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16. DÉPANNAGE
Je ne peux pas me connecter à mon réseau sans fil.
Problème :
Mon réseau Wi-Fi
n'apparaît pas dans
la liste des réseaux
accessibles.
Signal Wi-Fi insuffisant.
La sécurité du routeur
n'est pas suffisante.
© 2024 OJ Electronics A/S
Solution :
Si le nom du réseau contient une virgule (,), un guillemet (") ou un point-virgule (;), ce réseau ne peut pas être trouvé
et il n'apparaîtra donc pas dans la liste déroulante. Il demeure possible d'entrer le nom du réseau manuellement,
même s'il contient ces caractères, et de s'y connecter.
Essayer de connecter un autre appareil, comme un cellulaire, au réseau sans fil. Se placer à côté du thermostat
Wi-Fi à écran tactile et accéder aux paramètres de réseau sans fil de votre téléphone. Si le signal du réseau sans
fil ne peut pas être détecté ou est très faible, d'autres appareils peuvent aussi avoir de la difficulté à se connecter
au réseau à partir de cet endroit de votre domicile. Vous êtes peut-être trop loin du routeur du Wi-Fi, ou le routeur
peut avoir un problème. Si on est trop loin du routeur de Wi-Fi, on peut acheter un amplificateur de signal Wi-Fi qui
étendra la portée du signal Wi-Fi pour tous les appareils dans votre domicile.
Le nombre d'appareils connectés à Internet dans un domicile est tellement élevé maintenant que nous voulons nous
assurer que votre thermostat Wi-Fi à écran tactile est connecté à un réseau sécurisé afin d'éviter que des pirates
puissent prendre le contrôle des appareils de votre domicile. Les routeurs de Wi-Fi utilisent deux types principaux
de chiffrement de protection : WEP et WPA. WEP la forme de chiffrement d'origine et offre très peu de sécurité. Des
pirates peuvent facilement s'introduire dans un réseau sans fil dont le routeur est configuré avec un chiffrement
WEP. Le chiffrement WEP a été remplacé par le WPA en 1999 et par le WPA2 en 2006. WPA est un protocole
de sécurité qui constitue un obstacle beaucoup plus grand à l'intrusion. Le thermostat Wi-Fi à écran tactile ne
fonctionne actuellement qu'avec WPA et WPA2. Si le routeur a été fabriqué après 2003, on devrait pouvoir modifier
le réglage de WEP à WPA en suivant le guide dans le lien suivant : http:/ /www.tech-faq.com/how-to-change-wep-
to-wpa.html (en anglais). Le thermostat Wi-Fi à écran tactile peut quand même commander le système de chauffage
par le sol sans connexion à un réseau sans fil. La meilleure ligne de conduite que recommande OJ Electronics est
de mettre les réglages de sécurité à niveau afin de protéger adéquatement le réseau des pirates. Si ce n'est pas
possible, communiquer avec l'administrateur de réseau.
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