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1. M auvaises a lertes d e m ise à l a t erre e n c as d e d éfauts.
Manifestations d e d éfaillance : l e v oyant r ouge c lignote u ne f ois t outes l es 2 s econdes e t « défaut à l a t erre »
s'affiche à l 'écran.
Élimination d es d éfauts :
A. V érifiez s i l a p rise e st b ien m ise à l a t erre, e t s inon, f aites u n b on t ravail d e
mise à l a t erre.
B. S 'il e st c onfirmé q u'il e st b ien m is à l a t erre, v érifiez l 'ID v irtuel d u
Appareil d ans l 'application e t f ournir l 'identifiant v irtuel a u s ervice a prèsvente.
C. A ttendez q ue l e s ervice a prèsvente i nforme l es c lients d e m ettre à j our l e l ogiciel d e l 'appareil
version d ans l 'application.
2. L e c ourant d e c harge n 'est q ue l a m oitié d e c elui n ominal
Manifestations d e d éfaillance : le t emps d e c harge e st p lus l ong q ue l a n ormale
Élimination d es d éfauts :
A. V euillez d ébrancher l e c âble d e c hargement d e l a v oiture e t v érifier q ue l e
Le c ourant r églé p ar l 'appareil e st c orrect.
B. S i l e c ourant d e r églage e st c orrect, v érifiez s i l a t ension d 'entrée d u
l'équipement é lectrique e st :
(alimentation s econdaire) s upérieure à 2 10 V , ( alimentation p rimaire) s upérieure
que 1 00V. S inon, l e p roduit f onctionnera à l a m oitié d e l a v aleur n ominale
actuel.
C. S 'il e st c onfirmé q u'il e st b ien m is à l a t erre, v érifiez l 'ID v irtuel d u
Appareil d ans l 'application e t f ournir l 'identifiant v irtuel a u s ervice a prèsvente
D. A ttendez q ue l e s ervice a prèsvente i nforme l es c lients d e m ettre à j our l e l ogiciel d e l 'appareil
version d ans l 'application.
3. L 'appareil a u ne l umière j aune f ixe e t n e p eut p as ê tre c hargé.
Manifestations d e p anne : l'appareil e st s ous t ension e t c onnecté a u
Élimination d es d éfauts :
A. C onsultez l e m anuel d 'instructions, t éléchargez e t i nstallez l 'application, e t d émarrez
Chargement d ans l 'application.
GUIDE D E D ÉPANNAGE
temps d e c harge e t l a c harge e st p lus l ente.
véhicule é lectrique, l e v oyant j aune d e l 'appareil e st
toujours a llumé e t i l n e p eut p as ê tre c hargé.
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