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7. Dépannage
Surchauffe
La LED est allumée.
1 bip toutes les
3 secondes.
L'onduleur ne
démarre pas.
Load not powered
Battery replacement
4 years battery
-%
Replacement is
-kW
!
recommended
-kVA
OK
7.2
Arrêt de l'alarme
Appuyez sur le bouton ESC du panneau pour activer les options du menu. Vérifiez les alarmes et faites le
nécessaire pour résoudre le problème. Si l'état d'alarme change, l'alerte retentit de nouveau.
7.3
Service et support
Si vous avez une question ou un problème avec votre onduleur, contactez votre distributeur, votre représen-
tant de support local ou connectez vous à l'adresse : powerquality.eaton.com.
Gardez les informations suivantes à portée de main quand vous appelez le service :
•
Numéro de modèle
•
Numéro de série
•
Numéro de version du logiciel interne
•
Date de survenue de la panne ou du problème
•
Symptômes de la panne ou du problème
•
Adresse de renvoi et informations de contact du client.
Si une réparation est requise, un Numéro d'Autorisation de Retour de Matériel (ARM) vous sera remis.
Ce numéro doit apparaître à l'extérieur de l'emballage et sur le bordereau d'expédition (si applicable).
Employez l'emballage d'origine ou demandez l'emballage au SAV ou au fournisseur. Les unités abîmées au
cours de l'expédition en raison d'un emballage inapproprié ne sont pas couverts par la garantie. Une unité
de remplacement ou de réparation sera expédiée, port payé, pour toutes les unités sous garantie.
Pour des applications critiques, le remplacement immédiat peut être disponible. Appelez le
Bureau d'Assistance ou le vendeur ou distributeur le plus proche.
7.4
Contact de conformité CE
•
Eaton I.F . SAS - 110 Rue Blaise Pascal - 38330 Montbonnot St Martin – France.
Page 36
La température interne de
l'onduleur est trop élevée ou
un ventilateur est en panne.
Au niveau de l'avertissement,
l'onduleur génère l'alerte
tout en restant dans l'état de
fonctionnement actuel.
Si la température monte encore
de 10 °C, l'onduleur passe au
mode bypass ou s'arrête si le
bypass est inutilisable.
Le cordon d'alimentation n'est
pas bien connecté.
L'interrupteur d'arrêt d'urgence
(RPO) est actif ou le connecteur
RPO est absent.
Après 4 ans de fonctionnement,
l'onduleur vous invitera à les
100%
remplacer car elles approchent de
100min
1 EBM
leur fin de vie.
Si l'onduleur passe en mode Bypass, il
reviendra au fonctionnement normal dès que
la température descend de
5 °C en dessous du seuil critique.
Si le problème persiste, arrêtez l'onduleur.
Dégagez les orifices et retirez toutes les
sources de chaleur. Laissez l'onduleur
refroidir. Assurez-vous que l'aération autour
de l'onduleur n'est pas limitée. Redémarrez
l'onduleur.
Si le problème persiste, veuillez contacter
votre représentant du service après-vente.
Vérifiez la connexion du cordon
d'alimentation.
Si le menu État de l'onduleur affiche
l'avertissement "Alimentation d'urgence"
désactivez l'entrée RPO.
Reportez-vous à "6.3 Quand remplacer les
batteries"
9PX 1-3 KVA EU_FR
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