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Problème
7.9 Le spa était en ligne mais est tombé hors ligne
Problème
Le spa fonctionnait mais
est maintenant tombé
"hors ligne" et ne parviens
pas à se reconnecter.
Les causes
Signal WiFi entre
Module SmartLink et routeur
trop faibles
Les causes
La connexion entre le spa et le
routeur a été perdue.
Le signal Wifi entre le module
Smartlink et le routeur est trop
faible.
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Solutions / Actions
1) Exécutez la commande HOT
via le menu WIFI sur le clavier de
votre spa
2) Cliquez sur le crayon Modifier sur le spa
hors ligne, puis appuyez sur SUPPRIMER
3) Appuyez sur Nouvel appareil et exécutez à
nouveau le processus de configuration de l'application
4) Assurez-vous de prendre plus de temps et de
prudence lors de la saisie du mot de passe de
votre routeur
Vérifiez les voyants LED du module
SmartLink => si le voyant ROUGE est
éteint et que le voyant VERT clignote,
cela indique un problème de faible
intensité du signal WiFi. Prenez des
mesures pour améliorer la force du
signal (reportez-vous aux solutions de
la section 7. 7)
Solutions / Actions
Exécutez la commande INFR sur
SpaNET App Server:
1) Accédez au menu WIFI via
le clavier de votre spa
2) Appuyez sur le bouton UP ou + jusqu'à ce
que l'écran affiche [INFR]
3) Appuyez sur le bouton OK ou
SAVE pour exécuter la
commande INFR (infrastructure)
4) Attendez 1 à 2 minutes et vérifiez
l'état en ligne / hors ligne du spa
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas,
redémarrez votre routeur (mise hors tension /
sous tension)
Prendre des mesures pour améliorer
le signal
Reportez les solutions en section 7.7.
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