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10 Dépannage
Problème
Cause possible et solution
Aucune
Le téléviseur n'est pas raccordé à la source d'alimentation.
alimentation ou
Appuyez sur le bouton . POWER sur le côté du
aucun voyant
téléviseur ou sur la touche de la télécommande.
allumé.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est solidement
raccordé au connecteur d'alimentation du téléviseur et à
la prise d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise
d'alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez le
cordon d'alimentation.
Branchez le téléviseur dans une autre prise de courant du
secteur.
Aucun son ni
L'authentification HDCP a échoué.
aucune image en
Assurez-vous que votre câble HDMI est homologué.
provenance du PC
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande
branché à l'aide de
pour changer de source, puis revenez à la source HDMI.
la prise d'entrée
Réinitialisez le périphérique et le téléviseur.
HDMI 1-4 ne sont
Allumez le téléviseur.
détectés.
Sélectionnez la chaîne HDMI.
Mettez le périphérique sous tension.
Lorsque le téléviseur est allumé et le périphérique est
sous tension, débranchez l'une des extrémités du câble
HDMI, puis rebranchez-la.
Aucun son en
Aucun câble audio n'est branché.
provenance du PC
Branchez un câble audio dans le port PC / HDMI 1
branché à l'aide de
AUDIO IN du téléviseur.
la prise d'entrée PC
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande,
n'est détecté.
puis sélectionnez la source PC.
Aucun son ni
Un port HDMI incorrect est raccordé ou aucun câble
aucune image en
audio n'est branché.
provenance du PC
Branchez un câble HDMI-DVI dans le port HDMI 1 du
branché à l'aide de
téléviseur.
la prise d'entrée
Branchez un câble audio dans le port PC / HDMI 1
HDMI 1 ne sont
AUDIO IN du téléviseur.
détectés.
Appuyez sur la touche SOURCE de la télécommande,
puis sélectionnez la source HDMI 1.
Le téléviseur ne
Les piles sont mal installées ou sont faibles.
répond pas à la
Assurez vous d'utiliser la télécommande du téléviseur.
télécommande.
Assurez-vous que les piles sont insérées correctement et
qu'elles ne doivent pas être remplacées.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise
d'alimentation, attendez 60 secondes et rebranchez le
cordon d'alimentation.
L'image est
Formats vidéo diffusé.
déformée, étirée
Appuyez sur la touche FORMAT de la télécommande
ou comporte des
pour sélectionner le meilleur format d'image.
barres noires sur le
Certains périphériques nécessitent que le format de
côté ou dans le haut.
l'image soit réglé depuis le périphérique.
L'image est surtout
Connexion non sécuritaire ou incorrecte.
rouge et verte, ou il
Assurez-vous que toutes les connexions sont effectuées
manque la couleur
en fonction des codes de couleur.
rouge lorsque le
Poussez entièrement les câbles de vidéo en composantes
téléviseur est raccordé
à l'intérieur des prises YPbPr sur le téléviseur.
à un périphérique
au moyen des
câbles de vidéo en
composantes.
Aucune image ou
Aucune image ou son - assurez-vous d'avoir sélectionné la
aucun son.
chaîne appropriée.
Installation de chaînes incomplète.
Si le téléviseur reçoit les chaînes au moyen d'une
connexion AV, réglez-le à la bonne source d'entrée.
Si le téléviseur est branché directement dans le mur par
le biais d'une connexion coaxiale, relancez l'installation
automatique.
Aucun son
Le niveau du volume est réglé à zéro - augmentez le volume.
provenant des
Le son est en sourdine - appuyez sur la touche MUTE de
haut-parleurs du
la télécommande.
téléviseur.
Le câble audio n'est pas branché - pour la connexion
AV, assurez-vous que le câble audio L/R est branché tel
qu'indiqué dans la section Raccordement de vos appareils
(voir 'Raccordement de vos appareils' 30) . Si vous utilisez un
câble de vidéo en composante, assurez-vous de ne pas
confondre le câble audio rouge avec le câble vidéo rouge.
Le réglage de la sortie audio du périphérique est incorrect.
HDMI. Pour les connexions HDMI à HDMI, certains
périphériques ont un réglage de sortie audio HDMI qui
doit être activé.
Vérifiez si [Son] > [Haut-parleurs du téléviseur] >
[Arrêt] est réglé sur [Marche]. Le son ne sera pas restitué
si [Haut-parleurs du téléviseur] est réglé sur [Arrêt].
Mauvaise qualité
Les chaînes à définition standard ne sont pas aussi claires
d'image avec une
que celles à haute définition - raccordez les périphériques
connexion coaxiale.
au moyen de câbles de vidéo en composantes ou HDMI.
Impossible de
Vérifiez si les périphériques branchés sont des appareils
contrôler votre
compatibles EasyLink et s'ils sont raccordés à votre
téléviseur et les
téléviseur au moyen d'un câble HDMI. Les marques
périphériques à
d'appareils tels les lecteurs de disque Blu-ray n'utilisent pas
l'aide d'une seule
toutes le même système que Philips EasyLink. D'autres
télécommande.
marques pourraient ne pas fonctionner avec Philips EasyLink.
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1
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2
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3
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4
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5
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fréquentes pour ce téléviseur à l'adresse www.philips.com/support
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Avertissement
•
Ne tentez pas de réparer vous-même le téléviseur. Vous pourriez gravement vous blesser,
causer des dommages irréparables à votre téléviseur ou entraîner l'annulation de votre garantie.
Remarque
•
Veillez à disposer du modèle et du numéro de série du téléviseur avant de nous contacter.
Ces numéros fi gurent à l'arrière et sur le côté de votre téléviseur, ainsi que sur l'emballage.
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