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DÉPANNAGE
Que faire si...
L'appareil ne fonctionne pas. Il se peut que l'alimentation de l'appareil
L'éclairage intérieur ne
fonctionne pas.
La température interne des
compartiments n'est pas
assez basse.
De l'eau s'accumule au
fond du compartiment
réfrigérateur.
Couche de glace excessive
dans le compartiment
congélateur.
Le pourtour frontal de
l'appareil contre lequel les
joints de porte reposent est
chaud.
La température du
compartiment réfrigérateur
est trop froide.
Vous trouverez les réglementations, la documentation standard et des informations supplémentaires
sur les produits en :
•
En visitant notre site Web
•
En utilisant le code QR
•
Vous pouvez également
de garantie). Lorsque vous contactez notre Service après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la
plaque signalétique de l'appareil.
Les informations relatives au modèle peuvent être trouvées en utilisant le QR-Code figurant sur l'étiquette
énergétique. L'étiquette comprend également l'identifiant du modèle qui peut être utilisé pour consulter le
portail du registre sur le site https://eprel.ec.europa.eu.
Causes possibles
présente une anomalie.
Il peut s'avérer nécessaire de la
remplacer.
Il peut y avoir plusieurs raisons (voir la
colonne « Solution »).
L'orifice de vidange d'eau de dégivrage
est bloqué.
La porte du compartiment congélateur
n'est pas correctement fermée.
Ceci est tout à fait normal. Cela
empêche la formation de condensation.
•
La température programmée est
trop froide.
•
Une grande quantité d'aliments
frais a été placée dans le
compartiment congélateur.
docs.
hotpoint
contacter notre Service après-vente
Solutions
Vérifiez les points suivants :
•
il n'y a pas de panne de courant;
•
la fiche est bien insérée dans la prise de courant et l'interrupteur
bipolaire (selon le modèle) est à la bonne position (allumé);
•
les dispositifs de protection du système électrique de la résidence
fonctionnent;
•
le câble d'alimentation n'est pas endommagé;
•
le bouton du thermostat n'est pas sur «
Débrancher l'appareil de l'alimentation électrique et contacter le
Service d'assistance technique si vous avez besoin d'une ampoule de
remplacement.
Assurez-vous que :
•
les portes sont bien fermées;
•
que l'appareil n'est pas installé près d'une source de chaleur;
•
la température est bien réglée;
•
la circulation d'air à travers les grilles de ventilation, au bas de
l'appareil, n'est pas obstruée.
Nettoyer le drain de l'eau de dégivrage (voir la section « Nettoyage et
entretien »).
•
Assurez-vous que rien n'empêche la porte de bien fermer.
•
Dégivrer le compartiment congélateur.
•
Assurez-vous que l'appareil est bien installé.
Aucune solution nécessaire.
•
Essayez d'augmenter la température.
•
Si des aliments frais ont été placés dans le compartiment
congélateur, attendez que la congélation soit terminée.
•
Éteindre le ventilateur (selon le modèle) comme indiqué au
paragraphe « VENTILATEUR ».
. eu
(voir numéro de téléphone dans le livret
•
».
400011502426/B
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