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Pour les utilisateurs de l'interface réseau sans fil
(ADS-2500We uniquement)
Dépannage
Si vous avez besoin d'assistance pendant la configuration et que vous voulez contacter le service
à la clientèle Brother, assurez-vous d'avoir en main votre SSID (Nom de réseau) et la clé de réseau.
Nous ne pouvons pas vous aider à trouver cette information.
Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil
(SSID* et Clé réseau**)?
1) Vérifiez la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre administrateur
système ou votre fournisseur Internet.
* Si le point d'accès ou routeur WLAN ne diffuse pas le SSID, le SSID ne sera pas détecté automatiquement.
Vous devez entrer le SSID (nom de réseau) manuellement. Voir Configuration de l'appareil lorsque le nom
du réseau (SSID) n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
** Il se peut que la Clé réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de chiffrement.
Codes d'erreur
Si l'écran ACL affiche un code d'erreur, trouvez le code dans le tableau suivant et utilisez la solution recommandée
pour corriger l'erreur.
Code d'erreur
La configuration sans fil n'est pas activée.
ALLUMEZ la fonction sans fil :
TS-01
1. Sur votre appareil, appuyez sur
2. Lorsque Activer le réseau sans fil? est affiché, appuyez sur Oui.
Ceci lance l'Assistant de configuration sans fil.
Le point d'accès ou routeur sans fil ne peut être détecté.
1. Vérifiez les éléments suivants :
- Assurez-vous que le point d'accès ou le routeur sans fil est alimenté.
- Placez l'appareil dans une zone dégagée ou proche du point d'accès ou du routeur
sans fil.
- Pendant la configuration des paramètres de connexion sans fil, placez temporairement
l'appareil à environ 3,3 pieds (1 mètre) du point d'accès ou routeur sans fil.
- Si votre point d'accès ou routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que
TS-02
l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre.
2. Si vous avez saisi manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/Méthode
d'authentification/Méthode de cryptage/Clé du réseau), il est possible que les informations
soient incorrectes.
Confirmez le SSID et les informations de sécurité et entrez à nouveau les informations
nécessaires, le cas échéant. Voir Comment trouver les informations de sécurité du réseau
sans fil (SSID* et Clé réseau**)? à la page 17.
Le réseau sans fil et les paramètres de sécurité que vous avez entrés peuvent être
erronés.
Confirmez les paramètres du réseau sans fil. Voir Comment trouver les informations
TS-03
de sécurité du réseau sans fil (SSID* et Clé réseau**)? à la page 17.
Confirmez que les SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/nom
d'utilisateur/mot de passe sont corrects.
Solutions recommandées
(Param) > Réseau > WLAN > Assist config.
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