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Cliquez sur Suivant pour ouvrir la page du service d'automatisation des événements (EAS), dans
laquelle vous pouvez enregistrer la question.
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Scannez le code QR avec votre appareil mobile, ce qui vous permet d'aller sur la page EAS, dans
laquelle vous pouvez enregistrer la question.
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Cliquez sur la case près du code d'identification de la défaillance à 24 chiffres pour copier votre
code de défaillance et l'envoyer à l'assistance technique.
Démarrage de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Pour démarrer HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procédez comme suit.
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche échap.
2.
Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Clé USB connectée
REMARQUE :
reportez-vous à la section
Diagnostics UEFI à la page
b.
Disque dur
c.
BIOS
3.
Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez
exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB
Le téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB peut être utile dans certains
cas.
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI n'est pas inclus dans l'image de préinstallation.
●
HP PC Hardware Diagnostics UEFI n'est pas inclus dans la partition HP Tool.
●
Le disque dur est endommagé.
REMARQUE :
uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer
l'environnement de prise en charge de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont fournis.
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Pour télécharger la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB, suivez cette
procédure :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Sélectionnez Télécharger HP Diagnostics UEFI, puis sélectionnez Exécuter.
58
Chapitre 11 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
Pour télécharger l'outil HP PC Hardware Diagnostics UEFI sur une clé USB,
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware
58.
Les instructions de téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics UEFI sont
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