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5. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.
Forcer Qfinder Pro ou myQNAPcloud à localiser le NAS
Si Qfinder Pro ou myQNAPcloud sont incapables de localiser le NAS lors de l'installation de QTS, les
disques ou les données peuvent être défectueux.
1. Éteignez le NAS.
2. Retirez tous les disques.
3. Allumez le NAS.
4. Localisez les NAS à l'aide Qfinder Pro ou myQNAPcloud.
5. Réinsérer les disques.
6. Poursuivez l'installation de QTS.
Le remplacement à chaud les disques en panne
Le NAS prend en charge le remplacement à chaud des disques dans les situations suivantes :
• RAID 1 : Un disque membre tombe en panne
1. Connectez-vous à QTS.
2. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Disques/VJBOD
3. Localisez le disque défectueux.
4. Préparez un nouveau disque dur avec une capacité identique ou supérieure au disque dur tombé en
panne.
5. Enlevez le disque défectueux du NAS.
6. Attendez environ 20 secondes ou jusqu'à ce que le NAS émette deux bips.
7. Enlevez le disque dur en panne de la baie de lecteur de disque.
8. Insérez le nouveau disque dur dans la baie du disque.
9. Installez le nouveau disque.
Le NAS émet deux bips.
10. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Stockage/snapshots
11. Localisez le volume qui contient le nouveau disque, puis vérifiez que l'état indique Reconstruction.
Récupération des disques sains retirés Involontairement
Le NAS prend en charge la technologie de récupération RAID exclusive en vue de récupérer les volumes de
disques RAID déconnectés ou retirés involontairement. Les utilisateurs peuvent restaurer un volume RAID 1
inactif au mode dégradé ou un RAID 0 inactif et une configuration JBOD à la normale.
Guide de l'utilisateur du TS-251B
Dépannage
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