Dépistage des pannes
Difficultés de réseau
Difficultés
Impossible d'imprimer via le
réseau, une fois le logiciel
installé.
Impossible d'installer le
logiciel Brother.
Impossible de se connecter au
réseau sans fil.
(HL-L8350CDW)
Pour tout autre problème lié à l'utilisation de votre appareil sur un réseau, uu Guide utilisateur - Réseau.
Autres difficultés
Difficultés
L'appareil ne s'allume pas.
Suggestions
Lorsque l'écran Impossible d'imprimer sur l'imprimante en réseau. apparaît,
suivez les instructions affichées à l'écran. Si le problème persiste, uu Guide
utilisateur - Réseau.
Vérifiez que l'interface est définie sur Auto sur l'appareil (voir Comment changer
l'interface dans page 97).
®
(Windows
)
Si l'avertissement Logiciel de sécurité s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lors de
l'installation, modifiez les paramètres du logiciel de sécurité afin d'autoriser
l'exécution du programme de configuration du produit Brother ou d'un autre
programme.
(Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un programme antivirus ou anti-espions,
désactivez-la temporairement, puis installez le logiciel Brother.
Examinez le problème à l'aide du rapport WLAN. Imprimez le rapport WLAN à partir
des options de menu suivantes :
Info. appareil, Imp. RapportWLAN, puis appuyez sur Go(Aller).
Pour plus d'informations, uu Guide utilisateur - Réseau.
Suggestions
Des conditions de ligne de tension néfastes (telles que foudre ou surtension) peuvent
avoir déclenché les mécanismes de sécurité internes de l'appareil. Eteignez
l'appareil, puis débranchez le cordon d'alimentation. Attendez dix minutes, puis
rebranchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil.
Si l'incident persiste, éteignez l'appareil. Si vous utilisez un disjoncteur
d'alimentation, déconnectez-le afin de vous assurez qu'il n'est pas à l'origine de
l'incident. Branchez le cordon d'alimentation de l'appareil directement à une autre
prise électrique qui fonctionne et mettez l'appareil sous tension. Si l'appareil ne se
met toujours pas en marche, essayez d'utiliser un autre câble d'alimentation.
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