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Q8: Pourquoi n'entends-je aucun son provenant de mon appareil photo ?
A8: - Assurez-vous que l'icône du son est activée pour l'audio en direct.
- Pour l'audio bidirectionnel, activez la fonction de conversation bidirectionnelle dans les
paramètres de l'appareil photo.
16.3. Problèmes de configuration des appareils
Q9: Échec de la numérisation du code QR sur le téléphone (la batterie est
complètement chargée)
A9: - Retirez le film protecteur de l'objectif de l'appareil photo.
- Nettoyez l'objectif avec une serviette en papier sèche.
- Ajustez la distance entre l'appareil photo et le téléphone pour une meilleure mise
au point.
- Scannez le code QR sous un bon éclairage.
- Si le problème persiste, contactez le service d'assistance.
Q10: Quelle est la distance à respecter entre la caméra et le routeur ?
A10: La caméra peut se connecter jusqu'à une distance de 20 mètres dans les zones
ouvertes. Cependant, la portée réelle peut varier en fonction de la puissance du Wi-Fi et
des facteurs environnementaux. Placez l'appareil photo plus près du routeur si le signal est
faible.
Q11: Mon téléphone doit-il être connecté au même réseau Wi-Fi que l'appareil photo
pour le visualiser ?
A11: Non, il n'est pas nécessaire que votre téléphone soit sur le même réseau Wi-Fi. Tant que la
caméra est connectée au réseau Wi-Fi de votre domicile, vous pouvez utiliser le réseau
local sans fil ou les données cellulaires pour visualiser la caméra.
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