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• Il peut être nécessaire de résoudre certains problèmes liés au routeur sans fil (par exemple, la mise
à jour de l'intervalle d'une clé, des problèmes d'intervalle de mise à jour DHCP, le mode d'économie
d'énergie, etc.) ou de mettre à jour le micrologiciel du routeur sans fil.
Pour plus de détails, contactez le fabricant de votre routeur sans fil.
L'imprimante est-elle connectée au routeur sans fil ?
Contrôle 2
Utilisez l'icône de l'écran LCD pour vérifier l'état de connexion entre l'imprimante et le routeur sans fil. Si
l'icône
ne s'affiche pas, le Wi-Fi est désactivé. Activez la communication sans fil sur l'imprimante.
Assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante et du routeur
Contrôle 3
sans fil correspondent.
Vérifiez que les paramètres réseau de l'imprimante (par exemple le nom de réseau (SSID) ou la clé réseau
(mot de passe), etc.) sont identiques à ceux du routeur sans fil.
Cette imprimante peut être connectée à un routeur sans fil prenant en charge 2,4 GHz, 5 GHz ou les deux
bandes. Si le routeur sans fil est configuré pour utiliser le même SSID pour 2,4 GHz et 5 GHz, configurez ce
SSID sur l'imprimante afin que l'imprimante et le routeur sans fil puissent être connectés à 2,4 GHz ou 5 GHz.
Pour vérifier les paramètres réseau actuels de l'imprimante, imprimez les informations de configuration réseau
de l'imprimante
Impression des paramètres de réseau
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée du routeur sans fil.
Contrôle 4
Si la distance entre l'imprimante et le routeur sans fil est trop importante, la communication sans fil sera de
mauvaise qualité. Placez l'imprimante et le routeur sans fil à proximité l'un de l'autre.
Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et
Contrôle 5
déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil
peut être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut
pas communiquer avec l'ordinateur via le Wi-Fi à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans la
même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un
routeur sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus
loin possible des sources d'interférences.
Vérifiez la puissance du signal sur l'écran LCD.
Indication d'écran LCD
Vérifiez les numéros de canal Wi-Fi utilisés pour votre ordinateur.
Contrôle 6
Vous devez utiliser les mêmes numéros de canal Wi-Fi pour le routeur sans fil et votre ordinateur. La
configuration vous permet normalement d'utiliser les mêmes canaux Wi-Fi. Toutefois, lorsque les canaux que
vous utilisez sont restreints, les canaux Wi-Fi ne correspondent pas.
Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur et vérifiez les numéros de canal Wi-Fi disponibles pour
votre ordinateur.
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