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Dépannage
Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec l'appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème
à l'aide des informations ci-dessous, rendez-vous sur le site
www.philips.com/support et consultez la liste de questions fréquemment
posées ou contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Ma tasse à café
déborde de café
froid.
Le voyant clignote
lentement.
Le voyant clignote
rapidement.
Le café n'est pas
assez chaud.
La température du
café dans la tasse
diminue
rapidement.
Sélection de
l'intensité : Je
n'obtiens pas de
café plus fort
après avoir
appuyé deux fois
sur le bouton de
café.
Je ne parviens
pas à ouvrir le
couvercle.
La machine à café
produit moins de
café que
d'habitude.
Je ne parviens
pas à fermer
correctement le
couvercle.
Le café n'est pas
suffisamment fort.
Cause possible
Vous n'avez pas rincé
la machine avant la
première utilisation.
La machine chauffe.
Il n'y a pas assez
d'eau dans le
réservoir d'eau.
Le flotteur dans le
réservoir d'eau est
peut-être coincé.
Vous avez utilisé la
machine pendant une
longue période sans
la détartrer.
N'utilisez pas de
tasses trop grandes.
Vous avez appuyé
trop rapidement, ou
vous avez attendu
plus de 3 secondes
après la première
pression sur le
bouton.
Un vide d'air
temporaire s'est
formé sous le
couvercle.
Le tamis au centre du
porte-dosette est
peut-être bouché.
Vous avez peut-être
appuyé deux fois sur
le bouton pour une
ou deux tasses.
Une dosette usagée
est peut-être collée
au disque de
distribution d'eau.
Vous n'avez peut-être
pas utilisé le nombre
correct de dosettes ou
vous avez peut-être
appuyé sur le mauvais
bouton.
La/les dosette(s)
n'a/ont peut-être pas
été placée(s)
correctement dans le
porte-dosette.
Solution
Faites fonctionner la machine
à l'eau claire avant la
première utilisation. Lorsque
la machine a vidé un réservoir
d'eau entier, vous pouvez
commencer à préparer un
nouveau café.
Si ceci prend plus de
deux minutes, contactez le
Service Consommateurs
Philips de votre pays.
Remplissez le réservoir d'eau
et veillez à le placer
correctement dans la
machine.
Videz le réservoir d'eau,
secouez-le à plusieurs
reprises pour décoincer le
flotteur. Nettoyez le réservoir
d'eau à l'eau chaude avec un
peu de produit vaisselle, ou
au lave-vaisselle.
Effectuez la procédure de
détartrage décrite au chapitre
« Détartrage ».
Utilisez des tasses aux parois
fines. Les tasses à parois fines
absorbent moins de chaleur
que les tasses à parois
épaisses.
Vous pouvez préchauffer la
machine à café et la tasse en
commençant par préparer
une tasse d'eau sans placer
de dosette dans le porte-
dosette.
Pour obtenir un café plus fort
en appuyant deux fois sur le
bouton de café, cette
opération ne doit pas durer
plus de 3 secondes. Si la
programmation est réussie, le
voyant lumineux de la
machine s'allume plus
faiblement.
Éteignez la machine à café.
Tirez le levier vers le haut et
attendez 24 heures avant
d'ouvrir le couvercle. Vous
devrez peut-être employer la
force. Assurez-vous toujours
que les porte-dosettes sont
propres et que le tamis n'est
pas obstrué afin d'éviter tout
vide.
Si le tamis est obstrué, utilisez
un goupillon pour le dégager.
Si vous ne parvenez pas à le
nettoyer correctement avec le
goupillon, placez le porte-
dosette dans la machine à
café et détartrez la machine.
Détartrez l'appareil (voir le
chapitre « Détartrage »).
Ce nouvel appareil SENSEO
vous offre une plus grande
variété de choix, grâce à des
réglages supplémentaires de
préparation du café. Au lieu
de préparer un café SENSEO
allongé et doux, vous pouvez
préparer un café SENSEO
plus petit et corsé en
appuyant simplement
deux fois sur le bouton.
Si c'est le cas, retirez la
dosette usagée.
Utilisez une dosette dans le
porte-dosette pour une tasse
et appuyez sur le bouton
pour une tasse. Utilisez
deux dosettes dans le porte-
dosette pour deux tasses et
appuyez sur le bouton pour
deux tasses.
Placez correctement chaque
dosette au centre du porte-
dosette, afin d'éviter que
l'eau ne fuit par le bord des
dosettes. Lorsque vous
utilisez deux dosettes l'une
sur l'autre, veillez à ce que la
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