d'expe dition n'est pas endommage . Si vous constatez un dommage, arre tez le
de ballage de l'instrument. Informez le transporteur et demandez la pre sence d'un agent
pendant le de ballage de l'instrument. Il n'y a pas d'instructions particulie res pour le
de ballage, mais veillez a ne pas endommager l'instrument lorsque vous le de ballez.
Ve rifiez que l'instrument ne pre sente pas de dommages physiques tels que des parties
plie es ou casse es, des bosses ou des rayures.
Réclamations
Nous effectuons habituellement nos expe ditions par l'interme diaire d'un transporteur
public. Si des dommages physiques sont constate s a la livraison, conservez tous les
mate riaux d'emballage dans leur e tat d'origine et contactez imme diatement le
transporteur pour de poser une re clamation.
Si l'instrument est livre en bon e tat physique mais ne fonctionne pas conforme ment aux
spe cifications, ou s'il y a d'autres proble mes qui ne sont pas cause s par des dommages
d'expe dition, veuillez imme diatement contacter votre repre sentant commercial local ou
Esco Medical.
Conditions générales de vente
Remboursements et crédits
Veuillez noter que seuls les produits se rialise s (produits e tiquete s avec un nume ro de
se rie distinct) et les accessoires confe rent le droit a un remboursement partiel et/ou a un
cre dit. Les pie ces non se rialise es et les articles accessoires (ca bles, e tuis de transport,
modules auxiliaires, etc.) ne peuvent e tre retourne s ou rembourse s. Il ne faut pas que le
produit soit endommage pour be ne ficier d'un remboursement partiel ou d'un cre dit. Il
faut le retourner complet (c'est-a -dire avec tous les manuels, ca bles, accessoires, etc.),
« comme neuf » et en e tat d'e tre revendu, dans les 30 jours suivants l'achat initial. Il faut
suivre la procédure de retour.
Procédure de retour
Tout produit retourne pour remboursement/cre dit doit e tre accompagne d'un nume ro
d'autorisation de retour de mate riel (RMA) obtenu aupre s du service cliente le d'Esco
Medical. Tous les articles retourne s doivent e tre envoye s en port payé (fret, droits,
courtage et taxes) a notre usine.
Frais de réapprovisionnement
Les produits retourne s dans les 30 jours suivant l'achat initial sont soumis a des frais de
re approvisionnement d'au moins 20 % du prix catalogue. Des frais supple mentaires pour
les pie ces et accessoires endommage s et/ou manquants seront applique s a tous les
retours. Les produits qui ne sont pas « neufs » et en e tat d'e tre revendus ne be ne ficient
pas de retour avec cre dit et seront retourne s au client a ses frais.
Certification
Cet instrument a e te minutieusement teste /inspecte et s'est ave re conforme aux
spe cifications de fabrication d'Esco Medical lorsqu'il a e te expe die de l'usine. Les mesures
d'e talonnage et les essais sont traçables et re alise s conforme ment a la certification ISO
d'Esco Medical.
Incubateurs pour FIV à compartiments MIRI
TL Manuel de l'utilisateur Rév. 1.1
3
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