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Désinstallation d'applications
Pour désinstaller des applications existantes, vous devez aller à Interface Android → Réglages
→ Applications et choisir celle que vous voulez supprimer.
Information et support
Mise à jour du logiciel IngoKids
Votre tablette vérifie régulièrement les mises à jour. Lorsque le Wi-Fi est activé, le système
effectuera des contrôles réguliers des mises à jour des logiciels. Si une mise à jour est
disponible, nous vous recommandons de l'accepter, car elle contient d'importantes
améliorations à votre système qui permettront d'en augmenter la performance et la
fonctionnalité.
FAQ / Résolution de problèmes
J'ai perdu le mot de passe du compte parental, que puis-je faire ?
Lorsque la tablette vous invite à saisir le mot de passe parental, appuyez sur le bouton « Oubli
du Mot de passe » et vous serez invité à saisir une adresse e-mail. Un e-mail avec les
instructions sur la façon de réinitialiser le mot de passe sera envoyé à cette adresse.
J'ai activé le dessin de verrouillage d'écran ou PIN et je ne m'en souviens plus, que
dois-je faire ?
La sécurité du verrouillage d'écran permet de protéger les données de votre tablette en cas de
vol ou de perte. Dans ce cas, le dessin ou le mot de passe verrouillent le dispositif. Pour utiliser
la tablette à nouveau contactez notre service clientèle.
Quelle est la capacité maximale de la mémoire externe ?
La tablette supporte jusqu'à 32 Go de cartes de mémoire microSD.
Où puis-je trouver un boîtier en silicone ou caoutchouc pour protéger la tablette ?
Visitez notre site Web
www.ingodevices.com
pour découvrir quand les produits accessoires de
nos tablettes sont disponibles.
Peut-on connecter une clé 3 G USB à la tablette ?
Le port USB admet la connexion d'une clé USB 3 G pour se connecter à l'Internet à l'aide d'un
plan de données portable. Vous aurez besoin d'un microUSB à l'adaptateur USB pour brancher
des périphériques USB à votre tablette.
Branchez la clé 3G à la tablette, en quelques secondes, il vous sera demandé de saisir le code
PIN de la carte SIM de votre modem (Votre opérateur de téléphonie portable vous l'aura
donné avec la carte SIM). Une fois le code PIN saisi, vous pouvez naviguer sur l'Internet en
utilisant votre plan de données.
Le son de la tablette est bas, est-ce normal ?
Le volume de la tablette est limité pour protéger les oreilles de vos enfants.
Afin de garantir le volume maximum, vous devez vous assurer qu'il est placé à son niveau
maximum en appuyant sur la touche +. Nous vous recommandons aussi que le haut-parleur
soit découvert car, si vous laissez la tablette dans un tiroir, le haut-parleur sera couvert et le
volume sonnera bas.
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