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Guide de l'utilisateur viewLinc 5
[Comments] dans les modèles d'email de validation de la base de données (voir « Contenu
des messages email et SMS » en page 96).
4. Dans la partie Alarme de validation du journal des événements, les options Priorité, Délai et
Acquittement ne peuvent pas être modifiées. Vous pouvez modifier les options suivantes :
Modèle de notification d'alarmes : choisissez un modèle de notification d'alarmes à inclure
l
dans le message d'alarme système. Le modèle de notification d'alarmes définit si une
notification par email, SMS ou commande est émise, le délai d'envoi de la notification avant le
déclenchement de l'alarme et la fréquence de répétition de cet envoi. Voir « Créer des
modèles de notifications d'alarmes » en page 90.
Message d'alarme : le texte du message d'alarme remplace la macro [AlarmMessage] dans les
l
modèles d'email d'alarme du journal des événements (voir « Contenu des messages email et
SMS » en page 96).
Commentaire d'alarme : choisissez d'inclure un commentaire prédéfini (le cas échéant) ou
l
saisissez un commentaire personnalisé. Le texte des commentaires remplace la macro
[Comments] dans les modèles d'email du journal des événements (voir « Contenu des
messages email et SMS » en page 96).
5. Cliquez sur Enregistrer.
7.18 Commentaires
Gérer le système
Les commentaires saisis par les utilisateurs peuvent fournir d'importantes informations de référence
sur les modifications apportées à votre système ou en réponse aux événements du réseau.
Vous pouvez spécifier si les utilisateurs doivent saisir des commentaires manuellement ou s'ils
doivent en sélectionner un prédéfini. Les commentaires peuvent être utilisés dans différents endroits :
ils peuvent être ajoutés à des événements, inclus dans des rapports et dans des modèles de
notification par email ou ajoutés dans l'acquittement des notifications d'alarme.
Pour configurer des commentaires prédéfinis, voir « Ajouter des commentaires prédéfinis » à
la page opposée.
Définir la préférence des commentaires
1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général.
2. Dans la ligne Commentaires sur les modifications, sélectionnez une option:
Non requis : les utilisateurs ne sont pas invités à saisir de commentaire en cas de
l
modification du système.
Facultatif : la fenêtre Commentaires s'affiche pour les modifications système et les
l
utilisateurs peuvent saisir un commentaire ou sélectionner un commentaire prédéfini.
Requis : la fenêtre Commentaires s'affiche et les utilisateurs doivent saisir un commentaire
l
ou sélectionner un commentaire prédéfini.
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