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Garantie limitée
2. Que fera-t-on si le PRODUIT n'est pas exempt de défauts de matériaux et de
fabrication pendant la période de garantie limitée (« PRODUIT présentant des
défauts matériels »)?
Pendant la période de garantie limitée, le technicien de maintenance agréé par le
fabricant réparera ou remplacera à son gré, sans frais, un PRODUIT présentant des
défauts matériels. Si le fabricant répare le PRODUIT, il peut utiliser des pièces de
rechange neuves ou remises à neuf. Si le fabricant choisit de remplacer le
PRODUIT, il peut le remplacer par un PRODUIT neuf ou remis à neuf de même
conception ou de conception similaire. Le fabricant conservera les pièces, les
modules ou l'équipement défectueux. La réparation ou le remplacement du
PRODUIT, au choix du fabricant, est votre remède exclusif. Le fabricant vous
retournera les produits réparés ou de remplacement en bon état de fonctionnement.
La réparation ou le remplacement devrait prendre environ 30 jours.
3. Quelle est la durée de la période de garantie limitée?
La période de garantie limitée du PRODUIT est d'UN (1) AN à compter de la date
d'achat. Si le fabricant répare ou remplace un PRODUIT présentant des défauts
matériels aux termes de cette garantie limitée, cette garantie limitée s'applique
également au PRODUIT réparé ou de remplacement pour une période de a) 90
jours à compter de la date à laquelle le PRODUIT réparé ou de remplacement vous
est expédié ou b) le temps restant de la garantie limitée initiale d'un an, selon la
période la plus longue.
4. Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
•
PRODUIT qui a fait l'objet d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une
expédition ou d'autres dommages physiques, d'une installation incorrecte, d'une
utilisation ou d'une manipulation anormale, d'une négligence, d'une inondation,
d'un incendie, d'eau ou d'une autre intrusion de liquide;
•
PRODUIT qui a été endommagé en raison d'une réparation, d'une altération ou
d'une modification par une personne autre qu'un représentant d'entretien agréé
du fabricant; ou
•
PRODUIT dans la mesure où le problème est causé par l'état des signaux, la
fiabilité du réseau ou les systèmes de câble ou d'antenne;
•
PRODUIT dans la mesure où le problème est causé par l'utilisation
d'accessoires non CT; ou
•
PRODUIT dont les étiquettes de garantie/qualité, les plaques de numéro de
série du PRODUIT ou les numéros de série électroniques ont été retirés,
modifiés ou rendus illisibles; ou
•
LE PRODUIT acheté, utilisé, entretenu ou expédié pour réparation de l'extérieur
des États-Unis d'Amérique ou du Canada, ou utilisé à des fins commerciales ou
institutionnelles (y compris, mais sans s'y limiter, les produits utilisés à des fins
de location);
•
PRODUIT retourné sans preuve d'achat valide (voir l'article 6 à la page
suivante); ou
•
Frais d'installation ou de configuration, réglage des commandes du client et
installation ou réparation des systèmes à l'extérieur de l'unité.
5. Comment obtenez-vous un service de garantie?
Pour obtenir un service de garantie aux États-Unis, composez le 1 800 222-3111 ou
visitez www.telephones.att.com Au Canada, composez le 1 866 288-4268.
REMARQUE : Avant de demander une intervention de maintenance, consulter le
manuel d'utilisation. Une vérification des contrôles et des fonctions du PRODUIT
peut vous éviter une intervention de maintenance.
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