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6. Avis de non-responsabilité
Ce produit n'est pas un jouet. Ne laissez pas les enfants toucher ce produit, ses pièces ou ses fils.
Soyez prudent lorsque vous travaillez en présence d'enfants.
Vous devez lire l'intégralité du manuel d'utilisation et vous familiariser avec les fonctions du produit avant de
l'utiliser. Si ce produit n'est pas utilisé correctement, cela peut entraîner des dommages au produit et perte de
propriété.
Pour plus de conditions de service, veuillez vous référer au contrat de service dans l'application. Seestar ne sera pas
responsable des dommages résultant de la non-utilisation par l'utilisateur du produit conformément au manuel
d'utilisation.
Conformément aux lois et règlements, Seestar se réserve le droit de décider l'interprétation de ce document.
Seestar se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou d'interrompre ce document sans préavis.
Modifications ultérieures de la mise à niveau du produit sans préavis, nous avons le droit de nous réserver le
changement.
7. Après-vente
Mise à niveau du logiciel, veuillez télécharger la mise à jour directement sur le site officiel suivant,"Page d'accueil
officielle du site Web - Centre d'aide - Documents et manuels.". https://www.seestar.com/
Pour les réparations et autres services, veuillez nous contacter :
Les utilisateurs nationaux peuvent prêter attention au numéro public photoélectrique wechat de Zhenwang, cliquez
pour contacter le service client.
Les utilisateurs étrangers peuvent visiter le site officiel Support-Contactez-nous et sélectionner le produit à
soumettre le bon de travail. E-mail :
support@seestar.com
Téléphone : 0512-65923102
1. Pour la réparation ou le remplacement normal des produits pendant la période de garantie, l'utilisateur prendra
en charge les frais de renvoi. Lors du renvoi du produit, l'utilisateur doit noter la cause réelle des dommages au
produit et doit fournir une preuve efficace correspondante, tels que des photos ou des vidéos et d'autres preuves.
Pour les produits qui ont été confirmés par écrit par Seestar comme nécessitant un remplacement, l'utilisateur devra
retourner le produit entièrement emballé avec tous les accessoires, instructions, etc. à l'adresse indiquée par
Seestar. En renvoyant le produit, l'utilisateur s'engage à payer pour toute réparation pouvant survenir pendant le
processus de réparation du produit qui ne sont pas couverts par le service de garantie et Seestar renverra le produit
moyennant des frais.
2. Pour les produits qui doivent être renvoyés pour service après-vente, Seestar fournira le Code RMA correspondant
pour référence. Seestar n'acceptera aucun produit renvoyé sans confirmation écrite de Seestar sans numéro RMA.
3. Si l'utilisateur a acheté le produit Seestar auprès de l'agent Seestar, vous pouvez contacter l'Agent Seestar
directement pour obtenir le service après-vente adapté.
8. Garantie
1. La garantie Seestar commence à compter de la date d'activation du produit et dure 2 ans. La période de garantie
de la batterie est de 1 an.
2. Si l'utilisateur rencontre la situation de perte à l'arrivée (DOA) suivante et contacte Seestar dans le délai
correspondant pour émettre la facture d'achat du produit et preuve pertinente, Seestar assurera un service de
ramassage sur place et, le cas échéant, fournira service après-vente d'échange (ou de remplacement partiel), de
réparation ou de retour (ou de retour partiel) pour les produits suivants :
1) Problèmes de qualité du produit : dans les 30 jours à compter de la date de réception du produit, l'utilisateur
constate que le produit présente des problèmes de qualité et contacte Seestar, Seestar le fera fournir un service de
remplacement gratuit si le produit lui-même présente des problèmes de qualité ou des défauts après tests par le
centre de service client Seestar ;
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