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2) Problèmes d'expédition du produit : après avoir reçu le produit, l'utilisateur constate que l'extérieur de
l'emballage du produit présente des traces évidentes d'eau de trempage ou un retard important et déformation,
etc., et fournit l'image pertinente de l'emballage extérieur du produit et le certificat de réception à Seestar dans les 3
jours à compter de la date de réception du produit.
Après vérification par le centre de service client Seestar, s'il est confirmé que le produit est transporté directement
par Seestar à l'utilisateur ou à l'agent, Seestar fournira les informations pertinentes services de retour et d'échange;
Si le produit est vendu ou expédié directement à l'utilisateur par un Agent Seestar, l'agent Seestar sera responsable
de fournir le retour et services d'échange.
3. Seestar peut fournir aux utilisateurs des services de réparation dans les cas suivants, qui sont services hors
garantie :
1）Le produit n'est plus sous garantie；
2）Produits dans le liquide, corrosion par l'humidité；
3) Dommages causés par une force externe (telle que des rayures de surface, la coque du produit déformation,
rupture du port de type C, etc.) ;
4）Démontage, réparation par un tiers, modernisation et remise à neuf de machines sans autorisation écrite
expresse de Seestar (téléchargement du mauvais firmware) ;
5）Le système du produit est modifié ou les autocollants de garantie sont perdus ou modifiés ;
6) Problèmes de qualité du produit causés par une installation non conforme aux exigences d'utilisation du produit
ou instructions ;
7) Force externe irrésistible (telle qu'une inondation, un incendie, un tremblement de terre, la foudre et d'autres
fortes vibration ou extrusion) et d'autres facteurs provoquent des dommages physiques et une défaillance du
produit;
8）Dommages causés par une mauvaise opération de l'utilisateur pendant la prise de vue ou l'utilisation；
9）Aucune facture d'achat de produit ni de certificat de garantie valides；
10) Les produits achetés par le client sont des produits d'occasion. Avec les problèmes de qualité des accessoires ou
d'autres parties du produit, ce n'est pas un condition pour le retour de l'hôte, et l'utilisateur peut séparément exiger
le remplacement de nouveaux accessoires.
Remarque : toute modification apportée à ce manuel sera effectuée à tout moment et sans préavis.
FIN
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