LaCie Network Space 2 Manuel D'utilisation page 63

LaCie Network Space 2
Manuel d'utilisation
6. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant de
nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et veillez à avoir
les informations suivantes à portée de main :
• DESIGN BY NEIL POULTON
5. Dépannage.
Informations
1. Numéro de série du
disque dur LaCie
2. Modèle Macintosh/PC
3. Version du système d'ex-
ploitation
4. Vitesse du processeur
5. Mémoire de l'ordinateur
6. Marques et modèles des
autres périphériques in-
ternes et externes installés
sur l'ordinateur
7. Type et version du navi-
gateur Web
Contacter le service client
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Emplacement
Situé sur un autocollant à
côté de l'un des pieds du
produit.
Mac : cliquez sur l'icône
Apple dans la barre de
menus puis sélectionnez À
propos de ce Mac.
Windows : cliquez droit sur
Poste de travail et cliquez sur
Propriétés > Général.
Mac : cliquez sur l'icône
Apple dans la barre du
Finder puis sélectionnez À
propos de ce Mac. Sélec-
tionnez Plus d'infos... La
fenêtre Informations Système
Apple affiche la liste de
vos différents périphériques
internes et externes.
Windows : cliquez avec le
bouton droit de la souris
sur Poste de travail puis
sélectionnez Propriétés >
Matériel.
Mac : cliquez sur le nom de
l'application dans la barre de
menus et choisissez À propos
de [produit]
Utilisateurs Windows : cliquez
sur Aide, puis sur À propos de
[produit]