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Dépannage
PROBLÈME
Le café ne s'infuse
pas ou l'appareil ne
s'allume pas.
L'appareil semble fuir.
L'infusion prend
beaucoup de temps.
Le porte-filtre
déborde ou le
café s'écoule trop
lentement.
Le café a mauvais
goût.
Le café ne s'écoule
pas.
L'heure n'est pas
exacte
(il y a un décalage).
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement, veuillez communiquer avec
le service à la clientèle de votre pays.
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• Assurez-vous que l'appareil est bien branché sur une prise fonctionnelle,
et que l'écran s'allume.
• Le réservoir d'eau est vide.
• Il y a eu une panne de courant.
• Débranchez la machine, puis rebranchez-la.
• L'horloge doit être reprogrammée après une panne de courant.
• La fonction d'arrêt automatique a éteint l'appareil. Éteignez l'appareil
puis rallumez-le pour préparer d'autre café. Pour plus de renseignements,
consultez la section « Préparation du café ».
• Assurez-vous que le réservoir d'eau n'a pas été rempli au-delà de la limite
maximale.
• Il est peut-être temps de détartrer l'appareil.
• Plusieurs minéraux peuvent s'accumuler dans le circuit de la cafetière.
Il est recommandé de détartrer la machine régulièrement. Il est possible
de devoir le faire plus fréquemment selon la dureté de votre eau. Pour plus
de renseignements, consultez la section « Détartrage ».
NOTE : ne démontez pas l'appareil.
• La cafetière a besoin d'être nettoyée.
• Il y a trop de café. Nous vous recommandons d'utiliser une cuillère à
mesurer ou une cuillerée à soupe de café moulu par tasse.
• La mouture est trop fine (par exemple, la mouture pour l'espresso ne
convient pas à une cafetière à percolation).
• Il y a de la mouture qui s'est insérée entre le filtre en papier et le porte-filtre.
• Le papier filtre n'est pas bien ouvert ou est mal placé.
• Rincez le porte-filtre avant d'y mettre le filtre en papier afin que ce
dernier adhère aux parois humides du porte-filtre.
• Assurez-vous que vous n'avez pas mis un filtre en papier en même temps
que le filtre permanent.
• Il y a plus d'un filtre en papier dans le porte-filtre.
• Assurez vous que le porte-filtre est inséré entièrement.
• Nettoyez la cafetière.
• La mouture ne convient pas à votre cafetière.
• La proportion de café et d'eau est inadéquate. Modifiez-la selon vos goûts.
• La qualité et la fraîcheur du café ne sont pas optimales.
• L'eau est de piètre qualité.
• Assurez-vous qu'il y a de l'eau dans le réservoir.
• Le système d'écoulement du café est peut-être obstrué. Vous pouvez le
nettoyer simplement en le rinçant à l'eau.
• La minuterie est synchronisée et dépendante de votre réseau électrique.
S'il y a un décalage, nous vous recommandons de programmer l'heure une
fois par semaine pour vous assurer qu'elle est exacte.
SOLUTION
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