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Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre des problèmes de réseau courants que vous pouvez rencontrer
quand vous utilisez votre imprimante Brother. Si, après avoir lu ce chapitre, vous ne parvenez pas à résoudre
votre problème, veuillez consulter le site Web de soutien Brother pour obtenir une aide supplémentaire à
l'adresse suivante : support.brother.com.
Vérifiez tout d'abord les points suivants :
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'imprimante Brother est sous tension.
Le routeur sans fil est allumé et le voyant DEL de liaison clignote.
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
Les couvercles avant et supérieur sont fermés correctement.
Le rouleau de support est correctement inséré dans le compartiment du rouleau.
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est connecté à l'imprimante Brother ainsi qu'au routeur ou au
concentrateur.
(Pour les réseaux sans fil) Le câble réseau n'est pas connecté à l'imprimante.
Vous ne parvenez pas à terminer la configuration du réseau sans fil.
Question
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé réseau) sont-ils
corrects ?
Votre point d'accès/routeur
sans fil est-il configuré en
mode furtif ? (sans diffusion
du SSID)
J'ai effectué toutes les
vérifications et tenté toutes
les solutions ci-dessus,
mais je ne parviens toujours
pas à réaliser la
configuration sans fil. Que
puis-je faire d'autre ?
Votre imprimante Brother
est-elle correctement
connectée au routeur sans
fil?
Interface Solution
sans fil
Vérifiez vos paramètres de sécurité et votre réseau.
• Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du routeur sans fil
peuvent constituer les paramètres de sécurité par défaut.
• Consultez les instructions fournies avec votre routeur sans fil pour
savoir où trouver les paramètres de sécurité.
• Contactez le fabricant de votre routeur sans fil, votre fournisseur
d'accès à Internet ou votre administrateur réseau.
sans fil
Saisissez le nom SSID (nom de réseau) correct pendant l'installation ou
lorsque vous utilisez les « Paramètres de communication » dans
l'Outil de paramétrage de l'imprimante.
Vérifiez le SSID (nom de réseau) dans les instructions fournies avec
votre routeur sans fil et reconfigurez le réseau sans fil.
sans fil
Utilisez « Paramètres de communication » dans l'Outil de paramétrage
d'imprimante.
sans fil
Si le Voyant STATUS (État) est allumé, le réseau est connecté
correctement. Si le voyant ÉTAT clignote, le réseau n'est pas correctement
connecté et vous devez reconfigurer le réseau sans fil.
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